网络连上了但是没用怎么办

A. 电脑连接上了无线网却不能用 怎么办、

电脑连接上了无线网却不能用，有3个原因：

1. 设置错误

2.无线路由器故障

3.宽带欠费

拓展资料：

无线网正确设置：

1.打开控制面板，点击“网络和Internet”。

B. 家里网络连上用不上怎么回事

电脑连接有WiFi，无internet的原因很多，可以按照以下方法和步骤，逐项排查并修复：

1，先看看电脑或者笔记本是否把无线网络或者WiFi功能关闭了，一种是系统或者软件带有的无线网络和WiFi的开关设置，另一种是电脑或者笔记本自身的硬件开关，解决方法：重新开启这类开关；

2, 再确认无线网络是否需要输入密码以及密码是否正确，如果不知道无线网络的密码或者密码输入错误，则无法连接到无线；

3，查看设备管理器中，有没有无线网卡设备，如果没有或者上面有黄色问号，就是无线网卡驱动问题，可能网卡驱动丢失或损坏，如果驱动,丢失，“本地连接”图标也会会消失。解决方法：上官网或者用自带的驱动盘重装驱动，再或者安装运行驱动精灵进行网卡驱动的更新和重装；

4, 尝试右键单击系统托盘的“网络连接”选择“解决问题”进行快速修复；

5,按Win+X，选择“命令提示符（管理员）”，注意这个不要选择到上面的那个“命令提示符”，不然你在输入命令后，可能会收到“请求的操作需要提升”的提示。在弹出的CMD窗口中输入“netsh winsock reset”（注意，不带双引号），然后回车；回车后，你将收到“成功重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”的提示。这时重新启动你的计算机，看看是否网络即可恢复正常；

6, 尝试用3 6 0 安 全 卫 士的断网急救箱，或者Q Q 电 脑 管 家的网络修复功能尝试修复网络；

7, 拔掉modem（猫）和路由器的电源，等待十分钟，再插上电源，等到modem和路由器正常运行后，试试能不能上网；

8, 网线或者网线接头接触不良。解决方法：尝试扭动或者插拔一下，看看是否能连上网；

9, 可能是DNS设置有问题。解决方法：请下载安装魔 方 优 化 大 师，里面有：“DNS助手”通过“DNS助手”，重新优选一下DNS即可。如果无有DNS服务器，请设置 “114.114.114.114”和“8.8.8.8”为优选DNS服务器；

10, 也可能是网络设置了固定ip地址。电脑TCP/IP（v4 或者v6）中设置了具体的IP和DNS，但这些IP和DNS（v4 或者v6）又和路由器的不一致造成的。解决方法：如果路由器开启了DHCP，右键单击系统托盘的“网络连接”选择“打开网络和共享中心”，双击“更改适配器设置”，右键单击相应设备，选“属性”，在里面找到TCP/IPv4，点直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS；

11，也可以尝试把路由器的无线设置中的模式改为802.11n（需要路由器支持此种模式）.不要用混合模式，方法：右键单击“这台电脑”，再点选“属性”，双击“设备管理器”，点击“网络适配器”，点选“无线网卡”，再点选“高级”然后在里面更改为802.11n模式“可用”，试试能否联网；

12，如果以上方法均无效，以很可能路由器本身设置有问题，尝试恢复初始设置：在无线路由器开启时，按下RESET键不放，过5秒后，恢复初始设置后，重新对无线路由器进行设置；（已经后附“路由器设置方法”）

13, 还有可能是你的网络运营商提供的网络有问题，请联系网络运营商；

14, 网卡（包括：有线网卡和无线网卡）损坏，请更换网卡；（如果不懂，请找网络运营商或者专业人士进行修复或者更换）

15，路由器本身有问题，或者损坏，请换一个路由器试试。

后附：

路由器设置方法：

1、将网线—路由器—电脑之间的线路连接好（将网线接入路由器的WAN口，用网线将电脑与路由器的任意一个Lan口连接），启动电脑并打开路由器开关，路由器启动稳定后，如果看到Lan口闪烁，即说明电脑与路由器成功建立通讯。（注意，此时不要连接Modem）；

