① 我的网线坏了,但没人来修,我该怎样投诉
如果宽带未能及时维修,建议可以拨打运营商客服热线反馈处理,联通用户请拨打10010,移动用户请拨打10086,电信用户请拨打10000。
② 移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办
移动宽带坏了,工作人员故意不修怎么办?我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:步骤一:拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。步骤二:拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;(3)按“9”直接接通人工专席。注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱([email protected])、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
③ 联通宽带坏了一直没有人维修怎么办
联通宽带坏了一直没有人修,你可以打10010电话投诉处理,可以到联通营业厅去报修,可以通过手机或者网络进行报修,我相信联通他们会有人来给你维修的,中国联通的维修服务水平还是可以的,你应该相信。
④ 电信网络维修人员怎么投诉
如果对电信员工的服务不满意,可以直接打其客服热线10000进行投诉,这是其服务平台,一般由省公司直接领导,如果有投诉被核实属实,会对各地区分公司进行考核扣分,会影响当地运营商的经济利益。因此,你首先要保存证据,然后再去投诉。
⑤ 我的宽带坏了一星期了,去当地联通营业厅好多次了,不给来修,我该怎么办
您可以通过10010申报故障,24自然小时内会有工作人员联系并跟进故障修复。以下情况不在承诺时限范围内:
1.客户原因(例如您主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等);
2.第三方原因(包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响);
3.不可抗力因素(台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的);
4.您的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因。
⑥ 家里移动宽带停网一个星期了 打电话找他们人来修 始终不来 怎么投诉他们
您好,1、打客服,人工服务投诉,去移动公司找负责宽带服务项目的人。
2、对于企业服务方面的问题,客户可拨打客服热线10086进行投诉,如果处理不满意可投诉到消费者协会,投诉电话12315。
3、宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。
4、FCC(Federal Communications Commission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席Tom Wheeler对“宽带”进行了重新定义,原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。
5、美国宽带网新标准:25Mbps下行/3Mbps上行。
6、宽带(英语:Broadband)在基本电子和电子通信上,是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。
6、宽带是一种相对的描述方式,频率的范围愈大,也就是带宽愈高时,能够发送的数据也相对增加。譬如说在无线电通信上,频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码,发送高质量的音乐就需要较大的带宽。
7、电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。在数据发送方面,同样是以电话线作为信号传递的介质,光纤电缆则愈来愈普及,调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据,宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。
⑦ 家里宽带网络出现异常维修人不来怎么举报
举报,这个咋说呢
我家联通,断网(非正常断网)就给10010打电话,一顿反人类操作后找到宽带客服,说明情况后客服告诉我维修人员什么时候来(一般当天下午或者第二天白天),之后管我们这片的师傅就会给我打电话约定具体时间,最后10010会在当天晚上或者明天晚上(这个视你第一次打10010而定)回访。当然如果师傅没空来也会给我说,让改维修时间,互相理解一下吧,留言再等一天,而回访同样会延后一天。可能因为有回访的原因,从来没碰到过师傅鸽我,至于举报,应该算在回访里面。如果你们那没回访,就直接打他们客服电话吧!
搬过一次家,换过一次线,被人剪断(后来我才知道这个是违法的)一次,还被烧坏过一次,刚装上那次还被我玩坏了一次,也算多灾多难,所以比较熟悉,希望能帮到你。
对了还有一件事不太理解,师傅修好后给叮嘱我我宽带再坏了直接给他打电话,后来师傅换人了也这样叮嘱过,不知道为啥。
⑧ 宽带不给维修怎么投诉
你好,宽带成功报障后一般二十四小时内会有工作人员上门排障的,如到时间没有工作人员上门排障可以致电对应运营商的客服热线进行投诉处理,投诉后会有工作人员跟进处理的。
宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解,它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽,因此它也是一个动态的、发展的概念。
FCC(Federal Communications Commission,美国联邦通讯委员会)2015年1月7日做了年度宽带进程报告,在报告中现任主席Tom Wheeler对"宽带"进行了重新定义,原定的下行速度4Mbps调整成25Mbps,原定的上行速度1Mbps调整成3Mbps。