米家一直提示网络异常

‘壹’ 小米米家App用户称设备全部离线，为何会出现这样的情况

主要还是因为公网云网络出现了故障，导致每家APP等相关服务出现异常。不过现在经过紧急抢修，服务正在陆续的恢复当中。如果说出现了大量设备不在线的情况，没有必要重新绑定，我们只需要耐心等待就行了，但从这里也提醒大家不要过分的去依赖这种网络。

当发现这一家社会出现问题的时候，不要把所有的责任全部都推卸到自己的身上，要先去找找原因，找一找家里面其它设备有没有出现问题，如果其它设备没有出现问题的话，就去找一下相关的公共平台，如果说别人也出现类似的情况，咱们就直接找客服就行了。之后也关注相关的公告，等待着他们紧急维修。不管使用的是哪种软件，我们都需要做两手准备，这样才不至于让我们的生活受到很大的影响。

‘贰’ 米家不能用了

米家不能用了可能是网络故障或App服务器异常。
小米在北京发布全新的生态链品牌，mijia，中文名为"米家"。新品牌日后会专门承载小米供应链产品，而之前的小米品牌用于专门承载小米自有产品。
mijia的名字取自小米智能家庭中的，"米"与"家"的全拼，造型整体类似盾牌形状。据米家设计师介绍，logo的释义既是为智能家庭提供可信赖的防护措施，又希望未来可以在消费者家庭中带来更多的生活情趣。
米家APP依托于小米生态链体系，是小米生态链产品的控制中枢和电商平台，集设备操控、电商营销、众筹平台、场景分享于一体，是以智能硬件为主，涵盖硬件及家庭服务产品的用户智能生活整体解决方案。

‘叁’ 小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况

小米米家App因公网云网络故障服务异常，为何会出现这样的情况？云云互联这种情况是必然存在的，服务不可能永久在线，总会有出问题的时候，其实影响不会 很大。

但我们也要看到，无线方案天然会出现这种大规模丢失用户信心的情况。

云服务一般都讲究一个可用性，达到99.99%就已经是非常高的水准了，但是依旧是有存在52.56分钟的服务失效可能。

之前用米家的时候就有过类似的问题，去年有个新版本更新之后，打开就白屏进不去设置，好在家具都配置好了，没有太大影响。

对于这类智能家居，特别是SAAS的模式，本地离线备份与操作还是非常有必要的。

‘肆’ 米家 操作失败 请检查设备是否在线

网络异常。网络如果有波动或者长时间未使用米家产品就会导致米家设备离线。只需重新登录米家自动绑定设备即可。

‘伍’ 小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成了什么样的后果

小米米家App因公网云网络故障服务异常，造成的后果有损失客户流量，影响品牌效应，最终结果都是影响销售额。

小米品牌，对于我来说，是比较青睐的，因为小米的东西算是物美价廉的存在，就比如小米6，很多人说现在这款手机还能够使用，流畅度还可以，小米6大概是在2017年发布的，到现在已经差不多五年了，在安卓机内能做到这个成就还是不容易的。

三、影响品牌效应

没有一个品牌是突然火起来，也没有一个品牌是突然落下的，都是有一个逐渐兴盛，逐渐衰败的过程。米家app不能够使用，会导致部分客户，习惯用米家实现自动化，现在突然不能够使用，会有一定的落差，也会对小米这个品牌进行一定的评价，从而导致再也不购买。但我相信，小米技术部的成员，能够尽快把米家修复好。

总的来讲，我认为小米的东西都不会出错，做到了质量好、价格低的商品。

‘陆’ 米家获取数据失败,请保持网络畅通

网络问题。米家是小米旗下智能家庭品牌，由小米公司创始人雷军于2016年3月29日在北京发布，由于米家的网络不好就会造成软件里面显示获取数据失败，请保持网络畅通。
1、首先把软件退出去，开启飞行模式。
2、然后再重启路由器和米家。
3、最后关闭飞行模式，重新上一下米家即可解决。