用uc上网，若可以上网，则是app存在问题，重新下载运行试一下；
若uc也上不了网，检查一下网络（若wift上不了网，试一下用手机的流量上试试）。
‘贰’ 为什么我登陆时显示网络异常
显示网络异常时需检查自己电脑或手机无线网络或数据连接是否正常，如果电脑或手机网络正常的话，则需看登录帐号和密码是否正确。
‘叁’ 我用一个软件，登陆不上老是提示说“网络连接失败”怎么办
1）、如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）、如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）、如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）、如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
‘肆’ 为什么登录默往显示网络异常，登录不了
你的网络肯定有问题的，不知道你登录什么网站，有可能网站问题，
‘伍’ 求解 电脑桌面软件登录不上 显示网络异常
QQ卸掉了装最新的 如果不行就是系统问题
‘陆’ 登录时出现说网络异常
网络异常不一定是网络原因。一般是以下几种情况：
一：网络连接不稳。二：服务器拥挤。三：浏览器缓存压力大。
这三个是常见的主要原因。
解决：
1、检查网络。重启猫和路由。
2、等待服务器压力缓解。
3、清空IE缓存。
‘柒’ 我和你定位软件为什么登陆就显示网络异常
登录显示网络异常。
这种说明你的网络连接存在问题。
可以尝试切换其他网络连接。
然后再重新打开这个软件应用。
‘捌’ 手机APP经常有“网络连接异常，怎么办
手机APP经常有“网络连接异常”的原因：网络不好； 手机缓存问题；app本身有问题；账号有问题等。
具体的解决方法：