网络营销是指经营者以电子信息技术为基础,以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比具有明显的优势。首先,网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,有利于提高营销信息传播的效率,增强营销信息传播的效果,降低营销信息传播的成本。
其次,网络营销无店面租金成本,且有实现产品直销,能帮助经营者减轻库存压力,降低经营成本。在网上,任何单位和个人都不受自身规模的绝对限制,都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己,这为中小投资者创造了一个极好的发展空间。
⑵ 什么是网络营销
网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种郑雹枯活动。
1、网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,网络营销是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动,是一个广义词,从肆贺目前的商业来讲网络营销更宽泛的涵盖网络的产品及投放互联网概念。
2、网络营销,亦称做网上营销或者电子营销,指的是一种利用互联网的营销形态。互联网为营销带来了许多独特的便利,如低成本传播资讯与媒体到听众/观众手中。互联网媒体在术语上立即回响与引起回响双方面的互动性本质,皆为网络营销有别于其他种营销方式独一无二的特性。
3、营销的手段都是人发明出来的,无论是什么样的营销手段,都是顺应时事而发展。网络营销的目的除开赚钱还有服务于人,便利于人,这就是最简单而又直观的网络营销的方式,喊洞目的,以及意义。
⑶ 网络营销包括哪些方面
问题一:网络营销具体包括哪些内容 网络营销是建立在互联网基础上,以营销型页面为载体发布产品信息,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展,消费者价值观的改变,激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括:心动营销,线上营销,互联网营销,在线营销,网络行销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,博客营销,知识营销,整合营销,网络营销,网络知道,网络贴吧,网络推广,B2B营销,B2C营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。
不过,上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求,网络营销的市场竞争也变得越来越激烈,企业和营销机构都在迫切寻找一些新的网络营销突破口,而新闻营销就是其中的一种。
[1]作为网络营销新模式,新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息。网络推广
许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单地说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
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理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在域名注册查询上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
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营销特点
基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等。
2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
3、对称性:在网络营销中......>>
问题二:网络营销包含哪些内容 网络营销的服务内容
1. 网上市场调查:主要利用Internet 的交互式的信息沟通渠道来实施调查活动。它包括直接在网上通过问卷进行调查,还可以通过网络来收集市场调查中需要的一些二手资料。
2. 网上消费者行为分析:Internet用户作为一个特殊群体,它有着与传统市场群体中截然不同的特性,因此要开展有效的网络营销活动必须深入了解网上用户群体的需求特征、购买动机和购买行为模式。了解群体特征和偏好是网上消费者行为分析的关键。
3. 网络营销策略制定:不同企业在市场中处在不同地位,在采取网络营销实现企业营销目标时,必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时,还应该考虑到产品周期对网络营销策略制定的影响。
4. 网上产品和服务策略:作为网上产品和服务营销,必须结合网络特点重新考虑产品的设计、开发、包装和品牌的传统产品策略。
5.网站推广等等:另:域名注册、虚拟主机、网站建设、门户网站的搜索、引擎注册、网络整合营销。
问题三:网络营销主要有哪些职位 可以从渠道划分,比如SEM,QQ营销,EDM营销,新媒体营销等
也可以从操作层面,比如内容策划,渠道运营等……
问题四:网络营销分哪几类,具体包括哪些? 网络营销包括SEO(网站优化) SEM(付费广告 ) 整合营销(贴吧 论坛 微博营销等) 电商营销(淘宝 天猫) 网站运营等 望采纳
问题五:网络营销有哪些要点 1,目标客户和营销内容,永远比营销方式重要。体会:可不是嘛,做生意的根本就在目标客户,客户感兴趣的营销内容就是我们的亮点。用个比喻的话,目标客户和营销内容是我们的“道”,而营销方式最多只能算是“术”一个是根本核心,一个是武器策略。孰轻孰重,当下立判。这两者是基础,这个基础做好了,做踏实了,才能针对这两点去策划营销方式(如情感营销,会员制营销等等)2,所有客户都需要细分对待,少数永远决定多数。体会1:我们的产品和服务,我们的精力和努力,不可能适应所有的人,所以 只能把市场细分,做精做细。一个点做到极致,做出自己的特色。3,促使客户进行下单购买,是需要一定的过程的。体会:开始,我还不是很明白,但结合自己的实际工作经验,有点明白了。用户被吸引 →从渠道入口访问 →页面视觉感受 →查看产品的服务项目或材质款式 →产品价格 →是否符合自身的需求点 →询问产品服务疑惑→产品服务对比 →了解店铺资质 →产生信任 →下单购买。综合自己的体会,这就是用户的下单流程,而且产品类目不同,用户对流程每个点位的侧重点也不一样,我们要做的,就是分析 自己类目用户对流程点位的侧重点,比如:女装和护肤用户对页面视觉感受的侧重点多一些;数码产品或软件服务类,用户对产品的服务项目和产品价格,侧重点多一些。4,消费者不喜欢思考,所以营销要尽量简单。体会:给到用户的,一定是简单,直白,直接的。让用户随着自己的第一感觉走,不要停下来思考,因为理性很大程度上左右着消费。注意点:文字描述 简约 简洁的戳中要点,不要繁琐的堆积很多;图片 凸出卖点特色,切忌多杂乱,让用户自己去理解;切忌贪心的想要面面俱到,用一个极致的亮点,做出自己的特色。5,四四二法则:成功40%取决于营销对象,40%取决于报价或产品,20%取决于营销创意。体会:这个直接就表明了我们精力和努力的取舍划分。40%的精力和努力 用来研究 营销对象;40%的精力和努力 用来 研究产品报价,和市场产品竞争情况;20%的精力和努力用来策划营销创意。
