如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 你所在的区域发生网络故障,什么时候能修好
如果你所在的区域发生了网络故障的话，具体修好的时间那要看运营商了。比如如果这件事情发生在晚上的话，属于后半夜的时候，那修理的都比较慢了。可能第二天早晨才会有人来修理。但是白天发生的话。处理起来或许会快一些，可能几个小时就能修好了。但是也要根据问题的情况来确定，如果不是什么很棘手的问题，恢复起来还是很快的。有的可能一个小时之内就可以修好。
3. 登入美国软件显示网络错误
在国内登录美国软件是需要连接国际网络的。
你可以检查你浏览器的安全设置，如果是同一网络的计算机能打开说明是你计算机问题，如果不是同一网络的计算机能打开，很可能是你的网络有问题，联系你的网络商家。
登录：是一个汉语词汇，基本意思是登记、录入、列入、记载。