6月23日电信网络异常

‘壹’ 电信号码异常,被保护,呼出不了

网络的问题。电信号码异常，被保护，呼出不了多数是网络连接异常雹举导致。
1、首先打开手机检查凳燃网络。
2、其次进行测试网络连接是否异常。
3、最后重新枣肆虚进入即可。

‘贰’ 总是弹出电信的“宽带帐号异常”是怎么回事

这个是因为直接拔网线，没有正常断开宽带连接造成的，等一会儿再连接就可以了。

我们宽带连接成功后，不管是路由还是电脑，对方都有一个服务器在提供网络服务，如果不点击断开，直接拔网线，就会断网，而那边服务器没有收到你断网信号，还在保持帐号开放，你这边继续重新连接，就会导致这个问题出现。服务器每过几分钟就会对所有的帐号检查，检查到这边断了，就复位，提供重新接入，如果没有复位，就不能够再连接。

另外外网网线或者猫工作不稳定也会出现这个问题。

所以出现这个问题，你根据提示，等一会儿再连接就可以了。不停地拨号连接反而会造成服务器繁忙，更加连不上去。

‘叁’ 电信网络机顶盒出现了你的账号状态异常是什么原因

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨族蚂打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。

解决方法有以下三种：

一、电信光纤猫及电视机顶盒进行重新启动。

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网络机顶盒故障处理

开机后，前面板没有任何显示

出现开机后，面板没有任何显示，这庆谈是电源插头没有连接好或插座无电。这时候住户应该接好电源插头，并保证插座电压正常。

电视机无声音，无图象

电视剧没有图形没有声音可能是机顶盒接收机处于待机状态，这时接收机前面板上应显示当前时间。我们要做的是按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障是音视频线没有连接或没有连接正确。这时候应该检查音视频线连接是否正确。

选台时显示“没有信号”

选台没有信号一般有四个原因：

（1）有线电视电缆连接有误

解决方法：按照系统连接重新连接有线电视电缆；

（2）有线电视台已状态机或出现故障

解决方法：等待或向电视台咨询；

（3）可能是第一次开机

解决方法：接收机会自动搜索节目，请您耐心的等待几分钟；

（4）不是第一次开机的情况下

解决方法：请进入菜单，在节目搜索中选择自动搜索；

电视机有图象无声音

出现机顶盒有图形无声音情况也有四种原因：

（1）音频电缆没有接好或接错

解决方法：这时要对照接线图重新连接；

（2）接收机或电视机的音量开关为最小

解决方法：打开声音，调节音量到合适大小；

（3）音频参数设置不当

解决方法：进入系统设置，选择适合的音频模式；

（4）接兆差埋收机处于静音状态

解决方法：请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量；

电视机有声音无图象

电视机有声音无图像是视频电缆没有接好或接错或者接收机处于广播方式，面临这种情况我们应该对照接线图重新连接跟切换到电视节目。

‘肆’ 电信网络电视无信号是怎么回事

电信网络电视无信号，可能是电视机被切换至其他信号源（AV/TV）跟机顶盒输出的视频信号不一致。也可能是机顶盒没有开启，导致电视没有图像和声音输出。还可能是机顶盒的视频电路异常致使没有图像输出。

机顶盒与电视连接的视频线没有接好，电视机屏的背光板坏了，电视内部的屏驱动电路有虚焊，电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏都会造成电信网络电视无信号。

该答案适用于长虹、乐视、索尼等大部分品牌的电视机机型。

‘伍’ 宽带账号异常原因

问题一：总是弹出电信的“宽带帐号异常”是怎么回事？ 一般来说有几种情况：1、你进入了一些不该进入的网站，遭到了电信短时间的拦截；2、你使用了路由器，虽然电信一般不会再禁止使用路由器了，但其监测软件还是在运行，虽然没有中断上网业务，但还是会提示信息；3、你在其它地方试用了你的账号；4、电信操作人员问题，不管什么原因你拨打1000珐号，会立即帮你解决的