问题六:网络营销策略有哪些 网络营销策略是企业根据自身所在市场中所处地位不同而采取的一些网络营销组合,它包括网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略和顾客服务策略。是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
问题七:网络营销策略有哪些 网络营销策略主要分为以下五种:
1、产品策略:企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目,明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体:年轻妈妈,成功人士,青少年……网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的,因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润,可以迅速地吸引更多的消费者。
2、价格策略:由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功,应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外,由于竞争者的冲击,网络营销的价格策略应适时调整,根据营销目的不同,可分阶段制定价格,如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者,在考虑成本基础上,通过减少利润来占有市场;品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时,可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。
3、促销策略:如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果,对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化,利于树立企业的形象。
4、渠道策略:网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有多种选择,在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。
5、服务策略:网络营销可根据自身产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
问题八:网络营销有哪些方式 5分 1. 搜索引擎推广方法
搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具 有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分为网络蜘蛛型搜索引擎(简称搜索引擎)和基于人工分类目录的搜索引擎(简称分类目录),因此搜索引擎推广的形式也相应地有基于搜索引擎的方法和基于分类目录的方法,前者包括搜索引擎优化、关键词广告、竞价排名、固定排名、基于 内容定位的广告等多种形式,而后者则主要是在分类目录合适的类别中进行网站登录。随着搜索引擎形式的进一步发展变化,也出现了其他一些形式的搜索引擎,不过大都是以这两种形式为基础。
搜索引擎推广的方法又可以分为多种不同的形式,常见的有:登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网 页内容定位广告等。
从目前的发展趋势来看,搜索引擎在网络营销中的地位依然重要,并且受到越来越多企业的认可,搜索引擎营销的方式也在不断发展演变,因此应根据环 境的变化选择搜索引擎营销的合适方式。
2. 电子邮件推广方法
以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。
基于用户许可的Email营销与滥发邮件(Spam)不同,许可营销比传统的推广方式或未经许可的Email营销具有明显的优势,比如可以减少 广告对用户的滋扰、增加潜在客户定位的准确度、增强与客户的关系、提高品牌忠诚度等。根据许可Email营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式,可 以分为内部列表Email营销和外部列表Email营销,或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表,是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式,常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email营 销,也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email营销是网络营销方法体系中相对独立的一种,既可以与其他网络营销方法相结合,也可以独立应用。
3. 资源合作推广方法
通过网站交换链接、交换广告、内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目 的,其中最常用的资源合作方式为网站链接策略,利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广。
每个企业网站均可以拥有自己的资源,这种资源可以表现为一定的访问量、注册用户信息、有价值的内容和功能、网络广告空间等,利用网站的资源与合 作伙伴开展合作,实现资源共享,共同扩大收益的目的。在这些资源合作形式中,交换链接是最简单的一种合作方式,调查表明也是新网站推广的有效方式之一。交换链接或称互惠链接,是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目。交换链接的作用主要表现在几个方面:获得访问量、增加用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加 优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。交换链接还有比是否可以取得直接效果更深一层的意义,一般来说,每个网站都倾向于链接价值高的其他网站,因此获得其他网站的链接也就意味着获得了于合作伙伴和一个领域内同类网站的认可。
4. 信息发布推广方法
将有关的网站推广信息发布在其他潜在用户可能访问的网站上,利用用户在这些网站获取信息的机会实现网站推广 的目的,适用于这些信息发布的网站包括在线黄页、分类广告、论坛、博客网站、供求信息平台、行业网站等。信息发布是......>>
问题九:网络营销策划方案一般包括哪些内容 1、网络营销赢利模式策划:主要解决通过什么途径来赚钱的问题。
2、网络营销项目策划:这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书,主要解决我们是谁?我们做什么?我们的核心优势?我们靠什么赚钱?我们的目标是什么?我们应该怎样实现目标?等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图,也就是行进路线和进度控制。
3、网络营销平台策划:是策划建设网站,还是借助第三方平台来做,这个和模式需要相匹配。网站怎么规划?从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。
4、网络推广策划:网站怎么推广?品牌产品怎么推广?怎么广而告之?怎么吸引目标客户?通过什么手段来传播推广,有什么具体的操作细节和技巧?怎么去执行?等。
5、网络营销运营系统策划:这主要包括业务流程的划分,根据业务流程来规划部门编制、团队...
