① 联通流量卡为什么显示3g不能用
若您手机无法使用3G网络,建议您检查以下情况:
1.请查看手机的网络模式,是否支持联通3G网络。
2.请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率,建议可以留意身边其他联通用户是否有同样的情况。
3.查看是否有3G网络覆盖;
4.可尝试更换手机卡或手机测试是否恢复正常,同时留意身边其他联通用户是否存在同样情况,如情况一致,可以联系人工客服反馈处理。
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② 为什么3G 网络不能使用
如你手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机;
2.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法你可以点击这里了解;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。排除以上情况还未解决,你可联系联通人工客服处理。
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③ 手机为什么是3g但又不能用
如您是指无法正常上网,手机无法正常上网原因及解决方法:
1.【转套餐】如果是2G、3G升级为4G套餐,需要您重启一下手机才可以哦!
2.【信号弱】处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可移动一下地点再上网测试。
3.【上网慢】如您使用5G/4G/3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM)速率相对较慢。建议您查看并切换手机网络模式再上网测试。
4.【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。
6.【手机欠费】充值话费或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。
7.【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好,您可尝试更换手机测试,如仍无法上网,您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
8.【国际漫游上网设置】如漫游国外无法上网,您可选择手机菜单,选择“工具”>“设置”>“手机”>“网络”>“运营商选择”>“手动”,此时手机会对当前可选网络进行搜索,并将结果显示在手机屏幕上,您根据需要选择,确认即可。不同的手机手动选网方式不同,具体设置方法请见各手机说明书。
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④ 我联通3G网络突然不能用了是怎么回事
建议先确认手机卡是否属于正常服务(即未欠费停机),如是正常服务但无法使用网络, 可先自行排除一下,方法如下:
方法一、有条件的话把手机卡放入其它手机试试能不能联网,如能联网就代表是原手机的设置问题(手机设置问题建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助)。如不能联网,则可能是联通卡的网络问题(联通卡的问题可前往联通营业厅让工作人员协助处理或拨打当地联通客服热线寻求帮助)。
方法二、如无其它手机可供更换测试,则建议先拨打联通客服热线,让客服人员查询该联通卡网络是否正常,如是手机卡的网络问题,客服人员会帮助处理。
如卡的网络没问题,则建议拨打手机对应品牌的客服热线寻求帮助
注:建议使用方法一,这样可明确问题,直接处理
⑤ 为什么我的3G网不可以用
如您的意思是说您的手机号码只可使用联通2G网络,但无法使用3G网络的话,使用联通3G网络需要具备以下3个条件:
1、使用联通3G套餐或套餐已开通3G网络功能;
2、手机支持联通3G网络;
3、所处位置有覆盖联通3G网络。
如手机套餐为3G套餐但无法使用3G网络不排除是手机不支持联通3G网络或当地无覆盖联通3G网络,当无法使用联通3G网络时,是会默认使用联通2G网络的,具体可联系当地联通客服进行了解的。
⑥ 3G网络怎么上不了网
根据您提供的信息,不排除您是开启了“启用4G”功能,可通过设置关闭4G切换成2G或3G网络。
具体操作如下:
1)打开手机,进入设置页面;
2)在设置页面,进入蜂窝移动网络页面;
3)在蜂窝移动网络页面,可关闭“启用4G”功能,关闭后系统自动切换到3G或2G网络。
⑦ 我的手机为什么不能用3G网络
如果手机不能连接3G网络,建议您核实设备是否支持3G网络,如果支持可以核实以下信息:
1.查看其他设备是否可以搜索到3G网络。
2.核实设备的3G网络模式和使用的SIM卡是否匹配。如:您的设备支持的是联通3G网络模式,需要插入联通卡才能实现3G业务。
3.更换其他位置尝试,如果3G网络信号较弱或者未覆盖3G网络,设备则无法连接3G网络。
4.更换其他SIM卡尝试。
⑧ 3g网却用不了是怎么回事
使用联通3G上网需要满足一下条件:
1、手机支持联通3G,网络制式中有WCDMA制式。
2、手机卡开通开了3G上网功能。
3、手机选择了联通3GNEI或3GWAP的接入点。
4、所在位置有联通3G信号。
如果手机屏幕上已经显示可3G,代表网络已经启用,登陆不成功可以更换浏览器试一下,或者换个网址试下,一般是软件或网页问题。
⑨ 为什么开不了3g网络
如果您手机上网只能显示2G,不排除是因为您不符合使用联通3G、4G网络的条件导致的。使用联通3G、4G网络需要三个条件:使用开通联通3G、4G功能的SIM卡(使用4G网络需要USIM卡)、手持支持联通3G、4G网络终端、在有联通3G、4G网络的覆盖下。建议您通过以上条件进行排障。
排除以上情况仍未解决,建议联系号码归属地的联通客服了解。