1. 如何做好网络运营
一：做网站运营不要把时间都花在网络上，也要和现实中的传统的经济进行有机的结合，要充分利用线下的资源，比如朋友的相关本行业的信息，或者相关资源。
通常很多站长都是在网络上推广
一些现实生活中的产品或者服务，这时候的网站运营就更要结合线下的资源了，而网站运营只是你利用互联网这个先进平台进行运作!所以网站的运营是否成功在于你的思维有没有发散，会不会整合各种资源!
二：做网站运营实际上就像是现实生活中的生产和销售，你生产的东西是不是满足用户的需求，你能够为你的用户做点什么，用户能否在你的网站里面找到合适自己的信息，这些信息实际上就是你的生产，这些信息的生产要学会通过市场分析来进行，千万不能够盲目的生产。
哪怕是你生产出来高技术含量的信息，而对于老百姓来说用不了，这些生产也是没有用的，而信息生产好了，自然就要销售了，销售就要学会推广，推广不一定一味的依靠互联网，也要结合线下的推广，比如百合网等等!现在赶集网不也是在电视上做起来广告了嘛!
三：做网站也要具备广告专业人员的思维以及相应的策划能力，要不然在你网站运营到某个阶段后就会出现进退维谷的尴尬局面，我们在电视上经常看到那些电视购物的广告，有的产品实际上很普通，但是在广告人的策划下就能够让一个只值几块钱的东西买到上百元，这就是广告的作用!所以在你运营网站的时候，也要学会这些人的思维，当然像某些骗子的广告手段还是不能够学的哦!
四：技术也要进行适当的掌握，其实技术往往是网站运营者之间的沟通工具，就好象一种语言一样，如果你对相关的技术一窍不通，那么和别人是没有办法沟通的，而且网站运营业少不了和设计人员交流，如果不懂一些技术，你提的问题往往别人没有办法接受，而且别人说的什么你也什么都不懂，那么就很难把网站运营提高到一种更高的层次了!
五：做好网站运营也少不了关注竞争对手，要真正做到取长补短，特别是对于本行业，哪些网站的设计比较能够提高用户体验性，哪些网站的盈利模式值得我们学习。
当然我们关注竞争对手不是简单的模仿他们成功的道路，而是想办法创新，超越他们，这样才能够成为该行业的翘楚!要不然就是一直去模仿，从没有超越!
2. 什么是网络运营应该怎么做
网络运营这件事情，谈的都很多了。
运营就是一切帮助产品推广、使用、认知的手段。抛去纯产品设计的东西，产品上线之后，无时无刻都是运营。
运营的方式有很多，核心目的只有一个，让产品活的更好、更久。活的更好，是通过活动、推广让产品的各项使用数据获得提升；活的更久，是通过数据分析和用户行为研究让产品的功能不断完善、易用性不断提升，从而获得更长的产品周期。
运营需要日复一日的点滴积累，它没有定规，甚至欢迎打破各种传统的运营手段，从而获得更好的运营效果。
最后，运营靠的不单纯是技巧，和产品一样，它要靠用心。
而且，实话实说，为了达到目标，运营可以无所不用其极，只要你能罩得住，
如何快速提升运营能力？
其实我想说，任何一个工作都没有捷径，需要花时间花精力从实践中积累和学习，需要沉下心来。除非你的悟性真的非常之高，否则欲速则不达。我有见过不少悟性不错的人，但是运营上能够做到随心所欲，指哪打哪，没有三、四年的实操经验，实在是很难达到。
推荐书籍？我觉得多看看数据分析方面的内容会比较有帮助，书单不开，运营不能拘泥，爱看武侠小说，爱看报刊杂志都没有关系，关键是你从这些里面能悟到什么。话说，活动运营方面，最好的参考书就是各种报刊杂志上的广告，而产品运营上，最好的参考书就是每一次的产品运营数据的分析写作练习。
拿电商来说，运营分成很多模块，渠道、品类、用户、活动、公关……每个模块都是齿轮，相辅相成，而又目的相同，那就是用户越来越多，访问频率越来越高，收入越来越大。所以，运营的本质是迭代和优化，在一次次迭代中发现症结，解决问题，优化提升。
就活动运营来说，又包括很多种。但从目标来看，有拉新或者留存用户，有冲高单日销售额给团队打气，有拉合作伙伴而忽悠，有倾销库存。不同目的，对应不同具体方法，改日再议。不过不管具体运营哪一块，有些方法是相通的。