问题二：宽带连接后打网页经常显示宽带帐号异常要修复是什么回事? 你这种情况我以前在电信中也出现过，不知道是不是一样的，你参考下就行
首先有可能是运营商的问题，你先打电话问下运营商 你的帐户是否正常
确定正常后还出现这个问题多半就是路由的问题 有些路由器不是很好 很容易出现断线的问题
或者连上了但是上不了网的问题 首先重新设置下你的路由在连接 如果还是有问题估计最好是换个路由了 建议你换个TP-LINK的 150M的就行贰 大概就70-100元左右 我困毕则以前电信的出这个问题 换过这个路由后就再没出过

问题三：电信宽带帐号异常.怎么解决啊 故障号 10000

问题四：07750834735 你的宽带线路正常，但由于宽带账号异常原因，导致无法正常为您提供服务， 电信有问题了，你把路由器断电5分钟再开

问题五：宽带账号异常原因 宽带账号异常怎么办 故障号 10000

问题六：电信宽带账号异常 导致宽带账号异常原因：
1、宽带网线接口松动，电源及网络设备不稳定，造成宽带账号掉线；
2、电脑拨号太快或路由器的断线后重拨时间间隔设置为太短，宽带账号在短时间内频繁拨号。
3、局域汪棚网内多台电脑使用一个账号拨号。
解决方法：
1、检查网线接口、电源及网络设备，确保网线接口牢固不松动，电源及网络设备稳定。
2、重启路由器或者宽带猫时，建议关闭电源后等待3-5分钟后再打开；同时建议把路由器的断线后重拨时间间隔设置为5分钟，防止路由器拨号太快。
3、电脑拨号时，两次电脑拨号时间间隔5分钟以上。
4、防止局域网内多台电脑用一个账号拨号。
希望我的回答对你有所帮助，望采纳，谢谢！

问题七：家里宽带突然出问题了.提示什么账号异常.求专业人士 根据您的描述，请您确认当您连接WLAN时，其他设备可通过该WLAN网络上网，建议您参看如下操作：
1.开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常,路由器连接密码需设置为8位或8位以上。
2.如您之前连接其他无线设备正常，但现无线设备无法连接，建议您点击之前的无线设备，选择“忘记”，然后再搜索新的无线设备，重新输入密码连接即可。
3.检查无线路由器是否开启无线广播功能，路由器是否设置隐藏。确认路由器发射的信号g否为设备支持的信号。
4.对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。
5.检查无线路由器设置，DHCP功能是否开启
6.设备设置静态IP地址
7.重启设备，重启路由器。
8.若这样操作后仍出现此现象，建议更改路由器无线上网协议：若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。有可能是无线路由器无线上网协议与手机的无线上网协议之间存在兼容性所导致的。
9.用其他设备连接路由器查看是否正常，或更换其他路由器尝试。

问题八：网络不稳定经常掉线，打开网页显示宽带账号异常？ 您好,建议您先不接路由器.直接使用室外主线连接电脑.尝试宽带连接.试一下主线掉不掉.如果主线掉线.您接路由器肯定也是不好用的.如果主线不掉.建议您再把路由器接起来.将路由器重新恢复出厂设置,重新设置一下.就可以正常使用了~

问题九：经检测，你的宽带线路正常，但由于宽带账号异常原因，导数稿致无法正常为您提供服务，您可以按照以下操作解决 线路正常 那就是宽带帐号密码出现问题了
用宽带绑定的手机拨打客服电话 然后核实下装机地址和身份证号码
重新设置宽带密码 等待5分钟
重新启动猫 输入新的宽带密码 就可以了

问题十：宽带帐号状态异常是怎么回事？可以了解，就是一上网就显示：您的宽带帐号状态异常 20分 不知道你用的是哪家的宽带？网上联系你的宽带客服，不成功的的话再电话联系请他们检查宽带线路，如果外网问题他们会马上给你答复的，如果是家里的连接问题也会来人解决的。

