1.是手机的网络出现问题,可以重启手机或者重下软件【摘要】
2.注册app,网络正常,却一直显示网络异常【提问】
3.是手机的网络出现问题,可以重启手机或者重下软件【回答】
4.可能是没有开启网络权限。 解决方法:手机“设置”-->“蜂窝流量设置”,发现 APP 的网络权限是关闭的,开启“无限局域网与蜂窝移动”权限即可【回答】
2. 登录时显示网络异常
网络异常不一定是网络原因。一般是以下几种情况: 一:网络连接不稳。二:服务器拥挤。三:浏览器缓存压力大。 这三个是常见的主要原因。 解决: 1、检查网络。重启猫和路由。 2、等待服务器压力缓解。 3、清空IE缓存。
3. 网络异常怎么回事
问题一：为什么我的网络老是出现异常 这样的情况有很多原因，要逐个排查，首先网络运营商，如果是电信就打10000号，其他打相应的号码，问工作人员网络是否正常。若正常，查看自己电脑网卡是否有问题，网卡驱动更新一下再看看是否问题解决。再者电脑是否中毒，建议彻底杀毒。还有就是有没有无线，是否被蹭网。基本就是这几种情况。
问题二：出现网络异常是怎么回事 网卡绑定的协议太多 这种情况在局域网用户中很常见。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定该数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉到速度慢。解决方法是：用一块网卡只绑定PPPoE协议来连接ADSL,提供上网的外部连接，用另一块网卡绑定局域网的其他协议，从而各尽其职，提高性能，这样客户端上网速度就会提高。2.ADSL设备散热不良 ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热。许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，不利于散热，对ADSL的正常工作有影响。ADSL等设备不可放在柜内，要分开摆放，设备之间留有通风散热通道，机房最好做到恒温，一般环境温度应控制在10～30℃。3.访问互联网接口错误 这是由于Windows系统的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的。EnterNet 300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号。浏览的时候IE首先寻找拨号接口，找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到EnterNet 300的接口，因此会很慢。只需要重新运行一遍Internet连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。4.不能绑定TCP/IP协议 不能绑定TCP/IP多为网卡驱动程序未正确安装、网卡质量问题和PCI插槽不良。应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序；如果不好，再把网卡换一个PCI插槽；仍不好换一块网卡。5.电话线路质量低劣 ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(速率自适应DSL)。如果电信局到用户间的电话线路在某段时间受到外界因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有施工时未遵循施工标准而遗留的质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路；配线架或其他材料质量问题导致跳线接触不良；用户在装修时暗敷的室内线损坏等。6.软件没有重新设置 用户装了ADSL后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。从QQ面板中选择系统参数命令，点击网络设置标签，将原来的拨号上网改为局域网接入Internet就可以了。7.微机硬件软件问题 硬件故障主要表现在网卡坏或没有正确安装；微机主板和网卡不兼容；微机配置低，尤其内存少导致运行速度慢。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网；用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉；微机重装系统后，没有安装拨号软件等等。这些软鼎故障只要重新安装拨号软件即可排除。8.某一网站长时间网页打不开。 原因是在上网高峰期，许多用户访问同一个热点网站，由于该网站服务器处理不过来，或带宽较窄,会出现网络速度慢、长时间网页打不开的情况，请您最好避开高峰时段上网或改访问其它站点。9.由于互联网节点故障，网络系统自动进行路由迂回，产生网络速度慢。请您耐心等待系统恢复。10.由于猫的自身品质问题，引起的上网速度慢。请您更换优质猫。11.电话线路的电气指标过低，引起的上网速度慢，请您......>>
问题三：网络连接错误是怎么回事，如何解决？ 1.查看网络是否通畅
点击开始-运行-输入cmd。然后输入ping空格加网址，按enter，查看该网站网络是否通畅。是否网络的问题。如果不是可能就是浏览器等其他问题。
2.多重网络等网络连接问题
多重网络导致的网络连接错误。3.DNS优选
打开杀毒软件-人工服务-输入DNS-点击DNS优选，解决网页打不开的问题。
4.浏览器缓存问题
打开浏览器，点击工具-清除上网痕迹。浏览器缓存问题导致某些网站不能打开。
问题四：为什么电脑老提示说网络异常， 原因：可能是网络不稳定造成的!