2、启动电脑后，进入操作系统，打开浏览器，在地址栏中输入192点168点1点1或192点168点0点1，然后进入无线路由器默认登陆网关界面；

3、默认登陆网关界面出现一个登录路由器的帐号及密码，默认的情况下，帐号和密码均为：admin（全部小写）；

4、根据设置向导一步一步设置，选择上网方式，通常ADSL用户则选择第一项PPPoE，如果用的是其他的网络服务商则根据实际情况选择下面两项，如果不知道该怎么选择的话，直接选择第一项自动选择即可，方便新手操作，选完点击下一步；

5、然后按提示步骤输入从网络服务商申请到的账号和密码，输入完成后直接下一步；

6、然后选择无线设置，设置wifi密码，尽量字母数字组合比较复杂一点不容易被蹭网。

7、输入正确后会提示是否重启路由器，选择是确认重启路由器；

8 、路由器设置完成后，关闭电脑，然后把路由器和Modem连接上，Modem插上电源，等待Modem正常运行后，打开电脑，就能上网了。（特注：有的光猫自带路由功能，也就是modem和路由器二合一，这种设备直接设置好路由器功能和无线网络密码直接联网连接电脑即可。）

C. 电脑显示网络已连接但不能上网怎么办

网络显示已经连接，但是却上不了网，这种说法本身有些矛盾，不要认为上网只是用浏览器来浏览网页，这只是上网的一部分，只要连接了网络，就说明已经可以上网了，你的意思是无法用浏览器来上网。出现这样的问题，一般情况下都是浏览器自身引起的。也有可能是某些安全类的软件禁止了浏览器访问网络。还有一种可能是，如果你用的是第三方的浏览器，则系统防火墙很可能会禁止此浏览器连接网络。二、电脑显示网络已连接但上不了网怎么办1、首先，还是要确认一下是不是已经真得连接网络。根据我的经验，在windows7系统，有时候即使右下角的网络图标显示已经连接，但其实是没有连接的。这时候你要打开此图标，先断开，然后，再重新连接。2、如果电脑的确已经连接上了网络，还是不能浏览器上网，那么你可以重置一下浏览器。在这里我只以IE浏览器为例来说明，如果你用的是别的浏览器没有重置选项，那么你可以卸载并重装。IE不能卸载，故只能重置。3、打开IE浏览器，在菜单栏中，点击工具菜单，然后点击最下面的internet选项。4、在internet选项页中，用鼠标点击高级选项卡，切换到高级选项卡中，在最下面有一个重置的按钮，你可以点击这个重置按钮来重置浏览器。5、你最好删除所有的个人设置以及自定义的浏览器设置。包括个人资料，缓存，cookies等。选定前面的复选框，点击确定开始重置。重置后需要重启浏览器。6、现在浏览器自身的问题解决了，如果依然不行，我们要考虑一下是不是防火墙类的软件阻止了浏览器访问网络。第三方的防火墙各类繁多，解除锁定的方式多样，在此我只以系统自带的防火墙软件为例来说明。首先打开控制面板，点击windows防火墙。7、在windows防火墙中，点击左边导航栏中的高级设置。如图，我们要看一下是不是防火墙禁止了你的浏览器访问网络，当然这里的浏览器不是指IE，IE在windows系统中是畅行不阻的。8、找到这个入站与出站列表中的你的浏览器，看一看是不是已经被禁止。如果被禁止，就右键此浏览器，然后在属性中修改为信任软件。然后看一看浏览器后面的状态是不是已经变成允许。变成允许后，关闭防火墙，打开浏览器看一看上网是不是已经正常了。9、或者你可以用一种更省心的方法，如果你只是普通用户，电脑中并没有什么绝密的资料，你完全可以关闭系统自带的防火墙。对普通用户来说真没什么用，我就是普通用户，上网十几年了，没遇到过黑客攻击。所以，完全可以关闭它。10、用完了上述的多种方法，如果还是不能连接网络。那么可能的原因是有些安全类的软件禁止了你访问相关的网站。如果你的电脑有别人用过，你要考虑一下这方面的问题。这类软件比较多，但是操作一般很简单，就在站点拦截功能里面可以设置。我在这里不再赘述。那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件11、如果通过上述方法都不能解决问题，那问题就不太好办了。可以考虑的原因是有病毒文件已经严重损坏了系统的相关文件，通过各种优化修复软件来修复系统，我想花费的时间就要比重装系统的时间多了，是不划算的。所以，当到了这种程度的时候，我建议你重装系统，重装后所有的设置都是默认的，是没有任何问题，就算有问题也是你的网络服务提供商的问题了。