从大的方面来说，从大的方面来看，网站运营是一切与网站活动相关的总称，从小的方面来看，产品部负责把东西想出来，技术部负责把东西弄出来，运营负责把东西用起来。所以运营主要的工作就是拉新（为你的产品带来新用户）、留存（通过各种运营手段确保用户被拉到你的产品和站点上之后，最终愿意留下来）、促活（即“促进用户活跃”，就是让你的用户使用更频繁、更开心），而每一个环节又涉及许多工作，这里就不一一赘述。
目前还没有一个专业是和运营工作完全对口的，大学里也没有这门课程。这也许与运营工作涉及的模块多有关，但也正因为如此，不论什么样的专业、什么样的能力，都能成为你运营工作中的帮手，比如数学好，数据运营就会有先天优势；知晓心理学，对用户心理、用户意识把控就更有分寸；中文学的好，文字能力会相对较强等等。因此重要的不是某一方面具体的能力，而是你的学习能力、创意能力以及融会贯通的能力，有了这些基本素质做底，其他都在实践中积累起来。
学习的话，没有什么快速的方法，还是看个人的付出与悟性。如果从全面的角度说，行业类、产品类、交互设计/用户体验、商业思维、数据分析、流量、留存和转化方面的书籍、材料都可以去阅读，商业思维往前主要是拓展头脑，便于发散，数据分析等后几个是专业，需要重点研究。网站的话，运营者、A5、人人都是产品经理都还可以，但个人认为，网站类干货需要在系统的书籍学习之后，不然只会越读越混乱。
希望能帮到你！希望采纳！谢谢！
3. 网络推广要怎么做才有效果
网络推广要做得有效果 ，要注意如下几点：
1、推广渠道
想要网络推广效果好，推广渠道肯定不能少。虽然推广渠道也不是说越多越好，但是一定要选择一些精致的推广渠道，这样才能够达到预期的效果。
2、推广手段
要想从现有的推广困境中走出，传统的推广手段已经不能够适应时代的发展了。所以，想网络推广效果好，我们需要紧跟时代发展，不断尝试一些新的推广手段。
3、推广群体
精准的群体定位，才能够充分地发挥出网络推广的作用。否则，没有做好目标群体定位，就盲目的将信息洒向互联网，结果很可能也是徒劳而已，根本没有任何的成效。
4、推广内容
网络推广想要效果好，离不开一个要点，那就是内容!因此，只有优质的推广内容，才能够真正达到推广的目的，也只有优质的内容，才能够将品牌的形象得以牢固树立。一个好的内容是网络推广根本，而优质的内容则生存之基!
5、推广计划
做什么事情都应该有一定的计划和目标，这样才不会让自己的整个推广方向变得没有方向。所以，网络推广也需要建立好推广计划，在推广的过程按照计划行事，并且根据推广的结果进行不断地调整，这样，推广的效果自然也会更好。
然而关于推广可以到单仁资讯了解一下，单仁资讯全网营销课程，教企业系统的掌握全网营销策略和方法！主动出击，真正打造企业高效赢利系统。
4. 网络推广该怎么做
1. 自媒体推广
2. 论坛推广
3. 新闻媒体推广
4. 问答推广
5. 网络推广
6. 文库推广
7. 微博推广
8. 网站推广
9. B2B网站推广
10. 电商平台入驻与推广
11. 招商平台招商推广
12. 直播推广
13. 短视频营销
14. 社群平台推广
15. 分类信息网站软文推广
16. 博客软文推广
17. 图片营销推广
18. 发布会，媒体邀约报道；
19. 贴吧推广
20. 网络竞价排名；
21. 事件营销推广；
22. 荣誉证书营销；
试试这些方法
5. 如何用网络做宣传
你好 个人有以下几点建议
1、搜索引擎营销
目前搜索引擎营销仍然是全网营销常用的推广手段之一。搜索引擎推广分作两种，一种是SEM(搜索引擎竞价广告)，另一种是SEO(搜索引擎优化)。简单来说就是一个花钱，一个不花钱。对于建站初期的企业来说，没有关键词排名的情况下，SEM可以解决这个问题，但见效快的同时SEM成本也较高。相反，SEO具有周期长、速度慢、成本低、效果持久的特点。当然，对于有一定资金的企业，建议二者共同努力，搜索引擎优化和SEM相互结合。
