⑴ 电信卡打不过去怎么回事
这个是通讯网络中断的结果,重新拨打号码即可。拨打运营商的客服电话,让客服将个人通话数据刷新。手机关机重启,重置手机的通话数据。便捷的方法就是将手机置于飞行模式然后关闭也可以重置通话数据。
⑵ 电信电话打不过去怎么回事
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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⑶ 电信宽带连接不上网是咋回事
首先,对adslmodem的电话号码进行正常确认或直接注册的网络和交换机之间的物理网络连接顺畅。由于自动获得的IP未被删除,再次打电话时无法获得网络卡 更多套餐、手机卡、宽带活动,尽在上海电信网上营业厅http://www.189.cn/
⑷ 电信宽带突然连不上网怎么回事
有些时候,我们的电信宽带使用的好好的,突然就会出现连不上的解决方法。我为大家整理了电信宽带突然连不上网的解决方法,供大家参考阅读!
电信宽带突然连不上网的解决方法
当“路由上网”用户出现无法上网时,可以按以下步骤依次排除故障
步骤一:建议您先重启电脑及MODEM,观察是否故障依然存在;
(1)如果故障消失,则说明可能由于您电脑或路由器问题(有时路由器死机会造成用户无法打开网页)导致无法上网;
(2)如果故障依然存在则转入步骤二;
步骤二:请您观察打电话是否正常:
(1)如果打电话正常,则转步骤三;
(2)如果打电话不正常,则为线路问题,请转步骤十处理;
步骤三:检查MODEM 的信号灯是否正常(可通过MODEM 的使用说明书来确定信号灯):
(1)如果MODEM 包括电源灯在内所有状态灯不亮,则为MODEM 故障,建议您更换MODEM;
(2)如果MOMDEM 同步灯闪烁,则进入步骤四;
(3)如果MODEM 的同步灯正常但LAN 灯不正常,则进入步骤六;
(4)如果MODEM 状态灯都正常,则进入步骤七;
步骤四:请您检查分离器接法是否正确;建议拔掉所有没接分离器的分机或用总线接MODEM 测试:
(1)如果MODEM 同步灯正常且可以正常上网,则请您正确连接分离器等;
(2)如果MODEM 同步灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3)如果MODEM 同步灯正常但不可以正常上网,则进入步骤五;
步骤五:请您检查MODEM 与电脑的连接是否正确,如不正确需更正;检查网卡状态是否正常,如果网卡禁用,则进行启用及网卡端口模式设置或重新装网卡驱动程序:
(1) 如果可以正常上网,则属于您电脑的硬件问题”;
(2) 如果LAN 灯仍不正常,请转步骤十处理;
(3) 如果LAN 灯正常但仍不能上网,则转步骤六继续处理;
步骤六:建议您单机(modem 后只接一台电脑,仍为modem 拨号方式)测试:
(1) 如果可以上网,则属于“局域网影响”;
(2) 如果仍不可以上网,则进入步骤七和步骤九;
步骤七:建议退出关闭防火墙及3721 上网助手等软件后测试是否可上网:
(1)如果可以上网,则说明是防火墙或上网助手等软件导致不能上网;
(2)如果仍不能正常上网,则进入步骤八;
步骤八:请您在PC 上ping MODEM 的网关及DNS 服务器:
(1) 如果都可以ping 通,则故障为您的设备问题;
(2) 如果MODEM 网关ping 不通,则需检查电脑及MODEM 设置;
(3) 如果ping 网关通但DNS 服务器不通,则需检查MODEM设置;
(4) 以上步骤仍无法解决,则进入步骤十;
步骤九:检查帐号与密码是否正确,是否复位过MODEM:
(1) 如果帐号密码输入有误,请您进入MODEM 更改设置;
(2) 如果您复位过MODEM,则进入MODEM 更改设置;
步骤十:如果您在按上述方式进行自助排查操作的过程中有任何疑问或故障依然存在,直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告;
⑸ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
⑹ 为什么电信宽带不能用了,怎么办
如果宽带上不了网怎么办?
1、首先给接线员打电话询问费用是否不够。
2 .路由器崩溃后,将无法访问互联网。 在这种情况下,路由器必须关闭并重新启动,然后重新连接到网络。
3、水晶头氧化或损伤时,拉出水晶头,确认金属点是否被氧化。 如果有氧化或损坏,请尽快更换新的网线。
4、路由器的设置参数错误。 如果路由器设置错误,将无法连接到互联网。 必须根据安装主机提供的用户名和密码来重置路由器。 输入正确的用户名和密码。
5、室外接线盒端子脱落或因雨水短路。 如果你遇到这个问题,应该通知你所在地区的负责人来处理。 或者反馈给服务站的网店。
6、检查费用是否不够
检查宽带手机是否欠费或刚欠费,如果是,交费后,关闭光猫、路由器重新启动即可。
7、检查光猫
如果光猫呈红色闪烁,请插入家中的光纤头; 如果光猫没有红灯,光纤线路正常,请尝试重新启动。
8、检查路由器
验证路由器指示灯是否正常,如果路由器有问题,请关闭后等待几分钟重新启动。
9、终极大招
如果把所有线的两端都插好,把所有设备的电源都关掉几秒钟,然后开机,大部分故障就可以解决了。
⑺ 电信宽带上不了网,怎么回事
电信宽带上不了网,有两种可能:
1、宽带欠费了,所以服务商给你的网停了。解决办法:你可以查询一下你的宽带是否欠费,如果欠费的话,抓紧时间充值。
2、路由器出了问题。由于长时间的路由器插着电源使用,造成机器内的元件疲劳,信号中断。这种情况你把路由器的电源拔掉重新插一下,让网络重新连接一下,就好使了。
⑻ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(8)电信网络有时打不进去怎么回事扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
⑼ 电信卡无法上网是怎么回事
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
⑽ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
宽带突然连不上网络了可以先把光猫和路由器的电关一下,然后再通电让它们重启一下就可以有网络了,如果所有的线路都正常重启后还不能连接网络就打电话给10000客服报宽带故障,他们很快会上门维修的。