移动机顶盒怎么显示网络异常

① 我家移动电视总是显示网络异常，请检查网络，是怎么回事

移动电视总是显示网络异常，如果你使用的是移动公司配送的网络机顶盒，那么你可以打移动公司售后服务电话，一般配送的不会出现这种情况。网络故障可能性比较大。如果是自己购买的机顶盒，就要从网络，机顶盒以及机顶盒与网络的匹配性查起。

② 机顶盒显示无信号怎么回事

原因

1、可能是电视的机顶盒和连接的线路出现了连接不紧固的情况，从而导致接触不良，信号丢失，此时我们应该查看连接的线路是否正常，将其归位固定好就可以了。

2、也有可能是用户操作不正确，把电视的信号源换成了其他模式，从而导致没有信号出现，我们可以点击电视机的信号源键，一个一个的切换尝试，一直恢复到有线电视有画面了就可以了。

3、还有可能是外面的有线电视信号传输线路出现了问题，或者是服务商服务器出现了故障，导致没有信号，这个时候我们要等待服务商自己修复好才能够恢复正常。

硬件接口要求

机顶盒硬件基本配置应具有3类物理接口，即上行网络接口、下行音视频接口和红外遥控接口，根据需要还可以配置多种辅助接口。

1、网络侧接口：可以根据需要配置一种或多种接口。接口类型包括高速以太网接口10/100Base-T、ADSL接口（可选用于有内置xDSLModem的设备），无线局域网接口（可根据接入条件提供以下任一种无线局域网接入标准的接口。

在2.4GHz频段内，传输速率为11Mbit/s，应符合IEEE802.11b标准；在5.8GHz频段内，传输速率为54Mbit/s，应符合IEEE802.11a标准；在2.4GHz频段内，传输速率为54Mbit/s，应符合IEEE802.11g标准） 。

2、音视频接口：视频输出接口有复合视频输出端子和S-Video视频输出端子；音频输出接口有模拟音频输出接口和数字音频输出接口 。

③ 显示机顶盒无法连线网路，怎么回事

显示机顶盒无法连线网路，怎么回事

主要原因和解决方法如下：
1、机顶盒连线上了网路，但是不代表网路是畅通的，如果网路不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网路设定是否正确，一般要设定为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网路不通则需要通知网路服务商排查故障，确保网路畅通即可。
2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。
3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设定状态或者升级到最新版本来解决。

网路机顶盒无法连线网路

机器连线不上无线网路
1、悄码检视播放机上显示的无线讯号是否有达到三格以上
2、路由器的加密方式为WPA2/SPK
3、路由器的加密算法为AES
4、把路由器的密码设定为数字+字母
5、无线连线标准为802.11N，通道改为11
6、路由由器的名字修改为英文（小写）或数字，不要用中文和符号。
7、恢复路由器的初使值
8、更换路由器

不支援此网页而找的借口

高清机顶盒显示无法连线网路怎么办？

首先要确认这款高清机顶盒是否具备联网功能，如果具备，还要看是支援有线网路连线，还是无线网路连线；一般网路高清机顶盒无法连线网路或连线网路失败的原因和解决方法如下：
1、如果是无线连线，则可能是机顶盒和路由器的距离较远，导致机顶盒搜不到wifi讯号，可以将路由器移近机顶盒，使机顶盒能够接收到wifi讯号即可；如果是有线连线，则无此问题；
2、机顶盒的网路设定有问题导致无法连线网路，可以进入机顶盒的网路设定接口，将机顶盒设定为自动获取IP地址；如果是无线连线则需要输入正确的wifi密码才能连线；
3、路由器的设定有问题导致无法连线网路，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器然后再重新设定其引数；
4、网路服务的通讯链路或服务器有问题导致路由器也无法联网，一般只能等待服务商修复故障后才能重新联网；
5、机顶盒硬体故障导致无法联网，如网路模组故障、天线故障、主机板及其他零部件故障等，建议联络机顶盒的售后服务进行检修即可。