2、软文营销推广
与硬广告相比，软文之所以叫做软文，精妙之处就在于“软”字，好似绵里藏针，收而不露，克敌于无形。软文推广还有性价比高的优点，成本仅为硬广的1/20。较其他推广而言更具公信力、时效性。这里可以参考我们公众号有篇文章，专门讲软文的。现在有很多自媒体平台可以发布软文。
3、新闻网站
将企业产品或者服务信息以软文的形式投放到各大媒体门户网站（如：腾讯、新浪、网易、中华网、搜狐焦点等等）。投放后可以直接在各大门户网站上永久查看，通过门户网站的权威性来提升品牌度。这便是新闻软文营销。
4、网络系列产品
度娘的态度就是，只要钱给对，啥姿势都会。网络知道，网络经验，网络文库，网络，网络口碑，网络贴吧等等，在这些平台上做好推广，对引流也有很好的效果。因为它自身的产品就有很高的权重和很好的排名。但是商业广告一般都需要付费。
5、移动端互联网宣传
现在是21世纪利用好现在移动端互联网，主要推广拿一些人群来进行定性，最近又款第三方推广软件不错：红信圈APP 可以根据你所需要的人群精准的发布信息，成本低廉，效果效率高。
以上五点是本人总结，希望采纳。
6. 网络营销怎么做
1.经营个人品牌
既然能和你成为微信朋友，能够加入你的朋友圈，肯定是认可你这个人，或者是想和你成为朋友。不管是认识的，还是不认识的。所以你要别人知道你是怎么的一个人，知道微信背后的是一个活生生的人。做销售，首先要把自己推销出去。所以你的微信不仅只发产品的宣传内容，还要把你的个人生活、生活感悟、其他分享，让人家知道这个微信后面的是一个怎么样的人。分享的东西必须是正面的、积极的、正能量的，塑造你的个人品牌。
2.选择情感策略
大家知道了你是一个怎么样的人，对你产生了好感，这个适合你就可以很好的利用人家对你的好印象，进行一些产品的推销，要慢慢的，循序渐进，不要一天发很多产品的宣传，这样很容易让人家反感。
3.学会分享技术
当朋友购买你的产品之后，你要第一时间分享出去，让人家看到原来有这么多人购买，并且还有一个不错的购物体验，购买后和收到货后都要分享出去。分享的时候一定要把订单信息、对话内容截图放上去，显得更真实，这是一个刺激其他朋友购买的有效方式。如某个朋友帮你买了，你分享了，而另一个朋友和你，还有这个购买的都是朋友，他看到后，觉得应该要支持一下你。
4.互动体验环节
在朋友圈里，你要让朋友圈好友知道你的存在，如你的好友发了一些不错的内容或者信息，你要给予评论，如果不知道评论什么至少也要点一下。其实发微信你的朋友，无非是想知道有多少人是在关注他，如果你经常和人家互动，自然会对你产生好感，这个是非常重要的一个行为。
5.强推技术手段
这个是要根据不同的朋友而定，一般是比较好的朋友，开玩笑的方式进行销售，这个一定要掌握好一个度，不要太强求，适可而止。
6.学会感恩与尊重
不管是哪个朋友买了，买了多少，你都要感谢人家，并且要当着全世界的人感谢，人家支持你，也许不是因为你的产品好，而是认可你的人，所以你要知道，他的这次购买，我们是欠他们一个人情，记得哪天你要偿还。一个懂得感恩的人，才能得到人家的尊重和继续的帮助。
另外：
1、在微信上，尤其是你的个人微信，你尽可能展现你的最真实的一面给你的朋友。所以我们在微信上要多分享一些自己的生活点滴，个人喜好，不要装逼，越真实越好。比如是如何生存的等。当你的朋友圈好友知道他背后的一个人事，对你慢慢的产生了兴趣和信任后，一切就变的简单。
2.真心的对待你的每位新朋友，多与他们交流，如果有人加你，一是要向你学习，二是想和你合作，三是喜欢你。不管哪一种，你对每位朋友都要好好对待，不要摆架子。人家找你沟通，你再忙都要回复人家，不管是评论还是留言，都要做到不要遗落，让人感觉他的存在性和对他的一种尊重。