解决办法：
（1）下载qq医生,打一下补丁!
（2）一般有线连接出现网络异常，很可能是IP地址，建议用360杀毒
问题五：QQ显示网络异常怎么办 在设置里强行停止再重新启动
问题六：电脑网络异常怎么办？ 打开360安全卫士 系统修复里的 电脑门诊 系统综合 一下子所有问题都解决了 你可以试试！ 还可以 在功能大全 网络优化 修复一下 修复lsp
问题七：网络错误是怎么回事 导致目前这种状态，是因为你计算机（或辅助设备）一开始就处于亚健康状态，这种状态的出现是必然的；原来你没有出现这种病态是属于万幸中的偶然；这种现象产生的原因很多（用户配置固然十分重要），你的问题要“全面彻底”的查找，这里特别强调“全面、彻底”这四个字；任何一方面的原因都是产生这种现象产生的根源，问题是你被动的结果，要主动出击，尽早减少问题的存在；我这里像中医一样：对你实行标本兼治；你不妨按下面几个方面去仔细的完全、彻底的进行检查；这样就=疏通各个设备的道路，道路疏通了=你的问题不就解决了吗（完全脱离亚健康状态）。版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!1：检查电源（全国两网改造后，包括边远山区99.98的电压都合格，没有低电压的；低电压是由用户线径过细所引起的，更换进户线就可以了） 1.1用万用表检查电源是否稳定？1.2交流电压波动是否在允许范围内？ 1.3A/D变换电源后的纹波系数（用毫伏表检查）是否合格？1.4电源的温升是否异常？ 1.5稳压特性是否符合技术指标？1.6额定负载下稳压特性和纹波系数是否符合技术指标？1.7更换大的风扇时，你的电源容量是否满足要求？1.8一般辅助设备（路由器、网络交换机、猫等）的电源都是整流电源，没有稳压功能，纹波系数较大（可能是滤波电容干枯所致），负载能力也较差；应特别注意。1.9由于设备过电压（像给孩子喂食一样，多了能撑死）、低电压（像给孩子喂食一样，少了会营养不良）、电压波动过大（如同给孩子吃饭，饥一顿、饱一顿的不定量）、过电流、发热，导致过热保护动作切出故障并将设备退出运行（即：会产生慢、延迟、重复启动、延迟、掉线、中断、断线、自动关机、死机等显现像）等；1.10电源的过流保护和过热保护是否正确动作？动作是否灵敏？是否拒动或误动？2：检查网络线和水晶头（R45）：2.1水晶头与座是否插好（松动吗）？2.2接触是否良好？接触电阻是多少？2.3是否有积灰？是否氧化？2.4水晶头与座机械闭锁是否已经闭锁？2.5闭锁是否牢固？2.6网络线与水晶头是否压紧并接触良好？2.7网络线的线间绝缘电阻（采用100V的摇表），应大于20兆欧。版权申明:本答案为和谐原创,任何人不得盗用!3：防雷、接地：接地主要是保障人身和设备的安全！雷击会烧网卡；严重时可引起火灾和人员伤亡事故！多点接地、重复接地、就近接地是原则；接地分为保护接地、屏蔽接地、工作接地等；静电是造成死机蓝屏的罪魁祸首！我用杂音计测试不接地时的杂音电压大于信号6000多倍，你不接地，这样高的杂音你设备能工作吗？接地是做IT的最基本的要求，模拟设备是这样，数字电路更是这样，来自各方面的干扰都可以通过接地予以消减或消除，外来干扰和本地、本机间布线的线间耦合都可以消减和消除，做好设备的接地屏蔽工作，很多干扰来自于屏蔽不好、接地不良，很多人都是只在软件上做工作，许多干扰都是由接地不良或没有接地所引起的，这种故障十分容易产生，也容易被很多人忽视，很多设备损坏与接地有直接关系，没有接地或接地不良都会导致码间干扰、误码、延迟、丢包、断续、掉线（断线、中断）、死机、卡、自动关机、反复启动、重复启动、频繁重启（或反复用连接）等现象。接地必须有两个以上的接地极，每个接地极之间最少间隔10米以上，接地极至机房的接地线不得有任何接头，分别用截面不小于25平方毫米的软铜线引入到机房的汇流排（中间不允许有任何接头），接......>>
问题八：手机老是显示 网络异常 是怎么回事？ 手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
问题九：无线网络异常怎么办 最直接的方法，重新设置一遍。
