1. 我在手机上看电视的乐视视屏打不开老是出现网络异常
假如您手机看电视提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 乐视TV连接上了网络但是我看视频说是网络连接异常
这是个经常出现的现象，说的是视频资源到你这里不通畅，而不是说网络连接不通畅，原因就是资源紧张、资源不稳定造成的，换其他视频源吧，比如优酷、爱奇艺、腾讯、搜狐等
3. 乐视视频明明有网，却说网络异常，重装也不行，重开机也不行，有什么办法吗谢谢啦
朋友使用360断网急救箱来对网络进行检测修复一下，如果还有问题最好是让提供宽带服务的运营商来进行解决。
4. 手机乐视怎么老是网络连接失败
看看是不是乐视的网络被禁止了
不行就卸载重装看看
不排除软件本身的原因
网页打不开，某些页面及软件显示异常一般是由于如下几点原因导致的：1.浏览器损坏2.网络设置出现故障3.系统设置问题4.防火墙设置不正确
方案一：浏览器修复
方案二：关闭系统自带的墙和第三方安全软件的防火墙设置
关闭Windows自带的防火墙及软件防火墙（部分软件运行时会被防火墙拦截，导致无法打开）
5. 在安装乐视路由器时，为什么总是弹出网络异常的提示呢
无线路由器无法连接网络的可能原因及解决方法：
1.WAN口线松动
解决方法：重新连接无线路由器WAN口网线。
2.上级网络设备异常
解决方法：重新设置或更换上级网络设备。
3.拨号异常
解决方法：检查拨号账户密码是否正确，不正确请修改。
4.网络通讯线路问题
解决方法：咨询网络提供商，远程监测线路是否正常。
5.宽带账户到期或欠费。
解决方法：前往网络提供商营业厅缴费延期。
6. 乐视网络连接好了却出现网络异常是为什么
wifi问题、服务器卡顿。
7. 为什么乐视视频总是说网络异常可我是无线网别的视频能看就是乐视不能看
您好，请问您是使用什么终端播放的？
感谢您关注乐视的产品，更多超级电视信息，请访问http://shop.letv.com/index.html
8. 乐视app一直显示网络异常
卸了重下一个吧 或者去找客户问一下
9. 电脑乐视视频为什么总是出现网络异常打不开错误551
乐视不是都倒闭了吗？？