3.定时分享干货，让他们觉得关注你觉得有价值。每个人都有自己专业的一面，也就是你的专长。你既然想通过微信打造你的个人品牌，打造你的粉丝圈，你就要在某个方面有一定的特长或优点。比如说你懂电商，会打扮、写文章等特长，你最好定时与他们分享你的观点和干货，一般关注你的人都是因为你的某个优点而去关注你的。
增粉策略：
1.将QQ好友、手机通讯录的朋友全部加上，这些一般都是认识的朋友、同学、同事、客户等。
2.在微博、QQ空间、QQ签名上发布你的微信号，并且隔段时间就宣传一下你的微信号，微博上的朋友都是一些同行朋友。
3.多加QQ群，根据你的产品特性加入不同的群。
4.根据你自己的特长，还有你的产品，写一些分享类的文章，发布到一些论坛，如果网友觉得你写的不错，自然会加你的微信，想和你交流和学习;如做内衣产品的，可以在女性论坛上发布如何可以保养身材等，总之要让你在网络提高曝光率。
5.你把产品送给你一些在微信上有一定影响力的朋友，免费送给他体验，他会帮你分享，可以起到一个宣传你产品的效果，还可以帮你增加好友的一种方式。
6.看到你微信上的好友有人推荐他的朋友微信的，你就加，在网上看到和你有关联的微信号，你也加，反正能加就加，因为有人就会有机会销售，不要放过任何一个机会。
7.这一种方法也是常见的，最简单的，就是用微信搜附近的人，如果是特产这种产品，在你的当地用这种方式加朋友是非常有效的。
8.多参加一些培训、论坛、讲座、交流会等，来这里的朋友都是为了认识更多的人的，所以是一个增加好友的地方。
9.互推，找一些关系好，粉丝多的朋友让他帮你在他的微信圈上宣传你，帮你做推广，这也是一个非常好的增加新朋友的方法。
7. 企业如何做网络营销推广
网络营销推广的方法有很多，主要介绍以下6种，希望对你有所帮助。
一、搜索引擎营销推广（免费方法）
想让自己的网站被更多的人知道，就必须要对网站进行搜索引擎优化。也就是说通过搜索引擎对自己的产品进行推广，设想一下，如果大家想要了解一个东西，肯定会通过电脑或者手机使用网络或者其它搜索引擎去搜索查看这个东西的相关信息，如果你的网站排在搜索结果靠前的位置就可以轻松获得这个用户，那么推广工作肯定会取得很好的效果。这样的推广怎么做呢，有一个专有名词：搜索引擎优化，通常的叫法叫SEO，主要就是关键字的优化，只有关键字排名靠前，就可以吸引更多的消费者通过搜索引擎找到我们的产品，这个排名是自然排名，点击是不需要付费给网络等搜索引擎的，搜索引擎优化又分为站内优化和站外优化两个部分，哪一部分都做好都可以，当然两部分都做好效果也更快。
1、站内优化
主要是优化网站的内容，一定要选择一些质量高的文章，这个是非常重要的，这样消费者才会被你的网站吸引。另外就是网站首页要简洁大方，这样第一次进入到网站的人就会对这个网站产生好感，之后才有继续探索的兴趣。
2、站外优化
站外优化工作也是很重要的，而且站外优化比站内优化更难完成。站外优化就是关键字的优化，外链优化，这样消费者在搜索的时候可以在第一时间看见公司的网站。
二、搜索引擎营销推广（付费推广方法）
即SEM，这样的平台有网络付费推广、360搜索付费推广或者搜狗付费推广，有别于第一种免费的SEO推广方法，这类推广通俗的叫法又叫关键词点击付费推广，只要你设置的关键词点击出价足够高，都可以在很短的时间内将你的网站展现在搜索结果最前面，按点击付费，例如你的业务词出价是10元，排名在第二位，点击一次就是10元，要排在第一位就需要出价更高，超过之前排在第一名的网站，你就可以排在第一位。效果立竿风影，就是比较烧钱。
三、电子邮件营销推广
电子邮件营销也是一个不错的选择，虽然邮件营销比较比较古老，但是这个方法基本上不用花费成本，或者说成本非常低，只需要采集到目标客户群体的精准数据，进行长期的邮件营销，效果必定不会差。但是这个方法也有一些弊端，就是有些用户比较反感收到这样的邮件，所以他们根本不会打开。所以邮件营销的标题至关重要，而内容营销也是邮件推广的重要环节，如果一个月每天给客户发一封不同的知识邮件，我想客户一定会记住你的。邮件营销对于很多的小微企业在公司营销资金严重不足的情况下还是可以尝试一下这种方法的。
