①、当地GPRS网络故障，请稍后再尝试登录。
②、在使用手机上网的时候运营商会收取流量费，假如手机余额不足，则不能正常登录网络，请充值。
③、网络阻塞等客观原因，请尽量避开上网高峰。
④、手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方，请确保网络信号保持良好。
解决办法：1重启手机。
2稍等再登陆手机网络。
3更换手机网络连接方式。
4重新连接手机网络。
‘贰’ 手机老是出现网络异常，请检查
如果手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。