1. 三星手机登陆不到阿里旺旺，说网络异常，无法连接
选择图标时按选项-互联网设定-自定义-连接方式-GPRS连接互联网,设置正确帐号密码后就可以正常登陆了.
2. 手机登陆阿里旺旺显示“网络异常，无法连接”，是什么原因
可以检查一下你用的是不是wap接入点，手机旺旺必须要用cmnet接入点的。
3. 阿里旺旺网络连接错误
解决方法如下：
1、老版本的手机旺旺只支持中国移动CMNET或者中国联通的UNINET登录。请在使用前，将上网方式设置为该方式。
2、手机旺旺Android和iphone版除中国移动或者中国联通可以登录外，还支持WIFI的登录。请再使用前，将上网方式设置为该方式。
4. 新下载的阿里旺旺（已经下载了好几遍新的了）为什么登录不上去，每次都显示“网络连接出错，请重试”
应急办法：关机重新启动；
机器进行更新整理，旺旺升级的话，就赶紧查一查，如果需要，就升级；
检查网络登录情况，是否设置了拒绝旺旺登录的设置限制，是否网络根本无法连接；
系统是否需要重新恢复，恢复到原来正常的节点；
如果使用的是vista或windows7的操作系统，需要先关闭UAC权限（用户帐户控制权限）后重新安装阿里旺旺再试一下；（这是因为这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。）
请检查一下下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2010版阿里旺旺安装包大小是17.9M。如果大小不符合建议重新下载；
如果安装了防火墙和杀毒软件，有可能是它们正在保护电脑。请退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺；
安装文件夹有问题。建议可以换路径重新安装阿里旺旺试一下，记得保存聊天记录。
5. 为什么阿里旺旺登不上，一直处于登录中或提示网络连接不正确等
您所看到的提示是不是：
1.计算没有连接到互联网
2.通过代理上网，但贸易通未设置代理服务器
3.您的电脑上安装了个人防火墙
原因之一：您的电脑或服务器上安装了防火墙
2.如果您公司的服务器上安装了防火墙，有可能因为防火墙没有开放贸易通的端口，而导致无法连接贸易通服务器。建议让贵公司的网管进行设置，开放服务器上贸易通的端口，选择8080或80或16000等皆可
原因之二：您的电脑在局域网内，通过代理服务器上网，要进行相应设置
如果您的公司局域网，并且使用了代理服务器，建议由贵公司的网络管理员修改相应设置。如果没有网管，您也不清楚是否使用了代理，可以用以下方法查看：
1.请点击IE浏览器菜单中的工具，选择Internet选项，在弹出的对话框中选择连接，然后在出现页面中，点击右下方的局域网设置，看里面有没有打上勾的项目
2.如果您公司是用代理服务器上网，则使用代理服务器那里会打上勾。请将
地址和端口里所显示的内容记录下来
3.请打开贸易通点击菜单登录－系统设置－网络设置，选择使用代理，再勾选启用HTTP代理，然后将刚才记录的代理服务器中地址和端口的设置内容分别填写进去即可。
备注：如果您没有使用代理服务器。
千万不要在代理设置前打勾
原因之三：您的电脑没有连接网络
6. 手机登陆阿里旺旺提示网路不可用请检查网络设置是什么原因
网络不可用就是没有连上网啊！
在使用数据流量的情况下，网络不可用，一是网速太慢；二是手机卡了；解决方法是：换个地方，重开数据网络；重启手机，再打开数据网络。
在使用wifi的时候，网络不可用，可能是wifi没有连上、已停用等，请确认。
既然是提示网络不可用，应该不是旺旺版本的问题！