⑷ 网络营销的内容是什么
网络营销指基于互联网平台,利中游用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣卖铅销传、传递客户价值,并且对客户关系进行管理,以达到一定营销目的的新型营销活动。伍俊提出,网络营销:是指为发现、满足或创造顾客需求,利用互联网(包括移动互联网)所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。
网络营销具有激腊跨时空、整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销中必不可少的营销手段。
⑸ 什么是网络营销啊
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)就是以国际互联网为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。
概念介绍
网络营销
网络营销是建立在互联网基础上,以营销型页面为载体发布产品信息,由营销人员利用专业的网络营销工具,面向广大网民开展一系列营销活动的新型营销方式。其主要特点是成本低、效率高、效果好。
网络营销产生于20世纪90年代,发展于20世纪末至今。网络营销产生和发展的背景主要有三个方面,即网络信息技术的发展,消费者价值观的改变,激烈的商业竞争。
网络营销概念的同义词包括:心动营销,线上营销,互联网营销,在线营销,网络行销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,博客营销,知识营销,整合营销,网络营销,网络知道,网络贴吧,网络推广,B2B营销,B2C营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。
不过,上面所描述的传统的网络营销模式已经很难满足企业对网络营销的要求,网络营销的市场竞争也变得越来越激烈,企业和营销机构都在迫切寻找一些新的网络营销突破口,而新闻营销就是其中的一种。
作为网络营销新模式,新闻联播是运用媒体新闻为企业宣传的一种新型推广方式,相对于硬性广告或传统的B2B平台宣传等,网络迅速发展到今天,广大网民用户对新闻的接受程度要高很多,同样是作宣传和营销,同样都是希望找到并影响、打动潜在客户,何不以新闻的形式做宣传,让公众在不知不觉中接受信息。
编辑本段网络推广
许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单地说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发贴量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发贴量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
编辑本段理论基础
网络营销的理论基础主要是直复营销理论、网络关系营销论、软营销理论和网络整合营销理论。
直复营销理论是20世纪80年代引人注目的一个概念。美国直复营销协会对其所下的定义是:“一种为了在任何地方产生可度量的反应和(或)达成交易所使用的一种或多种广告媒体的相互作用的市场营销体系。”
网络关系营销是1990年以来受到重视的营销理论,它主要包括两个基本点:首先,在域名注册查询上认识到市场营销会对范围很广的一系列领域产生影响,包括顾客市场以及影响者市场。
网络整合营销理论主要包括以下几个关键点:网络营销首先要求把消费者整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。
编辑本段营销特点
基本特征
1、公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味着财富分配上的平等。
2、虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
3、对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
4、模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显着的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
5、复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
6、垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
7、多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
8、快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
9、正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
10、全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程.网络营销的巨大作用,也是全球化的趋势.促进了经济的发展和一体化。
主要特点
随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的不断降低,互联网好比是“蜘蛛网”,将企业x、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。对于网络营销的特点,学术上有两种比较主流的观点,事实上都大同小异,以下为大家介绍:
1、时域性:营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体:互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式:互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化:互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性:互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6、整合性:互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7、超前性:互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。
8、高效性:计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9、经济性:通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10、技术性:网络营销大部分是通过网上工作者,通过他们的一系列宣传、推广,这其中的技术含量相对较低,对于客户来说是小成本大产出的经营活动。
