在游戏下载或更新提示网络异常时，请按照以下方式进行处理：
1、查看游戏中心其他页面或浏览器网页，确认网络是否异常。
①若是WiFi环境，建议先确认WiFi是否正常，或者更换WiFi尝试；
②若是移动数据，建议先确认移动数据是否开启，手机是否欠费以及信号质量后再尝试。
2、若网络没有问题，建议删除下载记录后，尝试重新下载。
3、清除游戏中心进程，再次进入，确认是否可以正常下载。
2. 问：上古世纪老掉线多登录了几次然后选择角色进去说登陆异常然后就掉线了 在上就没显示了 会不会影响以
掉线很正常，本来没提示直接秒退的，现在加了几个提示框，数据异常，网络异常，其实就是把责任推给玩家而已，目前只有异地登录是正确提示。
3. 上古世纪游戏进不去怎么办 上古世纪登录错
无法进入游戏的一个原因是安装路径有问题，安装游戏的路径一定要是全英文的，安装游戏可以修改盘符（D、E、F盘盘符），切莫修改安装路径，这里说的全英文路径得是英文字母，中间没有汉字即可。
安装directx，这个程序一般会在游戏的安装包里，找到directx文件夹后，安装里面的应用程序即可。
进入游戏安装文件夹，找到游戏的主程序，右键点击游戏图标-属性，选择兼容性，选择与电脑匹配的操作系统，关闭后以管理员身份运行游戏就OK了。
4. 为什么游戏显示：网络异常 请检查网络 是否重试
如果游戏出现网络异常或者是网络出错，重启成重设，可能是因为WiFi连接失败或者是WiFi热点状态异常，还有就是你的网络断掉了。