温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您使用的是华为手机,手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
‘贰’ 很多网络电话为什么打不通
1、使用的用户过多,运营商服务器的处理能力太差。
2、如果电话界面提示网络繁忙,可能是由于网络造成的,可以直接退出重新登陆下,或者重装下软件,就可以了。
3、线路接口接的有问题,打电话咨询一下现在的供应上,问下设备是怎么接的。
4、手机设置了来电屏蔽,网络连接没打开,自己或者对方的位置运营商信号没有覆盖。
‘叁’ 网络电话为什么打不进去
你说的是你回拨给对方,还是你用网络电话打别人打不了,如果是打不了可能是话费余额不足了,以触众的云通讯网络电话为例,如果打不出去排除软件自身问题,一般是网络问题,如果是余额不足也是会提醒的。
‘肆’ 北瓜网落电话老是说480禁止是不是有人投诉了
北瓜网落电话老是说480禁止不是有人投诉了。北瓜网落电话老是说480禁止,是网络设置的原因,重新下载或清除原有软件缓存,重新设置相关中转号即可。北瓜电话480无法主动解除,只能耐心等待自动解除限制,一般24小时候就可以解除限制了,用户不要频繁拨打同一个号码。
‘伍’ 用网络电话也打不进去是怎么回事
1、查看手机是否有信号,手机没信号的情况下,别人是拨打不进来的。
2、重新启动手机。重启虽然不是万能的,但是能解决很多意料之外的问题,没准手机重启之后就恢复正常了。
3、安装杀毒软件。电话拨打不进来也有可能是被恶意软件或者病毒占用,安装杀毒软件并进行全盘扫描可能能够解决这个问题。
4、查看SIM卡是否安装正确,是否有太多灰尘。很多时候,电话拨打不进来是由于SIM卡松动等问题造成,拔出卡用酒精棉擦拭后并重新插入可以帮助解决问题。
5、查看手机通话设置里是否有通话阻止或者呼叫转移等功能开启,这些功能开启后别人可能会无法拨通你的电话。
6、查看手机是否设置了黑名单。若是联系人的名字在黑名单中,那么他自然是无法拨通你的电话的。
‘陆’ 移动网络手机打不通电话的原因及解决方法
‘柒’ 手机有网络电话打不了怎么回事
若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:
一、特定场景下无法拨打电话
1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;
2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通;
二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号:如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试,如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试;
2、可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试;
3、部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服;
注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--运营商相关通话设置--(移动/联通/电信/广电)--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制;
‘捌’ 4g网络电话怎么老是打电话打不通
信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果您所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1、将手机重新开关机再次尝试;
2、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3、看周围的其他联通用户是否有信号。
温馨提示:若尝试后仍无法解决,联通用户可以通过下面的渠道自助报障!
微信搜索“中国联通客服小U”小程序排障。