您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
Ⅱ 联通营业厅登录不上 一直提示网络异常请稍候再试 怎么回事啊 对了 我
建议先检查手机网络是否正常是否可以操作其他的业务正常使用网络,如是可以,建议联系本地客服咨询核查处理的。
Ⅲ 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
如果您连接的网络是联通宽带,网络连接失败,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
Ⅳ 有没有江西丰城的朋友,你们的联通3g网络能用吗昨天打雷后我手机3g网络就不行了,2g使用也不太正
由于无线信号会受汪皮冲到诸多因素的影响,例如天气、地理位置和电子设备等其他不可预测因素的干扰造成,如前期信号使用都正常,建议你可留意这几天的使用情况或换机测试一下。如握吵长时间困歼没有改善的话,可以到当地营业厅反馈信号问题。
Ⅵ 联通流量卡已连接网络但是就是出现网络异常怎么回事
一般有三种情况:一、终端;二、网络;三、流量封顶;解决办法,一、把卡放到别的手机测试是否能上网;二、看看身边使用联通手机卡的朋友是不是跟你一样,如果不是,则当地网络没问题;三、流量封顶可通过拨打客服查,对方会告诉你;
Ⅶ 网络联通性异常该怎么办
如手机出现网络联通性异常,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,例如码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
Ⅷ 联通宽带猫LOS指示红灯一闪一闪,网络异常,什么原因
光猫光信号亮红灯有以下几种情况:1、室内尾纤连接光猫的接头有存在松脱。只要把接头插好即可恢复。2、光猫光接口存在有问题,需要更换新的光猫进行瞎陵逗使用。(这种磨卖情况比较少见)。3、室内部分光纤弯折过大导致。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可。4、可能由于室外部分光纤有折汪码断或运营商机房设备光端口有故障注:如出现线路故障问题,建议联系运营商进行处理。
Ⅸ 联通突然上不了网为什么
如是使用的联通手机卡,手机无法正常上网的话,建议用以下方式核查:
1.检查手机号码的当前状态是否为“开通”;
2.检查手机号码的流量使用情况,若当月流量达到封顶值会自动关闭网络;
3.可关机3-5分钟后,重启手机再次进行尝试;
4.确认周围其他联通用户是否有网络或向客服咨询此地是否存在故障;
5.若重新插卡或换机测试后,仍无法正常上网,建议您前往联通自有营业厅进行补换卡。
Ⅹ 网络异常连接怎么办
网络异常主要下面几种情况
1.可能路由器死机,导致无法获取正确IP地址,试试重启路由器,观察下电脑网络配置是否是自动获取IP,如果无法获取正确IP地址,建议试试设置固定IP看下。
2.网线可能有问题,试试更换网线或者水晶头看下。
3.网卡驱动异常,试试卸载重装网卡驱动看下