❶ 我家的IPTV一直连接服务器失败,这是为什么呢!
IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法:
原因1:网络连接异常;解决办法:1、检查网线的连接是否正常;
原因2:账号密码错误;解决办法:1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确;
原因3:业务账号异常;解决办法:1、检查业务账号状态是否异常,如是否停机、欠费;
如以上方法均无法解决,请联系10010客服处理。
❷ 电信网络机顶盒出现了你的账号状态异常是什么原因
根据您的描述,电信互动电视账号状态异常,检查您的宽带是否能用,如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录,不行的话,拨族蚂打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。
解决方法有以下三种:
一、电信光纤猫及电视机顶盒进行重新启动。
(2)网络电视iptv账号异常什么意思扩展阅读
网络机顶盒故障处理
开机后,前面板没有任何显示
出现开机后,面板没有任何显示,这庆谈是电源插头没有连接好或插座无电。这时候住户应该接好电源插头,并保证插座电压正常。
电视机无声音,无图象
电视剧没有图形没有声音可能是机顶盒接收机处于待机状态,这时接收机前面板上应显示当前时间。我们要做的是按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障是音视频线没有连接或没有连接正确。这时候应该检查音视频线连接是否正确。
选台时显示“没有信号”
选台没有信号一般有四个原因:
(1)有线电视电缆连接有误
解决方法:按照系统连接重新连接有线电视电缆;
(2)有线电视台已状态机或出现故障
解决方法:等待或向电视台咨询;
(3)可能是第一次开机
解决方法:接收机会自动搜索节目,请您耐心的等待几分钟;
(4)不是第一次开机的情况下
解决方法:请进入菜单,在节目搜索中选择自动搜索;
电视机有图象无声音
出现机顶盒有图形无声音情况也有四种原因:
(1)音频电缆没有接好或接错
解决方法:这时要对照接线图重新连接;
(2)接收机或电视机的音量开关为最小
解决方法:打开声音,调节音量到合适大小;
(3)音频参数设置不当
解决方法:进入系统设置,选择适合的音频模式;
(4)接兆差埋收机处于静音状态
解决方法:请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量;
电视机有声音无图象
电视机有声音无图像是视频电缆没有接好或接错或者接收机处于广播方式,面临这种情况我们应该对照接线图重新连接跟切换到电视节目。
❸ 中国电信iptv网络电视系统接入异常怎么办
您好,接入网络故障 请您查看宽带猫是否有los或者pon指示灯闪烁 如果有就是宽带故障了 所以网络电视无法使用 需要致电电信客服报障处理才可以的,安徽电信公众号为您服务。
❹ ⅰTV账号异常怎么回事呢
IPTV账号异常联系你使用宽带的运营商上门给你处理 费用正常的话i ptv异常就是网络问题
❺ iptv网络接入失败怎么回事如何修
IPTV登录失败,可尝试以下操作:
一、网络连接异常:检查网线的连接是否正常;
二、账号密码错误:核对回执上的账号与密码是否正确;
三、业务账号异常:检查业务账号状态是否异常(如是否停机、欠费)。
❻ 广东IPTV网络连接异常如何处理
广东IPTV网络连接异常是因为网线及光猫、机顶盒连接断开导致的,可尝试以下操作:
〖1〗检查网络是否按要求正确连接:机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口;
〖2〗断电重启机顶盒。
如以上方法均无法解决,请联系当地人工客服处理或点击以下链接查看更多帮助http://dwz.cn/6oRZo1 。