四、社交平台营销
现在的社交平台有很多，微信、微博、陌陌、抖音、直播平台等兴起，公司可以通过这种方式进行营销。首先要确定在哪个社交平台进行营销，然后再调查一下这个平台用的使用习惯，之后再按照用户们的使用习惯进行营销。
五、自媒体平台
今日头条、百家号、搜狐号、一点资讯、微信公众号等等
六、问答营销
问答营销对于小微企业来说是建设口碑最快最便捷的渠道之一，成本低，只需要通过网络知道，新浪爱问，天涯问答、知乎等平台进行提问就能达到理想的效果。那小微企业网络推广部门的职员并不多，建议大家可以加入一些QQ群进行互动答题营销，在qq群搜索问答互助就能出来N多的优秀群体，可以相互进行点赞，评论，转发等一系列的推广工作，节省时间成本。
互联网营销的方式有很多种，关键是看你是否选择了对的营销方式，如果选择了对的方式，那么营销工作会一帆风顺，如果没有选择对的营销方式，那么最后的结果可能违背了当初营销的初衷。
8. 酒店网络营销怎么做
网络营销的特点是顾客具有较强的主动性，因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。随着21世纪互联网科技和电子商务的迅猛发展、人们的工作、生活已离不开网络。网络提高了人们的工作效率，同时也提高了人们的生活质量。下面我为大家整理了酒店网络营销怎么做相关内容，希望能为大家提供帮助！
酒店网络营销重在营，而旨在销！目的是创造基于互联网的酒店网络营销环境，创造良好的客户关系和客户体验分享引起客户对酒店、产品、服务的欲望和信赖。
1、网站策略
站点推广就是通过对酒店网络营销站点的宣传吸引用户访问，同时树立酒店网上品牌形象，为酒店的营销目标实现打下坚实的基础。
抢占优良的网址并加强网址宣传：在网络空间上，网址是酒店最重要的标志，已成为一种酒店资源。网络营销站点推广就是利用网络营销策略扩大站点的知名度，吸引网上流量访问网站，起到宣传和推广酒店以及酒店产品的效果。
精心策划网站结构：网络结构设计应做到结构简单，通过建立较为便捷的路径索引，以方便访问。结构模式应做到内容全面，尽量涵盖用户普通需求的信息量。
加大力气维护网站：酒店网站维护至关重要，如网上及时更新产品目录，价格等试销性较强的信息，以便更好的把握市场行情。网站的维护也能集中反映酒店的营销个性和策略，最终都表现为顾客提供更满意的服务。
搜索引擎注册：根据调查显示网民在找新网站主要是通过搜索引擎来实现的，因此在着名的搜索引擎进行注册是非常必要的，而且在搜索引擎进行注册一般都是免费的。
建立链接：与不同站点建立链接，可以缩短网页间距离，提高站点的被访问概率。
发送电子邮件：电子邮件的发送费用非常低，许多网站都利用电子邮件来宣传站点。
2、产品策略
在网络营销中，域名是消费者识别产品和酒店的唯一标志，企业必须做好域名的开发与保护工作。
域名要具有简洁性、国际性，并且要与酒店或产品的名称相统一，使消费者能顺利准确地识别。
此外酒店还应采取多域名注册的办法来保护自己，以免造成不必要的损失。应对酒店域名进行多方位宣传，树立域名品牌形象，增强竞争力。
3、价格策略
低位定价策略。借助互联网进行销售，比传统销售渠道的费用低廉，因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。采用低位定价策略就是在公开价格时一定要比同类产品的价格低。这一策略是为了扩大宣传、提高市场占有率并占领网络市场这一新型的市场。
个性化趣味定价策略 。这种策略是利用网络互动性的特征，根据消费者的具体要求，来确定商品价格的一种策略。