无线连接：
1、需要创建无线网络链接，进入桌面左下角处的Win7开始菜单，点击“控制面板”
2、点击“网络和Internet
3、接下来打开“网络和共享中心”，这里是Win7电脑联网所必须用到的功能，不管是连接无线网络还是宽带网络都需要打开此功能进行设置。这里还有快捷键，只需要点击桌面右下角的像窗口的快捷键就可以打开。
4、点击“设置新的连接或网络”
5、选择“连接到Internet
6、win7会自动搜索到相应的的无线网络，点其中信号最好的网络“连接”后输入密码，如果该wifi没有设置密码。直接连接就可以上网了。
“无线连接”指允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术。
问题十：我的手机经常网络异常怎么办谢谢 第一种方法：建议你先用360手机安全卫士或者腾讯管家先体检一下，删除你不经常用的软件，给手机一个良好的运行环境，清除手机内的缓存
第二种方法：将手机进入设置，点击设置进入，查看手机设置里面有个恢复出厂设置，点击恢复，前提把手机内部的信息全部保存到内存卡中，不然手机信息会丢失的
希望能够帮到你，希望LZ采纳哦 ！！！
4. 登录老显示网络异常怎么办
1、游戏中出现与网络异常的提示，可以先退出游戏把游戏进行修复尝试。
2、修复未得到解决，可以先检查自己使用的网络是否正常。有时候是因为本身网络不稳定出现该问题。
3、可以查下网络有无丢包的情况。有丢包的情况下，可以重启猫或者路由器进行尝试。
4、也有可能是因为所在房间人数过多，出现拥堵出现该问题。这种情况可以换个房间进行游戏试试。
5、还可能是游戏服务器的原因出现与主机连接延迟。可以联系游戏商反映，或者使用各种网络加速器来解决。
5. 为什么会网络异常
问题一：为什么我的网络老是出现异常 这样的情况有很多原因，要逐个排查，首先网络运营商，如果是电信就打10000号，其他打相应的号码，问工作人员网络是否正常。若正常，查看自己电脑网卡是否有问题，网卡驱动更新一下再看看是否问题解决。再者电脑是否中毒，建议彻底杀毒。还有就是有没有无线，是否被蹭网。基本就是这几种情况。
问题二：为什么电脑老提示说网络异常， 原因：可能是网络不稳定造成的!
解决办法：
（1）下载qq医生,打一下补丁!
（2）一般有线连接出现网络异常，很可能是IP地址，建议用360杀毒
问题三：为什么总是出现网络异常？？？ 看下网线有没接好，或者水晶头接触不好，这是最常见的。然后可能是中毒了，下个360安全卫士杀下一般也没问题了，还有就是防火墙设置错误了。如果是和别人一起上，那么可能就是别人中毒了影响到你，你可以在 开始-运行里打如CMD 然后再输入 arp -a 然后回车，看看里面出现几个地址，除了 192。168。*。1 那个地址外，如果出现别的地址，就是那台电脑中毒了。
问题四：为什么电脑显示网络异常 用360的断网急救箱试几次就行了，我也是这样子的。
问题五：家里网络电视为什么老是出现网络异常 主要原因和解决方法：
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
问题六：网络是正常的，为什么还会出现网络连接失败？ 你可能是中了木马，在打开文件夹的时候，就主动去连接远程计算机。
下载个EWIDO，安装后，重起，按F8，进安全模式，杀木马，然后重起，应该就没问题了。
是用EWIDO杀的吗？不要随便找个杀木马的扫下，就算了事。
还有就是你的EWIDO在杀之前，一定要升下级。
开始-运行窗口，输入“regsvr32 actxprxy.dll”回车，接着会出现一个信息对话 框“DllRegisterServer in actxprxy.dll succeeded”，确定。再依次运行以下命令regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 actxprxy.dll
regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 msjava.dll
regsvr32 browseui.dll
