电视机顶盒业务鉴权网络异常

A. 网络机顶盒显示业务鉴权失败，错误码401

1、颂滚检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
2、减少使芦樱稿用当前路由器的无线终端进行测试；
3、排除网络故障后，机顶盒恢复出厂设置确认是陪孝否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

B. 网络电视出现目前业务使用出现异常

若您使用的联通沃家电视业务，如出现业务异常可能因以下原因导致：
1、可能因机顶盒系统更新导致，将机顶盒关闭（若机顶盒无开关将机顶盒断电后重新插电）后重新开启，机顶盒自动更新后即可恢复；
2、检测家中宽带网络是否可用，若不可用请将家中光猫重新关开一下即可恢复；
3、若进行以上操作后仍无法恢复，建议致电当地联通客服人工反馈，由当地装维人员上门进行检测。

C. 中国移动电视机顶盒业务鉴权失败是怎么回事

这是安装过程出现的一点小问题，可以通过官方介绍的解决办法来解决。

具体操作步骤很简单：在客户端里，系统管理→系统设置→修改数据同步授权码里，将授权码填上，并应用。然后重启客户端即可。

客户端在与平台进行数据交换时，需要一个密码，这个密码称为数据同步授权码。重新下载的新的客户端，需要我们手动将这个授权码加到客户端，否则的话，当与平台进行数据交换时会出现“鉴权失败”的提示；同时，在启动客户端时，也会有提示。

机顶盒知识拓展：

1. 高速数据广播。能给用户提供股市行情、票务信息、电子报纸、热门网站等 各种消息。

2. 软件在线升级。软件在线升级可看成是数据广播的应用之一。数据广播服务 器按DVB数据广播标准将升级软件广播下来，机顶盒能识别该软件的版本号，在版本不同时接收该软件，并对保存在存储器中的软件进行更新。

3. 因特网接入和电子邮件。数字机顶盒 可通过内置的电缆调制解调器方便地实现因特网接入功能。用户可以通过机顶盒内置的浏览器上网，发送电子邮件。同时机顶盒也可以提供各种接口与PC相连，用PC与因特网连接。

4. 有条件接收。有条件接收的核心是机顶盒加扰和加密，数字机顶盒应具有解扰和解密功能。

D. 机顶盒连接到电视出现网络异常是怎么回事儿

网络有问题（一般是无网络，或者网络无法连接），建议重启猫解决。

连接方法：

机顶盒——AV线(注意红白黄线与电视一一对应)或者HDMI线——电视机——电视机遥控器转换AV或者HDMI，设置——网络——无线设置——找到热点——输入密码，或者直接连接网线。

数字视频变换盒(英语:Set Top Box，简称STB)，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。

E. 网络机顶盒老显示网络异常，网络设置，以及网络接入设备是否正常

• 主要原因和解决方法：
  1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
  2、路由器设如码磨置有问渣斗题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
  3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由模亩器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
  4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
  5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。