海尔电视网络异常1305

❶ 网络机顶盒显示报错代码1305是怎么回事

解决方法：

1.电视上出现密掘雹码输入界面，默认密码为:6321，如下图所示。

(1)海尔电视网络异常1305扩展阅读：

1302错误的原因：

一、帐号密码输入错误;

1.由于交互异常，保留的IP地址与之前相同。一般情况下，重新启动settopbox和thecat后会恢复正常，有时需要重新启动几次。

2.工单流程出错，没有誉散游超出PON机房，需要返工工单;

3.裸猫注册失败，需要恢复裸猫出厂设置，重新配置JN代码;

4.由于网络数据的原因，我们需要对网络维护中心的数据进行检查。

二、IPTV账号和密码错误

如果密码错误，登录SLCS检查密码是否正确。如果账号不存在，请联系省平台维护中心(82090704)。

特别指出，固网庆销+ IPTV存在账户密码错误。密码不是8位或帐户的最后6位。正确的密码需要在中兴SLCS系统中检查。

❷ 我的海尔电视为什么连接不上网络

可能有以下几个原因：
路由器离电视太远，无线信号弱，导致电视连不上，最好直线距离内不要隔墙；
无线名称和密码不能有汉字和特殊字符，否则电视可能无法识别；
路由器的连接方式要设置成自动连接，否则电视可能无法获取IP和DNS。 确定方法： 可以直接用手机热点进行测试，手机连接流量，打开热点功能，设置好简单的名称和密码，然后让电视连接手机热点，如果连接不上，那可能是电视本身有问题，如果能连接上，就需要调路由器了。此答案适用于任何海尔电视机

❸ 海尔电视自动升级显示网络不通，请配置好网络再操作

很高兴回答你的问题，海尔电视WiFi已经连接，但是打开任何应用都提示无法上网。

出现这种问题，首先可以确定的是你的电视跟你的路由器之间的厄网络是通的，但是你的路由器到你的光猫，或者你的光猫到你的外网，这两块的网络有问题。

咱们可以这样排查问题。

第一、看一下你的光猫儿上有没有红灯，如果有红灯，那说明是你的外网光纤断了。如是这样你自己处理不了只能联系你的接线员重新熔光纤

第二，看你路由器下连接的其它设备如你的手机可不可以上网，如果能上直接看第三步。如果不能就检查路由器到光猫之间的连接网线是否插好，查看方法是看光猫和路由器上对应的指示灯是否亮，或者进路由器查看网络状态是否获取到了外网IP地址

第三查看你的电视里面的网络设置是不是自动获取ip地址，如果不是改成自动获取ip地址就行了

❹ 海尔网络电视网络连接异常现象

如果电脑或手机网络图标上有感叹号或者红叉、网络受限
⑴、新装宽带或者路由器，可能PPPOE拨号的宽带帐号和密码错误，注意区分“大小写字母”！！！
⑵、如果以前没问题，突然出现的，说明宽带断网，等一会儿吧（一般1小时左右）
⑶、检查宽带猫的网线是否接触良好
反复出现上面故障，说明宽带网络不稳定，请拔打宽带服务电话

❺ 海尔电视为什么连不上网

1、请您确认无线网卡是否和电视匹配；

2、无线网络的信号强度过低。

解决办法

1、通电启动猫、路由器、电脑；打开电脑上的浏览器，输入路由器（以TPLink为例）的设置网址“191、168、1、1”，在弹出的用户名和密码对话框里都输入“admin”，“确定”后即可登录路由器的设置界面；

2、在路由器的设置界面下，点轿烂左侧网络参数下的WAN口设置，输入用户所在闭判漏网络的宽带账号和密码，然后点击保存；路由器即可成功冲好连接到宽带网络；

3、接下来设置路由器的无线网络用户名和密码，点左侧的无线设置，输入无线网络名称和对应的密码，点击保存即可完成无线信号的设置；

4、完成路由器的设置后，退出路由器的设置，重启路由器。此时电脑就可以连接路由器上网了，可以随便打开网页上网测试。

❻ 海尔电视显示无信号怎么办

1、查看电视的视频线是否没有接好或插错位置，建议对照接线说明重新连接正确；2、查看是否是电视机的视频输入源不正确，切换遥控器中的信号源，如连接有线电视，切换成有线电视（或射频信号）输入，如是连接机顶盒或数字电视，可以用HDMI线连接，将电视输入信号调整为HDMI；3、如电视机的电源指示灯灭，可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电无图像，如电源插头松动了，电源线故障了等，可逐一排查找出问题进行相应的处理即可； 4、如电视机电源指示灯亮，可能是误按了遥控器的待机键，使电视机进入待机状态，显示没图像，只需要再按一下遥控器的待机键，即可唤醒电视机，恢复正常的屏幕显示； 5、查看网线没有接好，将网线接入视讯终端WAN口，查看是否是服务网络出现故障，可联系相应的运营商核实；6、如以上方法排查后，电视机仍然无信号，可能是硬件故障引起的，如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等，建议联系电视机的售后服务对电视机进行检修