A. 汉邦一点通pro手机连接显示未知错误怎么办
进行以下操作：
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。汉邦一点通手机上显示在线，但是看不到画面显示请稍后这是什么回事？汉邦一点通手机上显示占线，但是看不到画面显示请稍后，把手机请网络一下，可以知道手机上显示在线是怎么回事呢？画面显示可进行以下操作：
1.重新开关机。
2.卸载近期安装的第三方软件后观察。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置。
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。有点时候 后台运行程序过多，或者部分程序互相冲突 就会导致出现未知错误的提示，建议重新启动手机即可汉邦一点通视频信息介绍：
失败原因：
首先需要检查网络，确保网络链接正常，其次看设备是否工作正常哦，最后，有可能出现了连接同个设备的视频，使你开启视频失败哦。
放大操作：
在视频的横屏或竖屏的模式下，只需双手指进行放大视频，就可看放大直播哦。
以上就是小编提供汉邦一点通放大视频的相关内容，更多资讯，请网络"汉邦一点通友
B. 汉邦录像机，同一个路由器，可以手机端观看，出了门用其他网络就连接不上了，怎么解决
应该是你的映射没有设置好，端口也要更改下试试：例如8080
还有 就是你的动态域名解释没做好，或者换种域名解释试试，例如花生壳域名
C. 汉邦高科监控恢复出厂设置后摄像头用不了了
您好，首先，您需要确认汉邦高科监控摄像头是否已经正确安装，并且确认摄像头是否已经连接到电脑上。如果摄像头已经安装正确，您可以尝试重新安装驱动程序，以确保摄像头可以正常工作。如果您仍然无法使用摄像头，您可以尝试重新检查摄像头的连接线，以确保摄像头的电源正常。如果您仍然无法解决问题，您可以联系汉邦高科的客服，他们将为您提供更详细的帮助。
D. 汉邦监控远程设置好了，用网页打开说无访问权限怎么办
参照以下步骤看一下是否设置对了没有：
1，设置硬盘录像机的IP地址，硬盘录像机里一般都有网络这个选项，在里面有本机IP地址，输入局域网IP地址，如：192.168.1.5
掩码255.255.255.0
网关：192.168.1.1保存。根据你局域网的实际情况填
然后硬盘录像机里面有个用户选项，在里面设置好
网络用户的用户名和密码
可以没有
2.设置你电脑的IP，右键网上邻居，属性，右键本地连接，属性，双击INTERNET
（tcp/ip),输入：如
192.168.1.6
255.255.255.0
网关192.168.1.1
3.如果硬盘录像机支持WEB访问
在你的浏览器里面输入硬盘录像机的IP；192.168.1.5
回车
如果支持
则会提示你下载控件，你把你的浏览器安全级别设成低
下载完后
就会出现一个登录框
输入用户名和密码
就能看到了
页面有
查看录像
等。
4.再不行的话就上汉邦高科官网注册或者下载汉邦高科远程监控客户端软件【PC版】
E. 汉邦鸿雁云pro设备离线是怎么回事
监控设备离线说明监控器和监控主机的连接有问题。 看下设备连接上没有，设备有没有停电，钱端摄像头有没有问题，或者是看插接线有没有松动。摄像头离线后，将会无法查看实时动态画面，首先要做的是排查网络，看网络是否正常，或者掉线等。 如果网络正常，那么要查看一下线路，是否存在网络接头松动的情况，以及网络的水晶头压制的网线有连接不同通等。最后一点，若网络和线路等都正常，就要排查摄像头了，看看摄像头是否正常，有没有损坏的情况。(5)汉邦删除设备网络异常扩展阅读：无线监控安装注意事项一、图像摄像质量百万高清网络摄像机图像质量跟普通监控摄像机一样是非常重要的一项。至于选择标清还是高清，应该有业主或者客户自己决定。我们只需要展示摄像机画面的效果就可以了。二、网络监控工程音频功能根据项目实际情况决定，如果需要采用有音频功能的百万高清网络摄像机，那还得考虑是连接耳机或扬声器、拾音器等等设备。三、传输环境无线网桥是采用微波信号来传输视频等信号，那么必须要保证无线网桥在空旷无遮挡的环境下进行传输，才能保证无线监控设备在无线监控系统中稳定传输，保证无线监控系统的稳定性。无线网桥安装位置要尽量选择信号传输流畅的地方。 四、汇聚层交换机选择前端交换机单台连接IPC的数量不超过4个，可采用8口百兆交换机，如超过4个请一定采用8口千兆交换机，前端交换机到机房主换机之间采用网线或者光纤传输，如果负载的IPC数量太多容易出现丢包、掉帧、延时、卡顿的现象。五、做好地址记录施工前需将本系统中所有网络球机 、网络摄像机、无线网桥、NVR、电脑主控机、存储服务器、流媒体服务器、高清解码器、管理服务器等的IP地址进行统一修改并登记 ，一定要注意避免和本地网络中原有的设备（如电脑、网络打印机）有IP地址冲突。六、注意IP地址冲突 所有接入到无线网络中的设备的IP地址都不能冲突，比如网络摄像机、无线网桥、NVR、电脑等所有的网络设备的IP地址不能冲突，但必须在同局域网内。 七、注意网线选择一般百兆交换机选用超五类网线，千兆交换机选用6类网线。至于非屏蔽还是屏蔽，这个不是很重要，如果甲方特别要求要好的，那么低烟无卤6类屏蔽线。
F. 汉邦高科球机网络连接不上
汉邦高科球机网络连接不上是网络故障。根据查询相关资料显示，检查一下无线网是否正常使用、可以关闭无线网在重新连接看。
G. 汉邦高科手机客户端连接失败怎么办
设备地址栏怎么填的？只需填入IP或者域名即可，不需加端口。
H. 汉邦一点通摄像云服务手机显示离线怎么设置
1.登录摄像机：安装完成后，出现登录界面，请输入用户名、密码、端口号登录(出厂设置：admin/888888/8101)
2.参数设置：在界面依次点击“设置”→“网络设置”→“有线网络”，设置摄像机的IP、子网掩码、网关，端口使用缺省数值即可，IP地址前三段应与同网内设备一致，第四段应分配未使用0-255间的数值。子网掩码和DNS与同网内能上网的机器一致。
3.一点通开通：在界面依次点击“设置”→“网络设置”→“云服务”，确认一点通开启选中，一点通状态显示已上线。
4.网络诊断：参数保存后进行网络诊断，在界面依次点击“设置”→“网络设置”→“网络诊断”，确认设置正确并互联网联通，如果有故障重新设置参数或者点击修复功能。
5.自动分配：如果路由器支持并启动DHCP，可以在“有线网络”界面选择模式为“动态”自动获取IP的方式配置网络参数，如果IPC接入NVR不建议使用此功能。