‘壹’ 网络消费者的类型
网络消费者类型:简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。
1、简单型的顾客需要的是方便直接的网上购物。他们每月只花7小时上网,但他们进行的网上交易却占了一半。
2、冲浪型的顾客占常用网民的8%,而他们在网上花费的时间却占了32%,并且他们访问的网页是其他网民的4倍。
3、接入型的网民是刚触网的新手,占36%的比例,他们很少购物,而喜欢网上聊天和发送免费问候卡。
4、另外8%是议价者,他们有一种趋向购买便宜商品的本能,eBay网站一半以上的顾客属于这一类型,他们喜欢讨价还价,并有强烈的愿望在交易中获胜。
5、定期型和运动型的网络使用者通常都是为网站的内容吸引。定期网民常常访问新闻和商务网站,而运动型的网民喜欢运动和娱乐网站。
(1)网络消费者的群体特点是什么扩展阅读
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征: 注重自我。头脑冷静,擅长理性分析。喜好新鲜事物,有强烈的求知欲。好胜,但缺乏耐心。
从网络消费需求的特征看。由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。
‘贰’ 网络营销环境下,消费群体的基本特征有哪些
消费者群体特征:1.注重自我2.头脑冷静,擅长理性分析3.喜好新鲜事物,有强烈的求知欲4.充裕的上网时间;您如果想做网络推广,可以选择网络营销网络营销推广的优势有很多;1、用户量大网络是每个小伙伴们最熟悉的一个互联网平台,到目前为止已拥有超过8亿用户群体,是一个巨大的人流量 2、广告曝光量大 网络在中国搜索引擎市场拥有60%以上的市场份额,能够将企业主的广告向数亿网络搜索用户投放,可以帮助企业进行巨量的广告曝光,吸引更多的用户进入我们的网站。 3、实现精准投放网络推广可以利用AI技术分析用户的兴趣爱好,向他们投放他们所感兴趣的相关资讯,帮助更精准获得目标用户。 4、灵活投放 网络投放广告可以根据产品的特点特色,筛选出与产品最符合的时间段用户群体,进行灵活投放,可以使得每一次广告的投放都可以获得最大的用户点击率。 5、更容易实现产品的转化利用网络推广可以进行定向投放,如地域、性别、年龄等进行投放,这样可以让每个产品找到自己的“主人”,最大化的实现产品的转化。
网购消费者心理特征:1.顾客的需求是积极主动的2.消费者的消费行为更为理性化3.追求个性化消费4.喜欢网购的方便和快捷5.追求时尚的购物体验6.网购群体的品牌忠诚度较低
‘叁’ 网络消费者群体主要具备哪几个方面的特征
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到乡村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。时代不同消费者的需求也不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
‘肆’ 举例子互联网用户的消费者特点
1. 网络消费的无边际性
网络消费与传统消费在交易空间和购买环境上大不相同。网络消费通常是在互联网技术所构成的虚拟购物空间或互联网网页中进行的,消费者的购物行为不再被空间所限制。网络消费是一种没有边界和时间限制的购物行为,为人们提供了更为自由的发展空间。随之而兴起的产业如:淘宝、京东、亚马逊,足不出户就可以享受国际品牌。
2. 网络消费的个体性
消费者借助互联网可以“随心所欲”地进行消费活动,现在一个电话外卖就可以送到消费者的面前,刷着朋友圈就可以购买自己心仪的面膜,你的朋友圈几乎可以满足你的日常所需,网络经济将表现出有区别的生产和有个性的消费的新经济特征,个人化、个体化和个人市场这些观念逐步深入人心。
3. 网络消费的直接性
数字化网络所产生的知识经济合力,缩短了生产和消费之间的距离,共享零食货架的产生,使买卖的双方更容易在一种近乎面对面的、休闲的气氛中达成交换目的,也为职场办公人员节省了大部分时间。
4. 网络消费的便捷性