D. 家里宽带能连上，但无法上网怎么办

宽带能够连上，但是无法上网可以从以下几个方面排查一下：

第一，首先检查电脑右下角的网络连接图标，一般是有三种状态，正常、连接不可用、连接受限，如下连接正常是没有任何标识的。未连接会有个红X，连接受限为黄色三角叹号。

第二，如果网络连接正常或者受限，那在命令下ping一下网络，看能否ping得通，具体操作如下：运行—输入cmd回车，输入命令 ping 网址，网址可以随便一个。

如果收到网站回复说明网络连接没有问题，上不了网可能是DNS的问题，我们更改一下DNS即可上网。DNS可以在电脑上设置，具体操作如下：打开网络和共享中心—本地连接—属性—Internet协议版本(TCP/IPV4)属性，填写使用下面的DNS服务器地址，确定，即可上网。

第三，如果是网络连接不可用，先看下网线连接是否正常，有松动。如果网线连接正常没有松动，那就要看下电脑网卡驱动是否有故障，查看方式为：点击计算机右键-属性-设备管理器，打开网络适配器查看，如果网卡及驱动有问题，那么用了另外一台可以上网的电脑下载网卡驱动，拷贝到无法上网电脑安装网卡驱动后再尝试连接上网。

第四，如果重新安装网卡驱动后仍然无法连接上网，网络还是不可用状态，那么用另一台电脑接入网络，查看是否可以上网。如果同样无法上网，那可能是路由器问题，可以尝试更换路由器。如果另外一台电脑可以上网，那就是网卡硬件的问题，可以更换网卡再做尝试。

通过上面的排查，就能排除上网故障，可以正常上网。

宽带连上，但不能上网

第一，检查光纤猫的网络信号灯是否是红色常亮？或者是指示灯变为绿色，但不闪烁可以拨打客服电话，查看宽带是否正常，也可以让维修人员上门进行查看

第二，如果宽带连接无线路由器，检查无线路由器WIFI网络或者使用手机连接WIFI信号登陆无线路由器后台管理，在无线路由器的首页查看是否有数据交换，包括上传数据以及下载数据如果没有数据交换

查看无线路由器，自动获取IP地址是否已经获取或者是正在获取过程？

排除无线路由器的故障，也可以重启无线路由器进行尝试

如果是宽带本身以及光纤猫故障造成网络原因，最好让维修人员上门进行排查

家中的宽带能够连接上，仅仅意味着您与运营商计费系统之间的链路以及通讯没有任何问题。家庭宽带采用PPPoE拨号的方式来实现连接，当用户拨号认证通过运营商的计费系统之后，能够获得一个公网或者是私网IP地址来供用户上网。但是存在着一种现象，就是宽带明明已经建立了连接，却无法上网的问题，一起来看看该如何排查故障吧！

既然运营商与用户之间的线路没有问题，那么首先需要核查用户端自有设备的连接是否正常。查看光猫至用户端路由器，路由器至用户端电脑之间的网线连接是否存在异常，设备的状态指示灯是否正常闪烁，是否出现红色告警的指示灯，最好重新拔插网线来进行确定。若存在红色告警指示灯，需要检查网线、水晶头接口以及墙插网线是否存在问题。

其次需要检查用户端软件设置是否真确，这也是导致无法上网的一个因素。如果通过光猫完成拨号，那么路由器WAN口的设置就较为重要。如路由器WAN口依然设置成PPPoE拨号的方式来上网，必然会导致无法上网的问题。建议将路由器WAN口设置成动态获取或静态IP地址设置的方式来实现上网。