优势与劣势
优势
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等诸多特点,降低企业营销信息传播的成本。
2、网络营销无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、服务个性化
5、容易实现5C策略
6、方便地获取商机和决策信息
7、多媒体展示
8、丰富的促销手段
9、具有扩展性
10、信息透明化
11、长尾效应显着
劣势
1、缺乏信任感
2、缺乏生趣
3、技术与安全性问题
4、价格问题
5、广告效果不佳
6、被动性
7、具有经济性和非经济性两大风险
编辑本段四大定位
网络营销围绕着互联网展开,网络营销的四大定位分别是
1、产品特点定位:知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位:我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体进行分析。
3、产品市场定位:我们要知道我们的产品在市场上的占有份额是多少。我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络营销方法定位:根据上述条件产品的卖点,客户群体分析,竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。具体的网络营销方法见下文介绍
编辑本段电子商务
电子商务,就是利用电子(主要还是网络)为手段从事的商业商务活动都是电子商务。电子通常所指的电子商务,是狭义的网络销售和网络购物的概念,即通过网络完成支付和下单的商业过程,有些情况并不需要一定得通过网络完成支付与下单,只要其商务过程使用了由网络所提供的服务。
电子商务是一种商业模式,是从业态形式来定义的,他是和传统的商务形式相对应的一个概念。从商业角度来看,电子商务包含所谓的ABC、B2C、B2B、C2C,以及新出现的C2B、O2O等更多的电子商务新模式。
而网络营销是从运营管理角度来定义,侧重的是如何把产品或者服务卖出去?电子商务是从商业模式来定义,关注的是项目全供应链的系统问题。两者所看待问题的角度不同,侧重点也不同。
网络营销与电子商务之间的联系可以概括为:网络营销是电子商务的基础,电子商务是网络营销发展得高级阶段。
编辑本段关系
与电子商务的关系
电子商务与网络营销是一对紧密相关又具有明显区别的概念,对于初次涉足网络营销领域者对两个概念很容易造成混淆。比如企业建一个普通网站就认为是开展电子商务,或者将网上销售商品称为网络营销等,这些都是不确切的说法。在《网络营销基础与实践》(冯英健着,2002年1月,清华大学出版社)关于网络营销定义的说明中,认为“网络营销不等于电子商务”,这主要是基于下列两个方面的考虑:
(1)网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的内涵很广,其的核心是电子化交易,电子商务强调的是交易方式和交易过程的各个环节,而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。网络营销和电子商务的这种关系也表明,发生在电子交易过程中的网上支付和交易之后的商品配送等问题并不是网络营销所能包含的内容,同样,电子商务体系中所涉及到的安全、法律等问题也不适合全部包括在网络营销中。
(2)网络营销与电子商务的关注重点不同。网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。网络营销的定义已经表明,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,可见无论传统企业还是基于互联网开展业务的企业、也无论是否具有电子化交易的发生,都需要网络营销,但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程,而是为了促成交易提供支持,因此是电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。
以上两个方面表明了电子商务与网络营销的关系:网络营销与电子商务研究的范围不同网络营销与电子商务的关注重点不同。不过,电子商务与网络营销是密切相关的,网络营销是电子商务的组成部分,开展网络营销并不等于一定实现了电子商务(指实现网上交易),但实现电子商务一定是以开展网络营销为前提,因为网上销售被认为是网络营销的职能之一。
编辑本段发展前景
据数据了解截至2009年底,中国的网站数,即域名注册者在中国境内的网站数(包括在境内接入和境外接入)达到287.8万个,较2008年增长 91.4%,是2000年以来增长最快的一年。2007年中国的域名注册查询量大幅增长之后,经过一年的沉淀,域名增量在网站上的带动作用开始显现。目前国内大部分企业也开始建立了自己的网站,通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果客户想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。
2012年,全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿,将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户,寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么。
随着中国网络营销的发展壮大,中国企业对网络营销人才的需求不断加大。网络营销相关岗位的需求与日俱增,随之而来,带来巨大的从业机会,同时,也对从业者的技能有了新的要求。网络营销的人才需求主要包括:网站制作、网站美工、网站优化排名、网站营销人员。
编辑本段重要性
现代社会新事物不断涌现,消费者心理在这种趋势的影响下,其消费理念已慢慢改观,使得传统营销方式稳定性降低,企业开始需找与和社会同步的营销方式。消费者消费心理的改变给了其他营销方式一个发展的机会,网络营销成了企业的另一种营销手段。网络营销已成为企业实现盈利的必经之路,网络的可视化与互动性,使企业的品牌变得更加突出,品牌意义同时得到提升。
网络营销有传播广、信息量大等特点,而且企业在网络营销投入的成本比传统营销模式要低很多。在网络时代中,互联网成了各种信息传播的载体,近几年网络营销方式发展渐渐成熟,消费者对网络营销也从刚开始的怀疑与不接受逐渐变成了信赖与喜爱。网络推广不仅仅是对企业形象的塑造同时更是在建立企业品牌,借助互联网覆盖面广的特点,打造知名品牌。
企业需要具有创新精神,而不是只拘泥于传统的营销方式,应该结合时代的发展尝试网络营销,从另一种不同的角度对企业进行宣传推广。国际品牌网旗下顶级营销队伍将为企业“量身打造”最佳的营销方案,塑造企业形象,推广企业品牌,提高品牌知名度,跻身于顶级品牌行列。
编辑本段策略技巧
策略
1、优化策略