‘陆’ 网络异常请检查网络连接

这个情况通常有3种情况：

1. 是外网中断．也就是你的路由器或猫故障，或者进网的网线的网络中断了．

2. 是网线意外松脱，或者网线折断了，导致网络信号中断．

3. 是浏览器或电脑配置故障．

通常情况下，检查方法如下：

1.你先看下手机和电脑是不是都不能上网，如果手机不能上，那检查下手机的网络设置是不是有问题或者重启系统；如果是电脑不能上，通常有的浏览器会报错，如360会报错，并用其提示的网络检查功能，进行检查修复，再重启电脑．

2.如果手机和电脑都不能上，则应该是路由器的网络不通．先检查下路由器的网络WLAN灯是否点亮，如果正常亮，表示猫的网络正常进入了猫．用电脑直接连接猫看是否能正常上网，如果能正常上网，就是路由器故障．

查看路由器后面的IP地址和用户名和密码，在电脑中打开浏览器搜索框内输入其IP地址，并正确输入用户名和密码．将路由器设为自动动态获取IP模式并重启．手机上网需开启路由器的无线功能．

修改后查看其IP连接状态，如果IP信息正常显示则路由器正常工作．如果不能正常工作有可能路由器坏了．可以更换路由器．

3.如果电脑连接猫时，电脑也无法正常上网．那注意观察猫上面有个网络灯，看其是否亮绿灯．如果网络灯亮绿灯，那么断电一会儿再重启试下．不行，则在猫后面有一个重置的小孔．用针状物插入按压到全部灯灭后放开，猫重启，再检查能否上网．如果不能，则只能更换猫．

4.如果猫的网络灯，显示红色，则是网络进线不通．检查并重新拔插下光纤并确认插入到位．如果还是红灯，则可能是进线已经断开或电信网络供网不通．只能联系电信的进行处理．

‘柒’ 电信网络总是掉线

问题一：电信网络经常掉线！ 处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，看猫是否过热在重启如果正常见步骤二。
步骤二：看唬是否有防火墙或3721上网助手等软件，迅雷，如有则建议退出
（步骤三：检查网卡状态并拔插网线： 检查网线接口，看看是否是网线质量 或接口松动
再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
如果还是有问题 建议致电当地100000号中国电信热线 让装师傅来看下 换个猫 或者检查下入户线是否老化
你的问题 猫或者 入户线 有问题的可能性比较大
如果雨停了 还不来 你就打10000号投诉

问题二：电信光纤宽带总是掉线怎么回事 你的光猫的状态是正常的。
1. 在你掉线时，注意一下光猫的网络E灯有没有灭，如果没灭说明电信机房到光猫这一段是好的。反之则电信的问题。
2. 做个测试吧。
开始-运行-cmd-输入：ping 192.168.1.1 -t 回车
正常时的反馈是：Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time 问题三：为什么我的电信宽带老是掉线啊~！？？？？？ 第一，可能是电信唬的DSL(俗称光纤猫)有问题，要求电信更换一个新的。理由嘛，就说经常性断线(非常频繁的那种)，说的越严重越好。
第二，如果还是会时不时掉线，更换网线。网线接头失灵也容易造成这种状况。

再问一下，你的路由器是电信配的，还是自己另外买的？用了多长时间了？

问题四：家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊 您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。

问题五：电信宽带老是掉线是怎么回事？ 您好，首先感谢您对中国电信的支持。首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外罚要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！

问题六：电信宽带频繁掉线，求原因。 你家2个宽带是吧！是走在一跟4芯线路上的吗？如果是那发生这样的问题是正常的，你联系当地电信维修人员让他把你线路分开应该问题都解决了