网上交易的便利和快捷是网络消费者的共同体会,消费者只需要到相应网站的网页上进行简单的操作,就可以达成交易,而且还能根据需要享受送货上门的服务。京东到家、美团、饿了么之类都是网络环境下的新宠儿。
‘伍’ 网络消费群体具有什么样的特点
1、个性化的消费需求
由于工业化和标准化生产方式的发展,使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。
2、消费者需求的差异性
不仅仅是消费者的个性消费使网络消费需求呈现出差异性;对于不同的网络消费者因其所处的时代环境不同,也会产生不同的需求,不同的网络消费者,即便在同一需求层次上,他们的需求也会有所不同。
3、消费的主动性增强
在社会化分工日益细化和专业化的趋势下,消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。
4、消费者与厂家、商家的互动意识增强
传统的商业流通渠道由生产者、商业机构和消费者组成,其中商业机构起着重要的作用,生产者不能直接了解市场,消费者也不能直接向生产者表达自己的消费需求。
5、追求方便的消费过程
在网上购物,除了能够完成实际的购物需求以外,消费者在购买商品的同时,还能得到许多信息,并得到在各种传统商店没有的乐趣。
6、消费者选择商品的理性化
网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,消费者会利用在网上得到的信息对商品进行反复比较,以决定是否购买。
‘陆’ 网络营销消费者的群体特征有哪些
消费者群体特征:
1.注重自我
2.头脑冷静,擅长理性分析
3.喜好新鲜事物,有强烈的求知欲
4.充裕的上网时间
网购消费者心理特征:
1.顾客的需求是积极主动的
2.消费者的消费行为更为理性化
3.追求个性化消费
4.喜欢网购的方便和快捷
5.追求时尚的购物体验
6.网购群体的品牌忠诚度较低
‘柒’ 目前的网络消费者具有哪些特征
从网络消费者的群体特点看。消费者行为以及购买行为永远是营销者关注的一个热点问题,对于网络营销者也是如此。网络用户是网络营销的主要个体消费者,也是推动网络营销发展的主要动力,它的现状决定了今后网络营销的发展趋势和道路。我们要搞好网络市场营销工作,就必须对网络消费者的群体特征进行分析以便采取相应的对策。
网络消费者群体主要具备以下四个方面的特征:(一)注重自我。(二)头脑冷静,擅长理性分析 (三)喜好新鲜事物,有强烈的求知欲(四)好胜,但缺乏耐心。 从网络消费需求的特征看。由于互联网商务的出现,消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化,互联网商用的发展促进了消费者主权地位的提高;网络营销系统巨大的信息处理能力,为消费者挑选商品提供了前所未有的选择空间,使消费者的购买行为更加理性化。 从网络消费者的购买动机看。所谓动机,是指推动人进行活动的内部原动力,即激励人们行为的原因。人们的消费需要都是由购买动机而引起的。网络消费者的购买动机,是指在网络购买活动中,能使网络消费者产生购买行为的某些内在的动力。我们只有了解消费者的购买动机,才能预测消费者的购买行为,以便采取相应的促销措施。由于网络促销是一种不见面的销售,消费者的购买行为不能直接观察到,因此对网络消费者购买动机的研究,就显得尤为重要。网络消费者的购买动机基本上可以分为两大类:需求动机和心理动机。 从网络消费购买过程看。网上购物是指用户为完成购物或与之有关的任务而在网上虚拟的购物环境中浏览、搜索相关商品信息,从而为购买决策提供所需要的必要信息,并实现决策的购买的过程。电子商务的热潮使网上购物作为一种崭新的个人消费模式,日益受到人们的关注。消费者的购买决策过程,是消费者需要、购买动机、购买活动和买后使用感受的综合与统一。网络消费的购买过程可分为以下五个阶段:确认需要—→信息收集—→比较选择—→购买决策—→购后评价。 为了提高企业的竞争能力,最大限度地占领市场,企业必须虚心听取顾客的反馈意见和建议。方便、快捷、便宜的电子邮件,为网络营销者收集消费者购后评价提供了得天独厚的优势。厂商在网络上收集到这些评价之后,通过计算机的分析、归纳,可以迅速找出工作中的缺陷和不足,及时了解消费者的意见和建议,制定相应对策,改进自己产品的性能和售后服务。