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
2、产品UI策略
在网络营销中,产品的整体概念可分为5个层次,相应地有不同的策略:
(1)核心利益或服务层次。企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发,要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。要注意的是网络营销的全球性,企业在提供核心利益和服务时要针对全球性市场提供,如医疗服务可以借助网络实现网络远程医疗。
(2)有形产品层次。对于物质产品来说,必须保障品质、注重产品的品牌、注意产品的包装。在式样和特征方面要根据不同地区的文化来进行针对性加工。
(3)期望产品层次。在网络营销中,顾客处主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此,产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。
(4)延伸产品层次。在网络营销中,对于物质产品来说,延伸产品层次要注意提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
(5)潜在产品层次。在延伸产品层之外,由企业提供能满足顾客潜在需求的产品。
技巧
1、关健字:大多的买家都知道用电子商务做生意,他们一般都会在阿里巴巴、网络等上查找他们需要产品、品牌等搜关键字的核心,因此设置关健字就很重要。
2、图片拍摄的技巧:一定要让别人知道图片里是什么,一眼就可以看出这张图片里传达的信息。利用不同角度全方位展示产品。
3、让信息排名靠前:信息排名是按产品发布的先后顺序来的,要靠前就要多次的重复发布,还要掌握一些技巧,而且在信息发布是分段式的先后顺序。
4、询盘:要想留住买家,咨询的回复时间、回复技巧、跟进技巧以及合理的样品寄送都是很重要的。有咨询的,说明对方是有一定意向的,就要去了解对方,确定他本人是否真实,公司是否认证以及联系方式等大致信息。
5、增加你的潜在客户数据库
浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。所以小黑建议你,一定要用一个技巧,让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。这样只要你不断的开展让潜在客户乐意接受的数据库营销策略,他们都会逐步成为你的客户的。
6、利用客户评价影响潜在客户的决策
绝大部分的人都有从众心理,所以购买一个产品的时候,其他购买过的人对产品的评论会对潜在客户的购买决策影响非常的大。所以每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户从各个角度对这个产品的好评价。
这些建议几乎是所有的网民看完之后都能马上实施的有效方法,大家都能够立刻体验到依靠网络营销,以及用户体验是随时都有可能创造奇迹的。
7、网上页面广告
主要包括横幅旗帜广告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2种,可以是静态图片或gif动画或Flash动画)、标识广告(即Logo,它又分为图片和文字2类)、文字链接以及分类广告(ClassifiedAd。)等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告发布者的网站上。
8、交换链接
如果说“链接”是互联网站上最实用、最有特色的技术,那么“交换链接”应当是开展网上营销的最经济、最便利的手段,网站之间通过交换图片或文字链接,使本网站访问者很容易到达另一个网站(对新网站尤其重要),这样可以直接提高访问量、扩大知名度,实现信息互通、资源共享。
主要的几种网络营销技巧和方法
当前社会中网络营销己经成为各大企业进行宣传的重要手段,如果不会合理应用网络营销,在与企业竞争中将会面临很大的弱势。总结网络营销的方法和技巧主要有以下几种。
1、所属企业博客(微博)营销模式
玩转博客己经不是单一个体的事情,当前随着网络时代的极速发展,用博客为推手,对自己的企业进行合理有序的广告效应推广,己经成为了好多企业进行营销的方法,其中像当前兴起的微博就有着很好的互动和沟通性,很有利于与网民的参与和发挥创造力。企业也可以通过企业博客或微博的形式进行对内对外交流沟通,达到增进客户关系,改善商业软环境、拉进与关注人群的距离的效果
企业博客或微博在就透露公司主要指标的基础上,应当利用博客对客户或关注人群有一个合理的引导,将公司的相关成绩或产品及时发布在博客上,并及时更新信息,在安全管理的机制下,让博客起到应有的做用。将博客作用发挥好,可以拉到潜在的客户,可以让企业得到广泛的关注人群,也可以建立自己的网站平台,成功的将企业推广到互连网上。
2、使用免费的软件开展网络营销
企业的网络营销一般初始都是利用一些免费或收费的软件进行的,企业的目的是清楚的,那就是达到推广的效果,如果用成本小,而且效果好的软件,当然会被企业使用,免费软件中有好多,通过这些软件可以得到大量用户,从而得到有价值的商业信息。像软件好多企业在用的有Google,这是一个免费软件,还有Gmail、GoogleEarth,这些同时也有收费的,由企业自定,这些软件不仅提供强大的搜索功能,关键是可以在网络上占有一席之地。
3、互联网互动式广告营销模式
眼下互联网的发展己经超过人们的想象,大家可以通过网络、Google等等产品来推广企业,可以利用网络这样的平台,去刷新企业的网络排名,将企业相关信息及成功案例上传至网络等相关页面,提高企业点击率,从而达到广泛宣传的目的。这些投放广告成本不高,而且回报率强大,即投资回报率会很高。
4、区域营销模式
做为一个发展中的企业,可以适当的搞一些名企业交流会,或者产品发布会,从造势上推广自己的企业或产品,从而提高人手,也可以定期举行新品发布,在指定的区域如学校,社区等,都可以进行,通过活动也可以引入上下线发展模式,引入加盟商等环节。
企业的发展是离不开网络营销的,如果企业将网络营销放手,在网络上没有占到一席之地的话,将会在好大程度上落后于己经开展了网络营销的企业,用极低的成本去在网络营销中打开企业发展之门,这是网络营销的经营理念所在。
⑹ 网络营销是什么
网络营销就是指组织或个人基于开发便捷的互联网络,对产品、服务所做的滚盯一系列经营活动,从而达到满足组织或个人需求的全过程,网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
网络营销多种营销方式:搜索引擎营销;搜索引擎优化;电子邮件营销;即时通讯营销;病毒式营销;BBS营销;博客营销;微博营销;微信营销;视频营销;软文营销;体验式微营销;O2O立体营销。
网络营销目的:1、吸引新客户;2、增加客户粘性;3、提高转化率。
网络营销与线下营销的区别:网络营销一线销售的名字叫平台,有了营销目标后物理空间的销售人员来接,从而实现了Online&Offline的相互转化。