确定了局域网线路连接，软件设置正确之后，可以通过一个简单的工具来进行测试网络的连通性，没错，就是“ping”这个命令。可以依次，逐级的ping来测试网络的连通。

先ping局域网的网络，常规的应该是192.168.1.1这个地址（要看您路由或光猫的具体设置）。之后测试运营商给你分配的IP地址，无论是公网或私网地址都好，主要测试是否能够ping通，最后才是能否ping通运营商的DNS地址。若通过光猫进行拨号，可以在光猫上查看运营商分配给你的地址以及运营商DNS地址。

一般情况，能够ping通运营商的NDS地址之后，就能够确保您正常的使用网络。但是依然存在极端情况，那就是运营商DNS服务器死机或超负荷导致网络无法使用。这个时候可以通过更换DNS服务器来解决，大家可以使用较为常用的公共DNS地址。例如，114.114.114.114，180.76.76.76，223.5.5.5等。当然，不同运营商、不同地区公共DNS地址的延时也不同，同样可以利用ping命令，选用延时最小的公共DNS服务器地址。

如果按照上述办法测试之后，依然无法解决宽带无法上网的问题，别犹豫了，还是直接拨打运营商的电话来上门处理吧！是否还有其他更好的解决办法？欢迎大家留言讨论，喜欢的点点关注。

这个问题，最简单的方法，就是直接拨打你所做宽带的运营商，直接上门检查排查就可以了。

如果自己能够会简单的处理，可以从以下几点来检查。

1、先拨打宽带运营商热线，看与宽带连接的手机号码是否已经欠费，如果欠费，及时的补缴费用，然后让客服人员将您的手机复机过几分钟再重启路由即可。

2、如果连接宽带的手机不欠费，那么再将我们的网线直接连接到笔记本上，如果不能上网，那么就可以让运营商的宽带维护人员上门检查宽带从家里到宽带接口那里是否正常，如果连接到网线的笔记本能够正常的上网，那么，就不是宽带的问题，可以继续检查WiFi路由器；

3、路由器可以重启，重启多次后，如果还是不能上网，可以考虑换个WiFi路由器。

一般来说，基本上从宽带端口到WiFi路由器检查一遍，就可以能够看到问题在哪里。

先确认宽带能连上是拨号能上去呢，还是家里的无线WiFi能连上？

家里的无线WiFi网络实际上是个局域网，最根本的是要确认拨号能否上去。

如果是拨号能上去，却不能浏览页面，直接电话公司（比如电信或移动 联通）报修。

如果拨号不成功，请确认是否欠费。如果没有欠费，电话报修。

你把光猫路由器重启一下试试，

看看能不能用？

如果还是不行，光猫上面的光纤肯定断了！

还有一个可能你们不小心按到光猫复位键了，导致光猫连不上服务器，所以才上不了网！

直接打客服电话，转人工，人工他们是可以在线排查的

现在我们主流使用的主要是光纤传输，光信号，通过光猫的转换由路由器进行pppoe拨号认证，然后才可以上网。

Pppoe拨号认证全程都是由路由器或者光猫和运营的设备进行通讯，用一定的协议封装格式，封装用户名和密码来使运营商对客户进行认证，通过以后即可上网。如果拨号成功，但是无法上网，有可能是运营商那边出现了错误，最直接的办法就是打电话给运营商说明情况，让他们查看并解决。

如果自己要确认的话，就需要通过电脑直接用网线连接光猫的Lan1接口，然后使用电脑的宽带连接输入运营商给你的账号和密码，尝试拨号，然后根据提示可以更精确地进行问题的定位。如果拨号成功，但是依然上不去网，那基本上就是运营商的问题了，直接打电话报修就可以了，个人基本无法解决。

首先你的确认宽带是否欠费，其次，检查一下网线接口是否完好。

如果是只能登QQ但打不开网络网页或者其它网页，这种情况一般都是没有dns导致的。还有一种情况就是病毒导致，扫描一下是否有病毒。

原因:没有光信号、欠费或路由器故障等，解决:重启路由器或电话求助运营商

E. 明明已经连上网，却为什么用不了网

可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

若指的是连接数据网路如此，相关排查步骤可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。