中兴网路机顶盒无法连线服务器，显示1302怎么回事？

那个机顶盒是带拨号功能的，电信来装的时候是设定用那个机顶盒来拨号上网。你家里是路由自动拨号上的，所以就冲突了。
让机顶盒过路由来上IPTV。
1.需要的东西：
A、拨号ADSL MODEL（装IPTV的时候会送一个带3个INTERNET接口，1个IPTV接口的）
B、带拨号功能路由一个
C、网线（装IPTV的时候会送一根）
D、机顶盒，我家的是中兴的，可能不同的机顶盒设定会不同。
2. 网线连线:
ADSL MODEM的Inter接口—-连线—-路由的WAN口
机顶盒WAN接口—-连线启让哪—-路由的滑物其他接口
3.设定:
首先知道你的路由的IP是多少，如192.168.1.1
然后开启电视，切换到AV，连上IPTV。
这时应该会报错，无法连线，出现“确定”和“取消”两个按钮。确定是重试，取消是进入设定。
按取消进入设定，然后第一个选项，名字忘记了：）
第一步是让你选择接入方式，拨号还是LAN，选择LAN
然后么比较简单了，电信帮你设好的东西你不用动。
只要在设定机顶盒IP地址时和你路由的IP段一样就行，我用的是192.168.1.12
设定好掩码（255.255.255.0）和闸道器（192.168.1.1，也就是路由的IP），DNS
然后一路OK下去就行了，设定完毕后重启一下机顶盒。

网路机顶盒待机情况下开机显示无法连线网路

iptv走的是专线网，所以你进入桌面的时候是无法使用的，因为第三方软体需要走外网。

中兴网路机顶盒 无法连线网路 出现1404

首先要看猫上面的ADSL灯，如果不亮那检查什么都是白搭。如果这个灯亮的话检查猫和机顶盒网路连线线是否插紧了。再不行的话重启猫和机顶盒。因为长时间开着猫宽频端口会吊住，重启猫会解决这个问题。基本上就是这样了。

英菲克网路机顶盒无法连线网路怎么办

英菲克i9网路机顶盒连线网路的方法：
一、从路由器引出的网线连线到机顶盒后板的网口中，开启机顶盒的网路设定，待自动获得IP地址，就成功连上网路。
二、如果机顶盒有无线网络卡，可以设定无线网路，具体步骤如下：
1）按机顶盒遥控器的“选单”键，找到“设定”选项；
2）在设定选单中找到【WLAN】点选进入
3）点选【WLAN设定】页面右上角的【关闭/开启】按钮，点选开启【WLAN】；
4）点选开启以后在【WLAN设定】设定页面会出现很多的无线网名称，找到自己的无线网点选进入；
5）输入无线路由的密码，一般无线密码都是8位，如果不知道的话，按照无线路由器后面提供的网址，登入进行设定，即可开启无线网路，这样机顶盒就连上无线网路。

手机显示无法连线网路怎么回事

如果手机无法进行资料流量上网，建议进行以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机资料上网功能，电话卡需开通资料流量上网业务。可以联络电话卡当地的网路供应商，开通资料流量上网业务。
2、检查移动资料”开关是否开启。
用手指向下滑动萤幕顶帘，把移动资料”点为绿色。
若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网引数：设定-行动网路-接入点名称-更多-重置为预设设定。
3、请更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网路环境再尝试。
5、备份手机资料（电话簿、简讯、图片等），将手机恢复出厂设定
若故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修

④ 为什么移动机顶盒无法上网

为什么移动机顶盒无法上网？我已经将相关的原因以及解决方法都整理好分享给大家了！欢迎大家的借鉴参考！谢谢大家的关注！

为什么移动机顶盒无法上网

1、网络连接线路松动导致开机时连不上网络，将连接线重连、固定好即可恢复正常。

2、用户未输入移动网络电视的帐号、密码或者输入错误导致连不上移动的服务器，所以提示网络连接不了，这种情况需要进入机顶盒的网络设置界面输入正确的帐号、密码进行登录才能恢复正常。

3、移动网络电视的服务器故障导致机顶盒连不上网络，需要等待官方修复后才能恢复正常。

4、机顶盒的系统问题或者硬件问题导致连不上网络，可以重启机顶盒试试;必要时可以重置机顶盒的系统或者升级系统来解决;如果是硬件故障，则需要联系售后服务进行检修或者更换机顶盒才能解决。