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网络营销的特点
1、交易的特殊性
从交易主体来看,随着网民的增加和电子商务的发展,网上购物的人数在不断增加。但是网上购物者的主体依然是具有以下共同特征的顾客群体:年轻、比较富裕、比较有知识的人。从销售对象的特征性来看,并不是所有的商品都适合在网上销售。
2、新型营销手段
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革团羡和竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销相对于传统的市场塌备拍营销,在许多方面存在着明显的优势。
3、营销体系的改变
网络营销不是孤立的,在很多情况下,网络营销是传统营销理论在互联网环境中的应用和发展,网络营销是互联网时代市场营销中必不可缺的内容。网络营销的手段也不仅限于网上,而是注重网上网下相结合,网上营销与网下营销是一个相辅相成、互相促进的营销体系。
⑺ 网络营销是什么意思他们都有哪些应用呢
网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)简单来说,是建立在互联网的基础上,以营销为导向,网络为工具,由营销人员利用网络渠道推广产品,提升公司品牌形象,让更多的人了解到品牌/产品,以便更好地提升品牌影响力及刺激产品销量的手段。
为什么说现在网络营销这么火呢?很简单,因为它成本低,效率高,传播广,效果好。比起传统的品牌宣传手段,性价比高出很多,成本差距也是相当大!企业都开始应用网络营销,人才需求量也是越来越大。
一、网络营销的内容
网络营销包含的内容非常多,目前比较常见的有:心动营销,线上营销,互联网营销,在线营销,网络营销,口碑营销,视频营销,网络事件营销,社会化媒体营销,微博营销,博客营销,知识营销,整合营销,网络营销,网络知道,网络贴吧,网络推广,B2B营销,B2C营销,网络品牌推广,邮件营销,即时聊天软件营销,网络精准推广等。学习网络营销,你会有很多职业发展选择哦。
二、网络营销和网络推广的区别
许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然,二者完全是两个概念。简单地说,大家可以理解成包含与被包含的关系,即网络推广包含在网络营销中。
从目的上说,网络推广重在“推广”二字,主要的目的是利用各种网络推广方法,使产品尽可能让更多的人知道;而网络营销则重在“营销”二字,它更注重的是通过推广,能够产生什么样的经济效益。
从投入上说,网络推广往往投入比较少,甚至一个人也可以操作。比如论坛推广,推广人员只需要将帖子发布到指定论坛即可;网络营销投入则比较大,通常不是一两个人能够完成的,需要团队协作来完成。
从考核上说,网络推广主要考核的是具体的工作量,比如论坛推广,只需要保证相应的发帖量即完成任务,而网络营销通常考核的是转换率或收益,比如论坛营销,发帖量达到多少不重要,关键是这些贴子能够来多少销售。
从执行上说,网络推广成功的关键是执行力;而网络营销主要靠的是创意和策略。
应该说网络推广是保证网络营销效果和成功的关键,是网络营销的重要组成部分。当网络营销落实到执行层面时,需要网络推广来为之服务。网络营销脱离了网络推广,很难独立存在。而当面对一些简单的推广需求时,网络推广却完全可以独立操作。
三、网络营销的四大定位
1、产品特点定位:知道产品的核心竞争力是什么也就是通常我们所说的卖点。
2、产品人群定位:我们一定要知道我们的产品是卖给谁的。对相应的客户群体消费倾向进行分析。
3、产品市场定位:我们要知道我们的产品在市场上占有份额是多少,我们的竞争对手又是谁。俗话说知己知彼百战不殆。
4、网络营销方法定位:根据产品的卖点,客户群体分析,竞争对手及市场分析选择适合我们自己的网络营销方式。
⑻ 什么是网络营销
20世纪90年代以来,信息技术尤其是互联网飞速发展,对各行各业都带来了重大影响,并因之产生了新鲜的事物,网络营销就是其中对企业发展带来发展机遇和挑战的一种。 国际权威营销学者菲利普。科特勒认为,日益注重网上营销是未来的营销趋势,网上营销是21世纪的营销;国内营销权威卢泰宏教授认为,eMarketing是21世纪营销创新的焦点,都充分反映了国内外理论界对网络营销在21世纪对于企业重要意义的肯定;而在当今中国企业经营的实践层面,从三大门户网站、以8848和my8848为代表的电子商务网站等网络公司,到联想、TCL等传统企业,无不在从战略到战术,从市场推广活动到品牌建立等各个方面,运用网站、网络广告、电子邮件、消息组和公告牌、论坛等多种形式,积极探索网络营销。网络营销的发展,正方兴未艾。网络营销的内涵网络营销,又有人称之为互联网营销、网上营销,在国内外,对其定义,都大同小异。 屈云波认为,“网络营销是借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目标”。也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。在英文中,Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等,都表示网络营销,不过,内涵有一定的差异。Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber,计算机虚拟空间)进行运作;Internet Marketing 是指在Internet上开展的营销活动;Network Marketing 是在网络上开展的营销活动,同时这里指网络不仅仅是Internet,还可以是一些其它类型网络,如增殖网络VAN.目前,比较习惯采用的术语是e-Marketing,e-表示电子化、信息化、网络化的涵义,既简洁又直观明了,而且与电子商务(e-Business)、电子虚拟市场(e-Market)等相对应。从国内外对网络营销的不同表示方法、定义来看,对于网络营销,有一个基本的要素:网络、互联网。没有网络、互联网,也就没有网络营销。不过,营销主体不限于网络公司、电子商务公司。也就是说,网络营销并不是网络公司、电子商务公司的专利。网络营销的产生与发展网络营销的发展是伴随信息技术、网络技术的发展而发展的。九十年代初,网络技术的发展和应用改变了信息传播方式,在一定程度上改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的方式,促使互联网(Internet)在商业上得到大量应用,掀起全球范围内应用互联网热,网络用户规模不断增长,商业效益越来越大。据IDC的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达380亿美元,借用网络促成的交易额就更大,预计到2003年,互联网络市场的规模可高达1.3兆亿美元以上。互联网的出现与飞速发展,以及可以带来的现实和潜在效益,促使企业积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,推进企业飞速发展。