‘壹’ 发短信时提示网络故障，发送失败，重启也不管用
如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、短信发送时间超出24小时；
6、手机屏蔽了短信发送功能；
7、被列入短信黑名单；
8、号码余额不足；
9、短信收件箱与发送箱已满。
‘贰’ 手机显示已连接WIFI但是发送不出去信息 而手机下面显示无法连接到服务器1-1请检查你的网络后重试
您好！
这种情况可能是由于无线路由器限制了登入网址。建议按以下方式处理：1、进入无线路由器设置中“安全设置”-“域名过滤”功能，查看是否有对网络进行限制。2、尝试更换其他无线网络，查看是否有此现象。提醒：如是您自己的路由器，可查看路由器说明书进行设置；如是单位的路由器，可咨询具体的管理人员）。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
‘叁’ 为什么手机突然无法访问移动网络，手机发不出去，别人也打不进来
如果手机卡不是达量降速的话，可能是手机信号不太好，尝试关机重启试一下，如果还是不可以使用，可以拨打移动客服咨询一下，帮你转接一下无线网络专席，看看可不可以处理一下你的问题
‘肆’ 有网络视频发不出去怎么办
原因可能有：
1、视频过大或者原视知频文件已经损坏，此时必然不能完成发送；
2、网络故障，建议更换好的网络环境再试。
视频（Video）泛指将一系列静态影像以电信号的方式加以捕捉、记录、处理、储存、传送与重现的各种技术。连续的图像变化每秒超过24帧（frame）画面以上时，根据视觉暂留原理，人眼无法辨别单幅的静态画面；看上去是平滑连续的视觉效果，这样连续的画面叫做视频。视频技术最早是为了电视系统而发展，但现在已经发展为各种不同的格式以利消费者将视频记录下来。网络技术的发达也促使视频的纪录片段以串流媒体的形式存在于因特网之上并可被电脑接收与播放。视频与电影属于不同的技术，后者是利用照相术将动态的影像捕捉为一系列的静态照片。
‘伍’ 有网络微信发不出去信息是怎么回事
发不出去信息可能是网络有问题,,网速慢,也有可能是你手机没有足够的缓冲空间先把手机垃圾清理一下
‘陆’ 手机4G网络上不了，短信也发不出去
1、根据您提供的信息，如果您是指无法使用我司4G网络，不排除是由于没有满足使用条件所致的。目前使用联通的4G网络，需要满足以下条件才可以使用：
【1】手机终端支持联通4G网络；
【2】当前所在位置有覆盖联通4G网络；
【3】使用联通USIM卡；
【4】号码有开通了4G上网功能。
2、如果您手机无法发送短信，您可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
【1】短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
【2】无信号或手机电池电量不足；
【3】节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
【4】发送格式不正确。如果给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
【5】短信发送时间超出24小时；
【6】手机屏蔽了短信发送功能；
【7】被列入短信黑名单；
【8】号码余额不足；
【9】短信收件箱与发送箱已满。
3、如非上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。
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‘柒’ 短信发送不出去，网络故障信息发送失败
若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收：请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：您好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务：开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
3、无法给某些短号码发送短信：进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式：可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App：第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确：进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡：建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置：备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
‘捌’ 有网络微信发不出去信息是怎么回事
如果手机在没断网的情况下信息发不出去，就要考虑微信是被冻结了，可以通过申请解冻的方式恢复。
微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，由张小龙所带领的腾讯广州研发中心产品团队打造。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过“摇一摇”、“搜索号码”、“附近的人”、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。