移动机顶盒怎么使用

1、打开开关，启动机顶盒，按机顶盒遥控器的“菜单”按钮；

2、进入“菜单”，后使用遥控器的方向键，找到“系统设置”，点击遥控器“确认”键进入；

3、在“系统设置”中通过方向键，找到“节目搜索”，点击“确定”；

4、选择“自动搜索”，等待机顶盒自动搜索；

5、等机顶盒搜索完毕后，按“退出”键，这样就搜索完节目；

什么是机顶盒

电视机顶盒(Set Top Box )，没有标准的定义，从广义上说，凡是与电视机连接的网络终端设备都可称之为机顶盒。从过去基于有线电视网络的`模拟频道增补器、模拟频道解码器，到将电话线与电视机连接在一起的“维拉斯”上网机顶盒、数字卫星的综合接收解码器（IRD，Integrated Receive Decoder）、数字地面机顶盒以及有线电视数字机顶盒都可称为机顶盒。从狭义上说，如果只说数字设备的话，按主要功能可将机顶盒分为上网机顶盒、 数字卫星机顶盒（DVB-S）、数字地面机顶盒（DVB-T）、有线电视数字机顶盒（DVB-C）以及最新出现的IPTV机顶盒等。

⑤ 机顶盒中心服务器连接异常 服务器连接异常的原因

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

4、机顶盒硬件故障导致无法联网，如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系机顶盒的售后服务进行检修即可。

5、打开机顶盒主界面，使用机顶盒的遥控器操作，找到系统设置，找到网络设置，打开后弹出网络账号登录窗口，输入电信分配的机顶盒账号及对应的密码，点击登录。

⑥ 电视机顶盒登录显示网络连接失败怎么回事

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

⑦ 中国移动机顶盒连接异常是什么原因造成的

可检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试；
减少使用当前路由器的无线终端进行测试；
排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。

⑧ 中国移动机顶盒怎么看不了电视,显示系统异常怎么办

1、如果用户连接了有线/数字电视机顶盒看电视出现加载不成功，则其原因主要有：
（1）机顶盒未连接智能卡，一般将机顶盒关机，然后插入智能卡再重启即可解决；
（2）机顶盒服务商的服务器或者通信链路出现故障；一般只能等待服务商修复故障才能恢复正常；
（3）机顶盒系统有问题导致加载不成功，可以重启机顶盒解决，必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态；
（4）机顶盒的硬件故障导致加载不成功；只能联系机顶盒的售后服务进行检修，必要时可以更换机顶盒使用。
2、如果是使用网络电视软件看电视加载不成功，则主要原因有：
（1）网络有问题，导致软件未能连接上网络，出现加载不成功；可以检查网络连接情况，或者尝试重启路由器解决；如果是网络服务商的服务器或者通信链路有问题，则只能等待他们修复后才能恢复正常；
（2）网络电视软件有问题导致加载不成功，一般重新打开软件即可恢复正常，如果不能可以重启设备后再打开软件；仍不能解决的话，可以将软件升级到最新版本，或者删掉该软件，使用同类功能的网络电视软件替换原软件；
（3）电视机的系统有问题导致所有网络电视软件均无法加载，一般可以重置电视机的系统或者将电视机的系统升级到最新版本来解决；
（4）电视机的硬件有问题导致无法加载，如网络模块故障、主板芯片故障、处理器或存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行检修。

⑨ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

⑩ 中国移动的机顶盒打开看电视先是显示视频2然后就显示无信号是怎么回事

互联网电视开机提示“网络连接异常”“连接网络失败，请重试”预处理方式：1、先检查光猫至机顶盒网线是否脱落，重新连接。2、若未恢复，点击竖镇粗遥控器上面的设置键，找到有线网络，将有线网络关闭后余镇重新打开（有线网络右边方框内打钩表示打开，没打钩表示关闭）旅者，机顶盒便会重新检测网络，检测到网络获取到IP地址过后点击首页键便解决。若以上方法都无法解决，可以进入在线客服人工进行处理。