无线网络数据异常

‘壹’ 手机连wifi时出现网络异常（所有的wifi都是这样！！)

连接WiFi手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

‘贰’ 网络异常连接怎么办

网络连接异常跟手机信号有关，信号在旅含岁传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素影响，如果您所在位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：
1、将手机重新开关机再次尝试；
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；老敬
3、看周围的其他联拆睁通用户是否有信号；
如都没有信号可联系客服反馈情况。

‘叁’ 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~

同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：

1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；

‘肆’ 手机老是显示网络异常

问题一：手机老提示网络异常什么原因？ 手机总提示网络错误的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。

问题二：手机老是显示 网络异常 是怎么回事？ 手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。

问题三：手机总出现网络异常请检查怎么解决？ 手机总是出现网络异常，一般情况是网络运营商的终端问题 建议解决方法：把手机调为离线模式，再开启标准模式，基本可以解决问题，不用关机再开机的，要是还是不行，直接致电10086，客服人员会在3小时内给你联系解决。

问题四：用无线网时，手机总是显示网络异常 你好，如果是家里的无线网络不能上网，您可以重启下无线路由器和手机试试。还是无法解决的话，请您连接其他wifi观察，所有wifi都不可连接使用的话，需要您在设置--恢复出厂设置--选择恢复默认设置尝试的，恢复默认设置不会丢失资料请您不要担心，也不要选错哟！还是不能解决，可以备份资料--在设置--恢复出厂设置的，原始密码是4个0.一定要记得备份。以上方法都不能解决，可以备份资料到客户服务中心刷机或者升级，也可以备份资料自己升级/刷机。
附上全国客户服务中心查询链接：oppo/?q=service/network
附上官网固件下载链接：oppo/...te=102
附上参考刷机教程链接：bbs.coloros/...%A8%8B
如果是公共无线网络，可能是的当前使用的人过多，导致无线网络资源无法分配。
若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！

问题五：手机为什么总提示网络异常 网络忙：
1.使用这个网络的人过多，或者离信号源太远，可以试着走进一点
2.找到设置里wifi设置中，恢复原设置，在wifi优化里把不连接差网络关了就好了
3.可能是手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候我们可以尝试一下还原手机网络设置，看能否解决问题。
4.手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机

问题六：为什么我的手机总显示网络异常,无法获取免费WiFi 手机连wifi总是在获取IP地址是因为好多WIFI路由器同时接入的用户受限，所以在路由器DHCP设置了IP地址范围且只允许同时接入10个用户，当用户联接名额满了后，再连接就会一直处于获取IP地址的状态。
解决方法：
1、给手机一个固定IP地址。长按WIFI的SSID名，弹出菜单，选择：“修改网络”。
2、点击钩选“显示高级选项”据手机品牌和型号不一样略有不同。
3、在IP设置里，默认是DHCP获取IP地址，现在改成静态。
4、现在就要以录入固定IP地址，录入什么样的IP地址，这个需要看看获取的IP地址是哪个IP段的，若是独自一个，也不好找商家询问，一个都是192.168.0.XX或192.168.1.XX这样的使用比较多，现在很多新的路由器和管理员也使用各种各样的IP段。
5、都输入完后，发现保存按钮是灰色的，保存不了，在WIFI密码栏再输一次密码，保存按钮就不是灰色的了，然后可以去重新连接试试看了。
6、若IP在地址设置正确，就可以连接到WIFI了。

问题七：为什么我手机经常显示：网络数据异常，请稍后再试…… 如果三星手机连接无线连接出现问题，建议进行以下操作：
1.重新开关手机及无线设备
2.建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。
3.更换静态IP尝试
4.是否离无线路由器距离过远，影响接收信号。
5.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
6.更新下系统版本后测试是否有改善
7.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置8.若问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测

问题八：手机总是显示“网络失败错误”怎么回事？ 在设郸里的网络设置，把接入点改成cmnet或者3gnet就可以了，我的手机也出现过此现象，希望采纳。

问题九：为什么在有网络的情况下手机语音却老是显示网络异常？为什么不能用？ 建议：
1.请检查网络连接是否正常。
2.请尽量使用标准普通话。
3.待机页面-应用程序-设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-S Voice-清除数据。
4.若手机支持在线升级，建议更新手机固件版本，操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级前请备份手机中数据）。
5.若无效，请备份手机中数据（联系人/照片等），然后将手机恢复出厂设置（设定-隐私权/个人/重置）-恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查

问题十：为什么手机QQ老是显示网络错误？ 你好。切换下网络接入点试试。祝愉快
记得采纳啊

‘伍’ 为什么我的手机连wifi老提示网络异常！

可能有2大原因

1.手机本身问题

2.wifi问题

具体问题及处芹斗枯理方法如下：

1.手机本身问题

1）手机本身系统问题，重新启动下手机。

2) 新手机存在设置问题，根据手机型号进行相关设置。

3）手机版本不兼容，升级版本。

4）手机DNS被劫持，此时可在手机wifi设置选项把DNS地址固定。具体步骤如下：

a)首先在手机设置中打开WLAN，点击进入WALN；

2.wifi问题

1）wifi未连接外网，网络未正常连接。

2）wifi设备异常故障。可重启设备或更换设备。

3）运营商业务中断（如电信、移动、联通光缆问题）

4）本身宽带欠费导致无法上网

‘陆’ 家里网络连接异常怎么回事

1.
如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。
2.
如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置...
3.
如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的...
4.
如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。
5 建议先关闭电脑 路由器 等所有设备，重启一下试试

‘柒’ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办

手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：

1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘捌’ 网络数据接收异常怎么办 解决方法

1、检查所有线路，看看是否有不小心弄掉的，如果有接上，保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。

2、打电话给运营商，查看你的账号是否正常，如果不正常那么果断把问题交给运营商。

3、如果你手机能连接无线WiFi电脑不能，那么果断重启电脑，有时候电脑设置会被一些垃圾软件修改，导致无法上网，

4、能上qq，网页无法打开，这种问题当然不是网络的问题，在浏览器工具栏设置下Internet选项，将连接里的局域网设置为自动检测，将无线网络属性设置为自动获取。

5、如果有多余的Modem，换个测试下，看能否上网，如果可以那就是Modem有问题，可以尝试下，重启Modem，看是否能回复，如果不能就更换。

6、Modem能够单机上网，接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器，如果不行，那可能就是路由器的问题了。

7、重启电脑或者是重新打开浏览器。