累积性定价策略。为鼓励消费者增加订房量，可采用数量折扣策略；或为鼓励消费者消费者淡季购买，也可采用季节折扣策略等。
4、促销策略
网上折价促销。折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。
网上变相折价促销。变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。
网上赠品促销。赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。
积分促销。积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得。
5、顾客服务策略
市场营销从原来的交易营销演变为关系营销，市场营销目标转变为在达成交易的同时还要维系与顾客的关系，更好地为顾客提供全方面的服务。
根据顾客与酒店产生关系的阶段，可以分为销售前、销售中和销售后三个阶段。
网上售前服务：酒店提供售前服务的方式主要有两种，一种是通过自己网站宣传和介绍产品信息，这种方式要求酒店的网站必须有一定的知名度，否则很难吸引顾客注意；另一种方式通过网上虚拟市场提供商品信息。酒店可以免费在上面发布产品信息广告。
网上售中服务：网上售中服务主要是指销售过程中的服务。这类服务是指产品的买卖关系已经确定，客人在整个入住过程中的更进既客人入住后的问题和需求的满足和危机的处理。
网上售后服务：网上售后服务有两类，一类是基本的网上产品支持和技术服务；另一类是酒店为满足顾客的附加需求提供的增值服务。
一、网络营销是酒店营销的必然选择
1、捕获顾客信息。实现满意服务
作为一个酒店。顾客满意是酒店服务的目标。故必须要知道客户在什么时候、什么地点、需要怎样的服务。酒店通过网络订房以及网络的互动信息服务。知道客户的具体需求信息，从而努力去为客人提供所需的服务。网络订房的手段不但可以吸引网络客户资源。而且有利于对网络客户资源实现计算机管理。从而提供个性化和人性化服务。使酒店抓住更多的.潜在客户资源。赢得发展先机。
2、提高酒店竞争力，建立酒店品牌
信息是酒店经营的重要战略资源。酒店通过网络。在经营竞争中拥有更多的客户信息。以便拥有更多的市场。品牌在网络营销中非常重要。拥有品牌的酒店会向客人传达这一品牌所特有的服务理念。这是网络营销取得最佳效果必不可少的管理内容。也是树立酒店良好网络形象所需要的。电子商务是酒店最好的一种经营手段，它通过网络预订的方式可以在全球范围内进行客房销售。实现异地销售。网络订房大大拓展了酒店的客源渠道，树立了酒店形象。
二、网络营销的特点及形式
网络营销的特点是顾客具有较强的主动性，因此必须在顾客上网搜寻信息或选购商品之前建立起品牌形象。这样才有让顾客主动地到酒店的网址中去搜寻信息的可能，酒店才能够将产品信息有效地传递给顾客。
1、网上预定
在线预定的方式将大大提高订单接收的效率。缩短处理时间和减少出错可能性。通过电子化方式，订单被迅速转到相应的订单处理点。这将节省时间和费用，同时使营销人员有更多时间从事销售工作。网站通过图像将酒店客房的功能情况告诉顾客，顾客在网上预订时除了填写入住的具体时间和房间的种类外，针对他所看到的，还可以填写～些具体的特殊的要求。从而让酒店可以为顾客提供更个性化的服务。这将有利于提高顾客的忠诚度。有利于满足顾客的内在需要。顾客所下订单确认后，应有一套允许顾客查询订单处理过程的软件系统，使顾客可以跟踪监督订单的执行情况。对于某些仓促作出决定的顾客，应当允许他们在一段时间内根据自己喜好更换服务以及修改订单。当顾客无异议后。要经常与顾客保持联系。直到顾客入住或来酒店消费。
2、酒店网站
网站应该能让顾客自己在网络上找到其所需的所有信息，以便自己选择。自己设计。自己组合。酒店为其提供的高度定制化的产品和服务，做出购买决策。并能自由地查询自己以前的消费记录。当顾客想与酒店员工进行沟通与交流时，无论采用什么媒介。如电子邮件或BBS论坛等都可以立刻进行。
