河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
㈡ 中国移动电视网络异常是怎么回事
1,网线要有路由器接入到电视上,不能从猫上面直接拉网线的,这样你是看不了酷开的,具体为什么只能从路由器接网线看电视而不能从猫直接接,这现在还没有统一的说法。
2,这以后可能你会碰到,就是我家前段时间没交网费(电信的),自动断网,当天充完钱网能正常上,但是电影就是看不了,屏幕显示检查网络与配置,等到第二天就能看了,这种事情发生过两次,原因不明。
㈢ 网络正常,进入中国移动页面总提示网络异常是怎么回事
如果你的网络正常,你是中国移动网有问题,或者正在网络升级
㈣ 中国电信网络常见故障解决办法
故障现象描述 分析及简单处理
"提示""本地连接拨出""
或电脑灯不亮
(PC/LAN LINK)" "用户PC网卡经网线连接Modem后,其指示灯会闪亮;
如该指示灯不能正常闪亮,说明网卡与Modem间网线有问题或用户网卡有故障。
确认计算机网卡、Modem与网线是否连接正常,插拔水晶头试试。"
电源灯不亮(Power) 持续点亮正常,如电源指示灯不亮,判定为电源问题或Modem坏。
"数据指示灯不亮
(ADSL Link)" "持续点亮为正常,说明用户端至DSLAM局端线路无故障;
如该指示灯不亮,说明线路有问题。可能原因及解决办法:
1、检查电话线和Modem连接的地方是否接触不良,或者是电话线出现了问题。
2、如果怀疑分离器坏或Modem坏,尝试不用分离器而直接将电话线接入Modem。
3、如果确定分离器没有问题,应保证分离器与Modem间连线不应过长,太长的话同步会很困难。
4、如果排除上述情况,重起Modem一般就可以解决问题。"
"ip地址设置问题
/能上QQ不能打开网页" "1、ADSL虚拟拨号的用户是不需要设定IP地址的,选自动获取即可;DNS也无需进行设置。
2、如果需设定DNS一定要设置正确,可选221.4.66.66、210.21.4.130。否则可能出现拨号成功后能上QQ,无法打开网页的情况。
如没有更改过TCP/IP设置,一直可以正常上网,突然发现上网不正常,可以试着删除TCP/IP协议后重新添加TCP/IP 协议。"
下载速度问题 "2M的宽带下载速度实际才100~200K之间,这是速率计算单位导致的误解。号称56K的Modem下载最大才5~6K。56K单位是bit,而下载时的速率显示是byte。1byte=8bit。
所以下载显示是200KB时,其实已经达到了1.6Mbit。
且由于服务器和客户端硬盘读写速度等诸多因素,本地下载速度不能发挥ADSL 2Mbit/s最大能力"
有时候网速慢 "造成上网速度慢的情况有以下四种:
1、访问国外站点会受到国际出口带宽影响;
2、对方站点情况(服务器配置、线路使用运营商)因素影响;
3、网际互联问题,网通线路与其他运营商服务器(如电信)连接相对会慢点。
4、由于ADSL技术对电话线路的质量要求较高,如果通信机房到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰,RADSL会根据线路质量优劣和传输距离的远近动态地调整用户访问速度。"
网络不稳定,断线 "1、线路过长。ADSL是一种基于双绞线传输的技术,这样可以有效的抵御外界的电磁场干扰。但从分线盒到用户这段线路大多用的电话线是平行线,这对数据传输非常不利,过长的非双绞线传输会造成连接不稳定、DSL灯闪烁等现象,影响上网。
2、其他设备干扰。由于ADSL是在普通电话线低频语音上叠加高频数字信号,所以从机房到分离器这段连接中任何设备的加入都将危害到数据正常传输,所以在分离器之前不要并接电话分机、传真机、电话防盗打器等设备。
3、并检查接线盒和水晶头有没有接触不良以及是否与其它电线串绕在一起。如居住的房间都要安装分机,最好选用质量好的分线盒。PC接Modem附带的双绞线。
注意:手机一定不要放在Modem旁,每隔几分钟手机会自动查找网络;功放音响不要过于接近电话线路经过的地方。所有强大的电磁波干扰足以造成网络断线。"
每隔几个小时ADSL会自动断线。 如果在一定时间内没有任何数据传输,ADSL就会自动停止虚拟拨号,从而导致断线。这不是问题,主要是出于保证网络带宽不被白白浪费考虑的设置。
天气因素对网络的影响 大雨中、雷电过后可能无法正常使用,过后重启Modem就会自然恢复。
697故障:网卡禁用 只要在设备管理中重新启用网卡即可。
"769故障:
拨号时报769错误 " "可能原因:1、在Windows XP系统中网卡被误禁用;2、系统检测不到网卡;3、拨号软件故障。
解决办法:1、重新启用网卡;2、在设备管理器中检查网卡工作是否正常;3、重装拨号软件可解决。"
"630故障:
