⑴ 在公司网络太差了,联通,移动,电信都有,怎样投诉呢
1、联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在清茄受理后衫指,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
2、投诉移动建议可以拨打或正配10086客服咨询具体情况,电信投诉可以拨打10000号咨询,谢谢
⑵ 网络故障怎么投诉
1、在联通服务页面,点击“投诉”选项卡。⑶ 网速不达标怎么投诉
先找客户报障,看处理情况,不满意直接打工信部投诉热线,在网上可以搜索到。手机信号不好的投诉思路需要清晰,你要改善什么,怎么改善,怎么有效的投诉,让运营商难受。 另外尽可能不要自己购买信号增强的设备,毕竟花的你自己的钱,另外就是设备如果坏了你要自己承担更换或者维护的费用。 所以既然你走了投诉的路子,必须要求运营商给你提供设备。
那要求运营商提供什么设备呢?以下是运营商覆盖的几种方案了,宏基站,发射功率比较大,覆盖范围比较广。不过基站立杆很显眼的,很多成立用户看到就害怕了。立在自己家旁边自然很不舒服了。 所以很多时候这个方案在郊区可以,在城区就相对而言比较麻烦。拉远基站,从宏基站拉一条光纤到需要覆盖的位置,区域不是很大安装起来也不是很显眼,不过需要拉光纤,电力供应跟上。运营商购买其它厂家的信号放大器,这种方案不推荐。网优调整天线角度,确保你所在地的信号覆盖,或者增加现有基站的设备数扩容。所以您在投诉之前应该要明确,你需要的方案是怎么样的。
互联网的网络带宽是动态变化的,它的实时使用带宽主要取决于以下方面:
1、运营商骨干出口带宽;
2、运营商提供给客户的接入带宽;
3、客户所访问的内容提供商的带宽;
4、线路和设备衰耗;
5、同时在线的人数;
6、用户自建局域网。
法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》
第二十二条
消费者有权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向市场监督管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二条
消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
⑷ 网络不稳定怎么投诉
直接拨打三大运营商客服电话(移动拨打10086、电信10000、联通10010),按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;通过三大运营商的网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;通过三大运营商手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,三大运营商客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。
⑸ 工信部投诉网络不稳定
1、拨打12300工信部电话,这是专门管理三大运营商的,投诉运营商找工信部寻求解决网络不稳定的办法。
2、在浏览器中进入工信部官网进行投诉网络不稳定。
3、到线下工信部投诉。
⑹ 网络信号差投诉到哪个部门
根据我国法律规定,网络维权应当去工信部门进行投诉。我国关于网络的问题,是有工信部门进行监督和管理的。所以如果出现网络一些问题,可以到工信部去投诉。⑺ 网络不好投诉哪个部门
法律分析:你可以向12321举报投诉。遭受网络侵权行为侵害的,受害人可以向工业信息化部门投诉,也可以向网络服务提供者投诉的。
法律依据:《中华人民共和国民法典》 第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
⑻ 电信宽带网不好怎么投诉
如果打12345处理不了,就拨打工信部投诉电话(010-12300)或到工信部网站投诉。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关晌孙单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人答复意见。
12345热线搭建了一个群众参与政务的渠道,群众可以通过这条渠道,向政府建言献策,监督政府。12345热线构筑了一个为民办事的新平台,群众有事情,可以通过这个平台咨询了解,少走弯路,省时省力。
⑼ 不安全网络怎么投诉
可以向公安机关举报,或向国家互联网应急中心进行举报。
目前相关部门均已开设了便捷的网络举报通道,对于互联网违法和不良信息可向中国互联网举报中心进行举报;对于利用互联网或针对网络信息系统从事违法犯罪行为的可向公安机关进行举报;对于网络漏洞、网络安全事件可向国家互联网应急中心进行举报。
网络安全法第14条规定,任何个人和组织有权对危害网络安全的行为向网信、电信、公安等部门举报。收到举报的部门应当及时依法作出处理;不属于本部门职责的,应当及时移送有权处理的部门。有关部门应当对举报人的相关信息予以保密,保护举报人的合法权益。明确了公民对危害网络安全行为的举报权利,政府部门受理、处置公民举报的责任,保障了公民通过网络举报参与网络空间治理的有效性。
⑽ 网络不好投诉哪个部门
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心为中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
一、12312举报中心职责:
1、接收社会各界关于网络不良与 垃圾信息的举报。
2、对举报所反映的问题进行核查、统计和分析,并报送有关政府部门。
3、监督基础运营商等相关电信企业的网络不良与垃圾信息用户投诉举报受理工作。
4、协助有关政府部门依法查处被举报的网络不良与垃圾信息。
5、统计、公布网络不良与垃圾信息的处理结果。
6、工业部委托交办的其他事项。
二、12312举报中心受理范围:
1、利用互联网网站、论坛、电子邮件、即时消息、博客等传播、发送的不良与垃圾信息。
2、利用短信、彩信、彩铃、WAP、IVR、手机游戏(含小灵通)等传播、发送的不良与垃圾信息。
3、利用电话、传真等传播、借助其他信息通信网络或者电信业务传播、发送的不良与垃圾信息。
法律依据:《中华人民共和国网络安全法》第十条 建设、运营网络或者通过网络提供服务,应当依照法律、行政法规的规定和国家标准的强制性要求,采取技术措施和其他必要措施,保障网络安全、稳定运行,有效应对网络安全事件,防范网络违法犯罪活动,维护网络数据的完整性、保密性和可用性。