对于顾客、营销者,网络营销带来的好处是显而易见的。对于顾客而言,随时随地、全天候订购产品的便捷性,公司、产品、竞争者、价格等方面无比丰富的可比信息,提供其他附加价值如不出门、不用排队等待等;对于营销者而言,1.快速调整适应市场环境:公司可以迅速增加产品供应,更改价格和规格。2.降低成本:通过互联网络进行信息交换、沟通,可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。3.建立关系:网上营销者可以与消费者对话,了解他们。4.计算受众规模:营销者可以了解有多少人访问他们的网站,多少人停在网站上的哪个部分。这种信息可以用来改善供给和广告。而且,无论公司大小都可以运用网络营销,网络广告与平面媒体、广播媒体的广告相比,限制更少,网络上信息丰富而且更新更快。在这样的历史背景下,在网络平台上开展营销,网络营销应运而生。网络营销的特点组织和个人之间进行信息传播和交换,是市场营销中的本质,因而,互联网络具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出跨时空、多媒体、互动式、个性化等特点。1.跨时空。时间、地域的概念,对于网络营销不再是限制,企业可每周7天,每天24小时随时随地地提供跨时间、地域的营销服务。2.互动性。互联网络不仅可以展示商品信息、链接商品信息,更重要的是,可以实现和顾客互动双向沟通,收集顾客反馈的意见、建议,从而切实的、有针对性地改进产品、服务,提供高效的客户服务;3.个性化。互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。4.多媒体。互联网络上的信息,不再停留于文字,声音、图像、流媒体等都可在互联网上实现并被提供,信息交换可以以多种形式存在和进行,营销人员可以充分发挥创造性和能动性,以多种信息形式展示商品信息,打动消费者。网络营销,正在建立营销领域新的游戏规则,如极端强调吸引顾客注意力和留住顾客,并成为营销中压倒一切的首要追求目标;全新地再造通路、物流、供应链的流程;顾客不再仅是对象或目标,而是参与者和控制者,顾客参与及互动合作的新的营销理念正在形成;新的与顾客沟通和建立关系的方式、方法正在出现。网络营销对传统营销的冲击、整合网络营销作为一种全新营销理念和实践活动,正在并将继续对营销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言,消费者的消费行为、习惯正在改变,营销理论将随之产生变化,网络营销对传统的营销理论的冲击,就体现于此。首先,对市场细分标准与方法的冲击。在网络营销中,传统的细分目标市场的标准已经不能完全适用,消费者的个性化需求导致细分更“细”,市场细分难度增大,表现在标准的变化以及细分的程度差异, 除了传统的细分标准,还按是否上网、上网能力、上网时间、使用的语种等新的细分标准对目标消费者进行分群。其次,对消费者的作用进行新的认识。传统的现代营销理论重视消费者,但网络营销,对于消费者的作用,却有更深刻的认识。因为,在网络营销中,消费者不再是出于被动接受的地位。如果说传统营销理论的座右铭是“消费者请注意”的话,那么网络营销所倡导的格言即是“请注意消费者”。虽然只是两个词之间位置的转换,但其消费者在营销过程中的地位发生了根本的改变,营销策略已从消极、被动地适应消费者向积极、主动地与消费者沟通、交流转化。在众多的企业、产品信息中,交换过程变成由消费者发动和消费者控制,是消费者而不是营销者认可并控制互动关系。消费者决定他们需要什么信息,他们对什么东西感兴趣,他们愿意支付什么样的价格。在很多方面,这种消费者启动并控制的营销完全改变了营销实践,从而改变营销规划、策略制订、营销控制等理论。第三,深化差异化营销理论。消费者行为个性化,不但不会趋同,需求差异还会进一步拉大。由于消费者行为显着个性化,营销学在互联网环境和技术支持下,将深化差异化营销的观念和规则,同时更注重环境和消费者行为分析。第四,创新市场调查研究方法。需要收集的信息更多,分析数据库和客户信息等方法也更加多样化,如统计网页点击点、访问次数、浏览时间、兴趣、消费行为和习惯等。第五,在营销策略上,会更加注重研究互动的、整合的网络营销。如何实现既要充分体现消费者参与营销的思想,又要考虑把各类互联网技术与新的营销变量结合起来,达到与广泛的利益相关者进行沟通的目的,是一项新的课题。第六,建立新的营销传播理论。由于在网络信息传播中,传播成本费用低,甚至免费,信息传播具有即时性、跨时空、个性化等新特征,必将促使新的营销传播理论出现。诚如卢泰宏教授所说,传统的整合营销将进化为网络整合营销(I2M),它整合产品和服务、公共关系、口碑、流行文化、广告、个人体验、标志、雇员、氛围、甚至是电子垃圾等元素,提供一种与如此众多的利益相关者群体沟通的方法。在实践层面,网络营销对传统营销战略、策略等都提出了挑战。1.对营销战略的影响首先,对不同市场地位的企业的影响。互联网具有的开放、平等、自由等特性,以及网络营销的低成本,营销的主体可以是大小企业,跨国公司拥有规模经济的竞争优势对小企业的威胁变小了,从而有利于小企业在全球范围内参与竞争;如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息,分析、研究竞争对手的产品信息与营销作为,对于竞争策略具有至关重要的作用;战略、策略联盟将是网络时代的主要竞争形态,如何运用网络来建立战略、策略联盟,并以联盟所形成的资源规模创造竞争优势,将是未来企业经营的重要手段。其次,对企业全球营销战略的影响。网络的跨时空特点,虽然有利于企业的全球营销,但另一方面,对于企业的全球营销战略,反而构成了巨大的挑战。如何将差异化营销运用于全球营销战略,如何解决全球化与本土化营销策略的矛盾,包括产品与品牌上的矛盾,如何建构全球化的物流管理系统,都是企业要面对、解决的问题。2.对传统营销策略的影响——对传统产品、品牌策略的冲击。首先,是对传统的标准化产品的冲击。提供个性化的产品,将成为企业致力的追求目标,而怎样达到目标,更有效地满足个性化的需求,是每个上网公司面临的一大挑战。当然,互联网也为满足个性化需求提供了条件,如可以快速获得关于产品概念和广告效果测试的反馈信息,测试顾客的不同认同水平,从而更加容易地对消费者行为方式和偏好进行跟踪,从而对不同的消费者提供不同的商品。其次,适应品牌的全球化管理。互联网跨时空的特点,对上网企业的品牌管理提出了挑战。企业必须灵活处理统一形象品牌策略和本地特点区域品牌策略,加强区域管理。——对定价策略的影响。在互联网上,价格采取的是“透明”策略,因而水平趋于一致。如何正确的定价,尤其是对于执行差别化定价策略的公司来说,不能不说是一个大问题。——对传统营销渠道的冲击。在网络营销中,渠道不再意味着中间商、分销商等概念,也不再意味着特约加盟店、连锁店;由于企业可以通过互联网实现与消费者的直接联系、沟通、互动,中间商的重要性因此有所降低;建立新的营销渠道管理模式,实现直销、分销的良性结合、互动,建立新的物流管理模式,对于企业而言,都是新的课题。