若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)烂洞游查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来饥销确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN)或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关颤戚闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
‘贰’ 网络出现异常怎么办啊
利用如下操作修复,尝试解决。
1、网卡配置调整。右键“计算机”--管理--设备管理器--网络适配器--双击网卡设备:
①高级——环境节能:关闭;连接速度和双工模式:10/100
Mbps
半双工/全双工。
②电源管理——允许计算机关闭此设备以节约电源:取消勾选。
2、DNS刷新和更换操作。
①win键+R,输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定,清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器,则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址,或更换电脑设置。
3、打开360人工服务,输入“上网异常”查找方案,视情选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”、“网页游戏玩不了”方案修复。
4、执行360安全卫士:电脑清理、常规修复、优化加速。
5、安装内存低于8G,虚拟内存设置:右键“计算机”--属性(--高级系统设置)--高级--性能:设置--高级--更改--自定义大小--初始大小、最大值:2600、5200(如无法设置用2046、4092)--设置--确定,重启电脑。
4、DNS刷新和更换操作。。
①win键+R,输入
cmd
/k
ipconfig
/flushdns
确定,清理DNS缓存。
②首选、备用DNS用4个114和4个8设置。如电脑连接路由器,则登录路由器设置。利用360“DNS优选”获取地址,或更换电脑设置。
5、打开360人工服务:输入“上网异常”查找方案,选用“网页加载缓慢”、“网页打不开”、“二级页面打不开”方案修复。
6、执行360安全卫士:电脑清理、常规修复、优化加速
‘叁’ 登录出现通信异常,请检查网络设置及通讯情况怎么办
出现此问题的原因为:因为手机银行软件的网络限被限制导致,以安卓手机为例,解决的方法和详细的操作步骤如下:
1、首先,待机界面中找到设置选项,点击打开,进入下一步。
‘肆’ 登录时出现说网络异常
网络异常不一定是网络原因。一般是以下几种情况:
一:网络连接不稳。二:服务器拥挤。三:浏览器缓存压力大。
这三个是常见的主要原因。
解决:
1、检查网络。重启猫和路由。
2、等待服务器压力缓解。
3、清空IE缓存。
‘伍’ 网络异常怎么办
很多人上着上着网突然出现网络异常,无法上网,导致正在下载的东西下不来,那么这里介绍几种常用的解决方法。
1.检查所有线路,看看是否有不小心弄掉的,如果有接上,保证所有的供电线路和信号输送线路都接通。
2.打电话给运营商,查看你的账号是否正常,如果欠费就续费,如果是因为运营商的原因,出现的网络异常,那么果断把问题交给运营商。
3.如果你手机能连接你的无线WiFi电脑不能,那么果断重启电脑,有时候你的电脑设置会被一些垃圾软件修改,导致无法上网。
4.能上qq,网页无法打开,这种问题当然不是网络的问题,在浏览器工具栏设置下Internet选项,将连接里的局域网设置为自动检测,将无线网络属性设置为自动获取。
5.如果有多余的Modem,换个测试下,看能否上网,如果可以那就是Modem有问题,可以尝试下,重启Modem,看是否能回复,如果不能就更换。
6.Modem能够单机上网,接上路由器不行那么重新设置路由器或者重启路由器,如果不行,那可能就是路由器的问题了。
7.重启电脑或者是重新打开浏览器。
维修不可能立马就过来给你维修的,所以自己掌握些方法很有必要,你最好懂一些常识,否则故障你都不知道怎么报。
‘陆’ 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。