1. oppo手机更新一直显示网络异常
说明你当前连接的网络是非常差的，又或者是你自己手机的网络比较差。
2. 为什么手机更新时显示网络异常，请重试然后就更新不了
一、 若电脑还可以进入正常系统或安全模式，解决方案如下：
1、您可以按“Windows 徽标键+R键”，即需要将Windows键和字母R同时按下，如下图所示：
2、输入“services.msc”按回车，快速调出“服务”，如下图示：
3、找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“停止”
4、双击桌面的“这台电脑”或“计算机”图标，进入C:\windows\SoftwareDistribution目录，将DataStore和Download这两个文件夹内的全部文件删除
5、再次找到“Windows update”服务，右击该服务并选择“启动”
提示：如果仍然出现配置 Windows更新失败，正在还原更改的提示，则可能是某些因素在影响Windows更新的安装和配置，初步怀疑是安全软件的问题，您可以卸载安装的第三方安全软件之后再重复上面的操作
二、 若电脑已经无法进入正常系统和安全模式，解决方案如下（以Win10为例）：
1、开机启动进入系统时长按电源键强行关机，重复3次以上，这样再次开机后直接会出现“恢复”的界面，单击“查看高级修复选项”；
2、选择一个选项，选择“疑难解答”；
3、在“疑难解答”中点“高级选项”；
4、在高级选项中点击“系统还原”，按照提示完成系统还原即可。
备注：若您的电脑之前关闭了系统还原，无法进行系统还原。
更新验证失败 ，因为您不再连接到互联网。
4. 手机更新系统显示无法连接网络是为什么
无法连接网络的排查解决方法：
第一步：看看周围其他人是否可以上网。
第二步：检查手机的网络连接是否开启。检查的方法设置→无线网络→移动网络是否打勾
第三步：检查手机是否欠费之后没有重启。手机欠费了，后开缴费了可以打电话而不能上网，所以请重启手机试试看。
第四步：用软件解决。
第五步：检查手机是否开启了DNS连接模式。
第六步：打人工客服咨询是不是没有开GPRS。
5. 手机上出现网络异常！请稍后重试！怎么回事
如手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
6. 安卓手机安装的程序打开时显示更新失败:网络连接异常或文件遭到破坏,该怎么
1、在应用市场找到应用程序升级到最新版本。
2、从新启动激激网络及连接返祥，打开应用程序。
3、卸下应用程序，从新下载漏铅搏。
4、关闭手机安全管家。
7. 华为手机更新后无法访问移动网络
如您手机无法使用数据流量上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。