1. 手机上不了网怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
此时如果您希望实现副卡通话时可上网,请进入如下路径:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,若存在则打开对应开关即可实现副卡的通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果仍然无法解决,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
2. 手机没信号是怎么回事
手机卡的信号显示与网络环境强相关,如果您使用的是华为手机,状态栏信号格数时多时少或信号格上出现“×”符号,建议您采取以下方法尝试解决:
1,请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2,请确认是否禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。
3,请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
如果您的手机卡是手动剪的卡,有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取,建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取,建议您保持手机卡的清洁。
4,请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机信号差。
如果您的手机在特定区域信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也信号差,可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机信号差。
(2)请尝试重置APN
(3)请尝试还原网络设置
(4)请重启手机或开关飞行模式尝试
5,请将手机系统更新到最新版本后尝试
建议您及时更新手机系统版本。
仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
3. 手机卡没网络没信号是怎么回事
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
4. 手机不能上网 什么原因
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2、SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
5、号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
6、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
若以上情况排查后还未能解决您的问题,您可联系归属地联通客服协助您解决。
5. 手机有信号却没有网络是怎么回事
很多网友在使用手机的时候应该都会遇到手机信号明明好好的,却突然一下没有网络情况吧,其它倒是没什么,如果是在玩戏的话,是不是砸手机的冲动都有了?
这时候你将网络断开重连或者更换网络之后,就能恢复正常?这种事情偶尔发生倒是可以理解,但是时常发生的话,那肯定是手机在设置上出了问题。
一、省电模式
相信省电模式是很多人都会开启的一个功能,甚至会一直在开启状态,这样确实能够节省电量。
但是同样会使得手机中某些系统的关闭,然后影响到网速,出现网络不稳定的状态,所以建议大家特别是在玩游戏的时候,最好不要使用省电模式。
二、双卡4G的启用
许多人的手机中都有主副两张卡,然后打开了"启用双卡4G"这个功能。当你开启这个功能时,副卡会时不时的与网络信号进行交互,在交互过程中很可能对主卡造成了影响。
而你要是再看点直播、玩些对网络要求高的大型游戏,很有可能会导致断网的发生,所以如果你在做这些事时,为了保证网络的流畅,最好还是关闭这个功能。
三、更改了APN
许多人认为更改了APN之后可以让信号变得更强,网络更好,但是呢,APN确实是不能够随意更改的,如果你网络出现不稳定的情况,还修改过APN的,建议将其重置恢复默认。
具体步骤:设置——双卡移动和网络——接入点名称(APN)——重置
四、VoLTE高清通话
也不知道各位是否经历过,突然在某一天,网络变得很卡,但是却又不知道是什么原因。如果发生这种情况,很可能就是开通了VoLTE高清通话导致的。
这里建议你先将此功能关闭,然后开启飞行模式后再关闭飞行模式,这样应该就能让网络恢复正常了,最后你再将VoLTE高清通话开启就可以了。
具体步骤:设置——双卡移动和网络——SIM卡信息——启用VoLTE高清通话
手机现在的功能非常多,手机不仅能用来打电话发短信,还可以通过手机来上网,而上网方式可以使用GPRS流量数据和WIFI进行上网。那么,手机信号满格却无法连接网络是怎么回事?下面将会为大家介绍。
手机信号满格却无法连接网络
1、检查手机网络信号,安卓手机:打开【设置】-【关于手机】;
2、然后点击【状态信息】-【SIM卡状态】-【信号强度】,iOS系统则是:拨号键盘【*3001#12345#*】,点击呼叫,会弹出Field Test启动页面,左上角显示的就是信号值;
3、飞行模式或者重启试试,手机缓存越来越多,会导致手机运行速度慢,甚至可能影响连网速度,关机重启,强烈推荐,这个方法同样十分适合使用;
4、手机设置问题,安卓手机:设置—运营商网络—移动网络,iPhone:设置—蜂窝移动网络—打开移动网络数据,如果要连接4G,需要点击蜂窝移动数据选项——启用4G;
以上就是关于手机信号满格却无法连接网络的解答,如果通过以上方法还未能解决问题,有可能是硬件故障所致,建议通过相关专业硬件维修人员进行检测
6. 手机突然没有信号怎么办
如果您使用的是华为手机,手机状态栏的信号格上出现“×”符号时,建议采取以下方法尝试解决:
1. 请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机无信号。
2. 请确认是否禁用SIM卡
请您在 设置 中搜索并进入SIM卡管理,确保SIM卡开关已开启。SIM卡禁用会导致信号栏显示无信号(插入单卡时),或仅显示一张卡信号(插入双卡时)。
3. 请排除网络原因
(1)请尝试变动当前所处地点
一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致无信号。
运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异,部分地区可能覆盖能力不足,导致手机无信号。
如果您的手机在特定区域无信号,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机也无信号。可能是您所在的位置网络质量较差导致,换到其他地方后就可以恢复正常。
(2)请尝试重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
方法 1:
a.点击设置;
b.在顶部搜索栏内输入“APN”,点击接入点名称 (APN)进入移动数据页面;
c.点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
方法 2:
如果您的手机是EMUI 10.0及以上的系统,或HarmonyOS 2.0及以上,您还可以按照以下步骤进行操作:
a.点击设置;
b.点击移动网络,随后点击移动数据;
c.在移动数据页面中点击接入点名称 (APN),进入APN页面;
d.打开右上角的三个点按钮或四个点按钮;
e.点击重置为默认设置。
温馨提醒:
如果您的手机是EMUI 8.X 、EMUI 9.X的系统,您可以按以下步骤进行操作:
设置 > 无线和网络 > 移动网络 > 接入点名称(APN) > 打开右上角的三个点按钮 > 重置为默认设置。
(3)请还原网络设置尝试
进入设置 ,在搜索栏中搜索重置,点击还原网络设置。
在还原网络设置页面,点击还原网络设置(双卡手机需选择要还原的电话卡),根据屏幕提示输入锁屏密码。
点击还原网络设置,成功后屏幕下方会提示网络设置已还原。
温馨提示:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
4. 请排除手机卡故障
建议您将其他相同运营商SIM卡安装到您的手机里查看,如果信号显示正常 ,可能是您的手机卡出现了问题,建议您前往运营商营业厅更换新的手机卡。
5. 请将手机系统更新到最新版本后尝试
请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),将手机系统更新到最新版本。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。