regsvr32 urlmon.dll
重启。
这些命令是没有坏处的，你可试下
问题七：手机老是显示 网络异常 是怎么回事？ 手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
问题八：为什么最近网络异常 网络异常的原因有多种。需要逐个排除故障。例如：造成网络异常的原因有：（1）、你的网络设备老化，就会造成网络时通时断；（2）、局域网内的机器有病毒，也会造成网络异常；（3）、你的网线接触不好，上、下稍有晃动也会造成时通时断的现象。具体是哪一种，就要靠你自己逐个排查了。
问题九：玩游戏时电脑老是出现网络异常 是怎么回事？ 造成网络异常的主要是由于线路问题、网卡问题、网卡设置、电脑带有病毒等因素引起。
线路问题。首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。
网卡问题。网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。
ADSL MODEM或者网卡设置问题。现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号，此方法最常见的是设置错了ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。
操作系统带有病毒。电脑上面带有病毒也会造成网络中断，就安装使用杀毒软件进行杀毒。
问题十：电脑经常网络错误是什么原因？ 使用ADSL上网会经常遇到网页打不开、下载中断、或者在线视、音频流中断、qq掉线、游戏掉线等现象。 我们不妨假定楼主是使用ADSL上网。其实其他方式上网经常掉线的原因和下列原因大致相同。下面我们来分析一下ADSL掉线的原因。
一，线路问题
首先检查一下家里线路，看屋内接头是否接好，线路是否经过了什么干扰源，比如空调、冰箱、电视等，尽量与这些用电设备保持一定的距离。也可以自行把室内的线路使用抗干扰能力更强的网线代替。确保线路连接正确。电话线入户后连接接线盒，然后再到话音分离器分离，一线走电话、一线走MODEM(分离器上有标注)。同时确保线路通讯质量良好没有 *** 扰，没有连接其它会造成线路干扰的设备。并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。有条件最好用标准电话线，PC接ADSL Modem附带的双绞线。线路是影像上网的质量的重要因素之一。距离用户电缆线100米以内的无线电发射塔、电焊机、电车或高压电力变压器等信号干扰源，都能使用户下线接收杂波（铜包钢线屏蔽弱，接收信号能力强），对用户线引起强干扰。受干扰的信号往往是无屏蔽的下线部分进入，因为中继电缆有屏蔽层，干扰和影响都很小。如果在干扰大的地方用一些带屏蔽的下线，就会减少因干扰造成的速度不稳定或掉线现象。另外，电源线不可与adsl线路并行，以防发生串扰，导致adsl故障。另外其他也有很多因素造成网络不稳定，例如信号干扰、软件冲突。手机这一类辐射大的东西一定不要放在ADSL Modem的旁边，因为每隔几分钟手机会自动查找网络，这时强大的电磁波干扰足以造成ADSL Modem断流。
二，网卡问题
网卡一般都是PCI网卡或者板载网卡，选择得时候定要选择质量较好的，不然可能造成上网质量欠佳。10M或10M/100M自适应网卡都可。另外，许多机器共享上网，使用双网卡，这也是引起冲突同样值得关注，这时，应当拔起连接局域网或其它电脑的网卡，只用连接ADSL的网卡上网测试，如果故障恢复正常，再检查两块网卡有没有冲突。
三，ADSL MODEM或者网卡设置问题
现在MODEM一般具有2种工作模式，一种是使用拨号软件的正常模式，一种是自动拨号的路由模式。在正常模式工作下，不需要对MODEM进行设置，使用默认即可。而路由模式则需要进行设置，MODEM带有自己的闪存，可以将帐户、密码盒设置存入，进行开机自动拨号。此方法最常见的是设置错了 ADSL Modem的IP地址，或是错误设置了DNS服务器。因为对于ADSL虚拟拨号的用户来说，是不需要设定IP地址的，自动分配即可。TCP/IP网关一般也不需要设置。但是设定DNS一定要设置正确，DNS地址可以从当地电信部门获得。另外，TCP/IP设置最容易引起不能浏览网页的情况，一般设置为自动获得IP地址，但是DNS一定要填写。其他采用默认即可
