如你在宽带使用过程中遇到问题，可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后，在官微内依次点击：“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”，填写相关信息即可申报宽带故障；
也可省内拨打96480宽带专家热线申报宽带故障。
⑵ 联通卡放进去提示所选网络不可用
建议先确认手机卡是否属于正常服务（即未欠费停机），如是正常服务但无法使用网络，
可先自行排除一下，方法如下：方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能联网，如能联网就代表是原手机的设置问题（手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助）。如不能联网，则可能是联通卡的网络问题（联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助）。 方法二、如无其它手机可供更换测试，则建议先拨打联通客服热线，让客服人员查询该联通卡网络是否正常，如是手机卡的网络问题，客服人员会帮助处理。 如卡的网络没问题，则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助 注：建议使用方法一，这样可明确问题，直接处理
⑶ 联通营业厅登录不上 一直提示网络异常请稍候再试 怎么回事啊 对了 我
建议先检查手机网络是否正常是否可以操作其他的业务正常使用网络，如是可以，建议联系本地客服咨询核查处理的。
⑷ 联通流量卡已连接网络但是就是出现网络异常怎么回事
一般有三种情况：一、终端；二、网络；三、流量封顶；解决办法，一、把卡放到别的手机测试是否能上网；二、看看身边使用联通手机卡的朋友是不是跟你一样，如果不是，则当地网络没问题；三、流量封顶可通过拨打客服查，对方会告诉你；
⑸ 为什么最近联通大王卡网络异常经常换成3G
如无法使用4G，您可尝试关机开机重启，如仍无法正常使用，您可检查手机设置－移动网络－移动数据选项－语音与数据查看默认是否为3G，如是，您可重新选择4G即可，由于各手机型具体路径有差异，具体以您手机实际使用方法为准；请检查是否已达流量限速或流量封顶上限。如仍无法使用4G，不排除是没有满足使用条件所致。目前使用联通4G网络需要满足以下条件： 1）手机终端支持联通4G网络 2）当前使用位置有联通4G网络覆盖 3）使用联通USIM卡
4）号码开通了4G上网功能（可发送短信“KT4G”到10010申请开通，开通是即生效） 如满足以上条件还无法使用，您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。
⑹ 网络联通性异常是什么情况
如手机出现网络联通性异常，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示：
若以上情况排查后还未能解决您的问题，可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
⑺ 联通卡显示网络错误怎么办打开说网络异常
您好，如果您是指宽带出现无法连接的情况，可按以下操作：【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；【2】检查网线或电话线是否松动；【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决，建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
⑻ 现在联通手机客户端 老是显示网络环境异常，请 重新调整网络再尝试 怎么回事
您好！感谢您对中国联通的支持，我司对网络建设和完善都非常重视，正在不断加强网络信号覆盖地域，为用户提供优质高效的移动通信网，关于您反馈的信号问题，如方便，您可以拨打联通客户服务热线10010进行反馈，提供您的联系电话，以及发现的网络弱区详细地址（*省*市*区*路*号*层），以便我们核查信号覆盖情况后与您联系。
⑼ 联通手机3G网上网显示网络异常怎么办
如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
2.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
3.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法可以通过人工客服了解；
4.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5.检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。