——对传统广告方式的影响。首先,网络广告不再具有时间、空间的限制,而且,表现形式更多样化;其次,网络广告的效果更易监测、检验,可以科学、准确的获知广告用户的信息,可以便于及时修订广告计划、方案、形式,更具针对性、实效性。的确,互联网对传统经营方式产生巨大的冲击,网络营销正在形成新的营销理念和策略,但是,必须认识到,这一过程,不是网络营销将完全取代传统营销的过程,而是网络营销与传统营销整合的过程。首先,网络营销没有改变营销的本质。网络营销与传统营销的整合,就是利用整合营销策略实现以消费者为中心的传播统一、双向沟通,实现企业的营销目标。营销的一些核心概念,如需要、欲望和需求,产品,价值、成本和满意;交换和交易,关系和网络,市场,营销者和预期顾客,同样存在,同样重要,并发生作用;营销的一些基本原则,如通过质量、服务和价值建立顾客满意,通过市场导向的战略计划赢得市场,分析消费者市场和购买行为、行业与竞争者,确定细分市场和选择目标市场,依然没有改变。总之,企业应根据企业的经营目标和细分市场,整合网络营销和传统营销策略,以最低成本达到最佳的营销目标。企业要以“请消费者注意”为指导,整合各种营销工具和内部资源,以统一的传播资讯向消费者传达,即用一个声音来说话(speak with one voice),保证消费者无论从哪种媒体所获得的讯息都是统一的、一致的,建立、维持既有较高忠诚的顾客群,最终实现在企业与消费者之间建立长期的、双向的、维系不散的关系。其次,网络营销与传统营销是相互促进和补充的。网络营销同样强调差异化营销、服务营销,传统的分析行业与竞争者,确定细分市场和目标市场的原则,对于网络营销而言,同样适用,传统营销的新产品开发战略、竞争战略,依然具有指导意义。再次,4C‘s理论,依然是网络营销的基础和前提。①要以研究消费者的需求和欲望(Consumer wants and needs)为中心,卖消费者想购买的产品,而不是急于制定产品策略(Proct),卖你所能够或喜欢生产、制造的产品;②研究消费者为满足其需求所愿付出的成本(Cost),而不是首先考虑定价策略(Price);③考虑怎样给消费者方便(Convenience)以购买到商品,至于渠道策略(Place),是第二位的;④加强与消费者的沟通和交流(Communication),然后考虑促销策略(Promotion)。传统企业如何面对网络营销尽管全球学者对21世纪的营销理论和实践究竟会如何发展,看法并不完全一致,进而关注的焦点也并不集中。但网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,随着网络的进一步发展、普及,用户群体的日益扩大、广泛,网络营销必将成为跨世纪的营销策略,值得中国企业高度重视。面对20世纪的“P”营销战略,将是21世纪的“E”营销战略和“p”营销战略的结合。首先,企业应该高度重视网络营销,认识到网络营销对于企业经营、发展的重要意义,尽早行动,采取相应对策。第二、和网络公司、电子商务公司建立战略、策略联盟,大的公司可以建立自己的网站,小的公司可以与有关网络公司联盟,在网上安一个“家”,建立自己的网络信息展示、发布渠道,搭上网络营销的快车;第三,建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增,另一方面消费者的时间有限,企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。第四,强调个性化。为了赢得消费者依赖,企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是:“要么按我的要求提供产品,要么我就不要”!公司的回答只能是:“按他们的要求做,否则就别打扰他们”第五、重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销,大力开展包括E-mail营销在内的直销。第六、建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应,以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。网络营销不是“包治百病”的灵丹妙药,不是每个公司的每种产品都适用。对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计算机等产品与服务,目前的网络营销实践证明,是有成效的,而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促进、达成直接购买,但可以利用网络营销开展产品宣传、品牌宣传。
⑼ 网络营销具体包括哪些内容
1、搜索引擎营销:
即SEM(通常以PPC为代表),通过开通搜索引擎竞价,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词创意链接进入网站/网页进一步了解他所需要的信息,然后通过拨打网站上的客服电话、与在线客服沟通或直接提交页面上的表单等来实现自己的目的。
2、搜索引擎优化:
即SEO,指的是在了解搜索引擎自然排名机制的基础上,使用网站内及网站外的优化手段,使网站在搜索引擎的关键词排名提高,从而获得流量,进而产生直接销售或建立网络品牌。
3、微博营销:
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。
4、微信营销:
微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销,比较突出的如体验式微营销。
5、视频营销:
以创意视频的方式,将产品信息移入视频短片中,被大众化所吸收,也不会造成太大的用户群体排斥性,也容易被用户群体所接受。
6、软文营销:
软文广告顾名思义,它是相对于硬性广告而言,由企业的市场策划人员或广告公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。与硬广告相比,软文之所以叫做软文,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形。
(9)什么是网络内容营销扩展阅读
主要优势
1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。
2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。
3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。
4、网络营销具有交互性和纵深性 ,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。
另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。
5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。
参考资料来源:网络-网络营销