没有合适的网卡和驱动" "可能原因:1、网卡未安装好;2、网卡驱动不正常;3、网卡损坏。
解决办法:1、检查网卡是否工作正常;2、更新网卡驱动;3、更换网卡。"
"645故障描述:
拨号适配器未安装 " "此故障常见于Windows ME和Windows98操作系统。
解决办法:1、在Windows98下添加拨号适配器组件即可。
2、WindowsME因为没有直接添加拨号适配器的选项,所以必须在控制面板中先删除拨号网络组件,再添加拨号网络组件完成适配器添加。 "
"633故障:
找不到电话号码簿,没有找到拨号连接 " 可能原因:1、未正确安装PPPOE驱动或驱动程序遭损坏;2、Windows系统有问题。解决办法:1、删除已安装的PPPOE驱动程序重新安装,同时检查网卡是否工作正常。2、如仍不能解决问题,可能是系统有问题,建议重装系统后再添加PPPOE驱动。
"720故障:
不支持PPPOE连接" "可能原因:Windows 2000特有的故障。
解决办法:重新启动电脑后再连接,如仍不能排除故障,需重装或更换操作系统。"
"691/629故障:
不能通过验证 " "可能原因:1、用户账户欠费或者密码输错;2、异常退出而造成账号驻留。
解决办法:1、重新设置帐号密码后再拨号;2、重启电脑,等待几分钟再拨号。
3、如果以上方法均不能解决,确信是帐号密码失效,请联系客服10060解决(考虑到帐号安全)。"
"678故障:
无法建立连接 " 这个故障比较复杂,用户和BRAS链路据不同的情况作相应处理。其中任何一个环节有问题,都可能导致678故障。需通知专业人员现场解决。
"Enternet拨号软件
错误信息提示" (1)拨号窗口显示“Begin Negotiation”然后等待,最后直接弹出菜单“time out”。这种情况表明网络不通。原因有:Modem网线未连接好;或网络不通,可重启Modem、电脑再试
(2)拨号窗口显示“Begin Negtiation”,然后“Authenticating”,最后“Authentication Failed”。这种情况表明你的账号或密码有误。
㈤ 手机可以上网,中国银行显示网络异常,怎么回事
如您打开手机银行时报错“网络错误”,遇到这种问题请您尝试关掉手机APP,在重新尝试打开或者重新启动手机即可。如需进一步咨询,请您直接致电中国银行客户服务热线:95566(大陆地区);+86(区号)95566(海外及港澳台地区),信用卡热线:40066-95566(大陆地区);+8610-66085566(海外及港澳台地区),工作人员会为您提供帮助。
以上内容供您参考,最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。
㈥ 手机网络异常怎么修复
你可以最好的一种办法就是我们吧我们的这个手机关机,还有就是你可以检查一下可以连接其他的网络吗,没准是这个网络的原因的。下面是关于网络的(6)中国网络异常怎么解决扩展阅读。
CHINANET,又称邮电部互联网、中国公用Internet网,是邮电部经营管理的基于Internet网络技术的电子信息网,1995年初与国际互联网连通,并于5月向社会提供服务。CHINANET由骨干网、接入网组成,骨干网是其主要信息通路,由直辖市和各省会城市的网络节点构成;接入网是各省(区)建设的网络接点形成的网络。CHINANET的灵活接入方式和遍布全国各城市的接入点,可以方便地接入国际Internet, 享用Internet上的丰富信息资源和各种服务,并可为国内的计算机互联,为国内的信息资源共享提供方便的网络环境。
中国教育与科研网
CERNET,1994年启动,1995年底完成首期工程,包括北京(网络中心)、上海、南京、广州、武汉、西安、成都和沈阳等高等学校集中的大城市。有连接美国的国际专线。全国主干网(共11条64KbpsDDN专线)于1995年10月开通。二期工程完成后,全国主干网和国际联网的逐步升级,主干网达到2Kbps以上,国际联网达到8Kbps以上。
中国科学技术网
CSTNET,由中国科学院主持,联合清华、北大共同建设。1994年4月开通了与Internet的专线连接。1994年5月21日完成了我国最高域名CN主服务器的设置,实现了与Internet的TCP/IP连接。1995年底基本完成“百所联网”工程。至1997年底,已连接100多个以太网、3000多台计算机、1万多名用户,成为中国地域广、用量大、性能好、通信量大、服务设施齐全的全国性科研教育网络。
㈦ 手机网络异常怎么修复
网络先关闭,重新开启,看下网络设置选自动。若不行,关机重启下,也看下sim卡是否接触不良。
㈧ 中国移动宽带网络异常怎么办
中国移动宽带网络异常,就必须自己来报修维护,也可以让对方公司的人帮你上门修理就可以
㈨ 中国移动魔百和系统或者网络异常怎么办
重启或致电客服上门检测修理