四，ADSL Modem同步异常问题
检查一下自己的电话线和ADSL连接的地方是否接触不良，或者是电话线出现了问题，质量不好的电话特别容易造成掉线，但是这样的问题又不好检查，所以务必使用质量较好的电话线。如果怀疑分离器坏或ADSL Modem坏，尝试不使用分离器而直接将外线接入ADSL Modem。分离器与ADSL Modem的连线不应该过长，否则不能同步。排除上述情况，只要重起ADSL Modem就可以解决同步问题。
五，操作系统，病毒问题
除了上面提到的线路状况外，还有电脑系统方面的问题。比如传奇杀手引起局域网掉线。该问题在全国均大面积发生，该病毒对主机代理和路由器......>>
6. 抹茶交易所邮箱输入错误
一、您需要更换邮箱，请首先完成初级和高级实名认证（高级认证需在APP端打开QQ邮箱APP6.2.4进行），然后发邮件至service mxc.com申请解换邮箱操作（资料审核无误后我们将在24小时内为您完成解换），所需资料如下：
1、问题描述：
2、MXC账号（手机号和邮箱账号）：
3、需要更换成的邮箱账号（请确保该邮箱能够正常收发邮件，若无法接收邮件及验证码将会导致您的账号在后期提现中无法完成提现步骤）：
4、手持身份证+文案说明照片（确保照片清晰可读完整的证件信息，纸质文字说明写上：日期+申请解换邮箱的说明，例如：申请解换邮箱2018.12.3，日期需要是申请办理业务的当天日期）
二、请尝试在您的垃圾邮件或其他文件夹中查找
三、检查邮件客户端是否收发正常
四、尽量使用Gmail、QQ、Outlook等主流邮箱
五、可能是网络延迟 建议您稍等再查看一下邮箱，MCX的验证码在十五分钟内都是有效的；
六、邮件被拦截，需设置白名单
如果您没有还是没有收到邮件，可能是被拦截，需要您将MXC的邮件域名添加到邮件域名白名单里面，然后再次尝试获取邮件 白名单里需要添加的安全发件人（邮箱白名单）: mxc email.mxc.link mxc info.mxc.link
拓展资料：
MXC抹茶是全球领先的数字资产交易平台，成立于2018年4月。MXC抹茶核心团队成员来自知名科技企业和金融企业，深耕区块链技术社区和传统金融行业，“抹茶”即源于社区用户的昵称。
MXC平台成立于2018年4月，总部位于新加坡，在全球拥有超过300万注册用户，日活最高超过20万用户。MXC平台以用户为导向，深度听取社区的声音。已获了得资本、创世资本、FBG、LINK VC、水木金融科技等机构及蔡文胜个人战略投资。并与节点资本、科银资本、JRR Crypto、共识实验室、加密愿景等多家投资机构达成战略合作。同时，MXC抹茶母公司MXC集团是一家具有区块链极客基因和传统金融基因的科技和数字金融集团，旗下业务涵盖非常广阔的区块链领域业务，包括技术研发和产业服务、数字资产交易、数字资产矿池、研究咨询、区块链产业投资等。
在布局全球发展和合规化方面，MXC抹茶先后获得美国MSB、爱沙尼亚MTR、澳大利亚AUSTRAC、加拿大MSB等国合规牌照，在全球主要市场建立了合规团队。
7. 网络异常是怎么回事
如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。
8. 网络异常是什么意思
你的网速是多少？请你先测试你的网速低于s/100k那就是网速问题
如果网速高于100k可能是你的DNS问题，请你把本地连接的DNS服务器填写正确。
如果是路由器上网可以恢复路由出厂，然后重新设置。
也可能是你的电脑中了病毒，可以下载安全软件如腾讯电脑管家来清理垃圾及缓存，清理注册表，工具箱中有电脑诊所也可以试试该功能。
9. 为什么我登陆时显示网络异常
显示网络异常时需检查自己电脑或手机无线网络或数据连接是否正常，如果电脑或手机网络正常的话，则需看登录帐号和密码是否正确。