问题七：为什么电信网络夜里老掉线 这个情况我也出现过，我曾经干过几天宽带维修，希望我所会的能帮到你、
1.首先确定线路跟猫没问题、没装路由器，
2.然后向电信工作人员确认一下有没有跟他人公用一个网络端口（设备都在升级，价钱却一再 下 降、不感觉有猫腻？）
3.找个懂电脑的看一下你的网卡，新电脑网卡也会出毛病。
4.掉线后重启猫试下，网络不稳攻正常现象。
5.掉线了看一下电信服务器 操作步骤：点击 开始-运行-输入：ping 222.222.222.222 -t（注意 大 小写和空格）确认，若一直是Reply from 222.222.222.222:bytes=32 time=18 TTL=250 （字 母后缀的数字大小可能不同） 证明电信服务器没问题，其他一律是服务器的事！！！
不明白的地方问下我。我知道的就这么多了，希望对你有所帮助、
11-08-31 0.0

问题八：电信宽带为什么总是断线 网络不稳定有以下几种原因造成的:
线路故障（如线路干扰）、无线猫故障（出现发热、质量不好、兼容性差）、网卡故障（驱动程序陈旧）、网线问题。
判断处理方法如下：
1、外线路问题（从分线盒到家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良，85%以上都是这个原因引起的）建议换线。
2、内线问题（从分离器连接猫的那根细线接触不良引起）拆开胶带测试。
3、猫的问题（猫坏了或者是性能不稳定。)建议到邻居家借个猫试下。
4、无线猫发热（由于无线猫长时间没有关闭，导致过热也会产生上网不稳定的现象，如不上网的时候，断开无线猫电源，重启无线猫。）
5、无线猫旁边有高功率的电器设备，这种情况容易导致网络信号受干扰，建议在无线猫旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
6、中病毒了，建议电脑全盘杀毒。

问题九：家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊 首先楼主表述的稍微有点问题，电信宽带就是电信宽带，adsl是联通宽带，这两个宽带是两个不同的运营商，如果平常网线插着就没动的话，突然显示（网络电缆没有插好），楼主可以留意一下猫上的各种指示灯，大部分（online）的指示灯不亮了，那就是猫的问题，也可能是小区整体网络的问题，因为光缆的线路大都是在户外，风吹日晒还有些人为原因都有可能造成断网或者秒断的情况，这是由于光缆损坏，造成的传输信号不够。你可以拨打所述运营商的电话 电信10000 联通10086 基本维修都是免费的

‘捌’ 电信网络经常断网怎么回事

1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳，电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障，分离器接法是否正确，调制解调器与网卡是否兼容，建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关，建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效，您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键，进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;

‘玖’ 电信宽带网络异常

尊敬的用户：
根据您的描述，你把无线路由器恢复然后按下面设置，首先把无线路由器的电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是192.168.1.1（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
确实后进入操作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动弹出来的）
进入设置向导界面
点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦
然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn.无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。
下一步就设置成功啦
点击完成，路由器会自动重启，这时候你耐心等待吧。成功后出现的界面。
图文教程地址：http://jingyan..com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html
有其他问题也可登录电信网上营业厅（http://ah.189.cn/）咨询哦~。

‘拾’ 电信的信号不好怎么办

1.你手机是否支持VOLTE功能，如果支持，是否开通了VOLTE，开通VOLTE后，打电话是走上网流量的。

2.如果没有开通VOLTE功能，那么打电话是走2G网络的，与4G信号无关。

3.如果已开通VOLTE功能，而4G信号不好，那么你还可以尝试关闭VOLTE功能，看看2G信号是否能正常使用，关闭VOLTE不影响4G上网。

4.如果以上都不好，那么基本可以判断是网络深度覆盖不足，可以继续在家里使用信号放大器或者咨询一下电信，网络什么时候能改善。
(10)6月23日电信网络异常扩展阅读：
中国电信集团有限公司（China Telecom，简称：中国电信）是中国一家特大型国有通信企业，于1995年4月27日成立。
2021年4月28日，中国电信公布了2021年一季报，数据显示，一季度，中国电信营业收入1068.73亿元，同比增长12.7%。净利润64.41亿元，同比增长10.6%。