建立酒店独立的网站。切实进行网络营销。降低对网上预订系统的依赖。是酒店不断开拓营销渠道、提高销售和市场营销的管理水平。建立品牌意识、加强客户资源管理和竞争观念的需要，同时也能提高酒店的自主定价和控制权。符合酒店定位和长期发展战略。利用网络方便的通信条件，广泛开展产品使用跟踪服务。及时解决顾客的各种问题，是提高网络站点访问率的一项重要措施。
网站建设应以在互联网创建一个宣传”窗口”，重点突出酒店的特色和优势。实现客户和酒店互动目的为主。网页设计的特色化和实用性为主。在网络订房初见成效、有一定规模和效益之后，再对酒店网站进行后期维护及推广计划投资。网站一方面让顾客事先就可以了解自己所订酒店的位置、价格与类型等，通过虚拟客房，让顾客在入住前就能充分体验酒店的有关产品与服务。另一方面。酒店可以更多地从网上信息平台获取顾客们的兴趣与偏好。针对客人的个性需求和自身能力重新整合酒店产品，全面提升酒店服务和酒店管理，使顾客最大程度的满足。
3、酒店信息管理系统
营销部要设立营销信息系统管理岗位。酒店要选用先进的计算机管理系统，使营销部与前台部门及后台需要的部门之间联网，共享信息。酒店要利用互联网站向外界宣传酒店，抢占网上市场，接受网上预定。从而，保证酒店内外信息的及时收集和传输。酒店各部门之间。岗位之间应该相互配合，共同满足顾客的需要。以顾客为中心来设计和运作的酒店网络，绝不只是与营销部门或对营销策略客服务部门有关。其他任何部门都应该积极配合、改革自己的业务操作流程，以适应以顾客为中心的要求。广泛收集市场信息确保指挥得当。营销部要有计划、定期、针对性的对市场进行调研。重点收集酒店市场、客人需求动向及客源动态信息，了解竞争对手的经营状况。促销活动及价格情况，为正确决策提供充分的、有效的数据和资料。
4、网络营销的广告策略
广告的目的不外乎是树立酒店形象及其酒店服务产品的推广。吸引更多的新老顾客。酒店网站可以与其他网站建立连接，增加点击率；也可以利用网络新闻或论坛达到广告的目的。可以在某个组织中单独挑起一个话题。吸引预定的大众对象加入进来，也可以寻找一个与所做广告相关的话题讨论组，巧妙的插入，将自己的广告信息有机地融入其中，还可以选择某个组的适当位置单纯地粘贴广告。酒店也可以把广告信息通过电子邮件直接发送给潜在顾客。
网络广告最大的优势便是互动性，成本低，快捷方便，易于酒店与顾客建立一对一的营销关系，正如人与人之间的交往只有通过相互的交流与沟通才能增进彼此的关系一样，互动方式使广告从顾客角度出发的沟通与交流，大大增加了目标受众对广告的欢迎程度和接受程度。
三、酒店网络营销的实施过程
1、酒店网络营销的市场定位
网络营销具有双向性的特点。即酒店经营者必须了解网络客户的各种情况。同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店可以先通过自己的网站窗口，了解客户群体情况，同时了解客户的需求。如通过网络获取客户的需求信息。由此确定自己哪些客房产品放在网上销售，确定自己在网上的市场目标，为开展网络营销指定方向。
2、酒店网络营销的主要对象
网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客户群体提出来的。根据酒店自身的产品特点情况，确定营销主要对象。通过网站的内容制作，来吸引这些群体访问。对于酒店来说。客户群体大致为年轻人客户群体，商务客人群体、休闲度假型客人群体等。在确定网络营销的主要对象时。还必须了解和关注网络用户的群体分布。即通过关注网络上的客户群体，结合自己的产品特点。最后确定网络营销的主要对象群体。
3、酒店网络营销的整体策划
网络营销的目标是宣传酒店，提高酒店知名度。形成一定的客户群，并在近期能通过网络预订酒店的客房。这个目标是要通过设计具体的信息内容来实现的。客户对一个酒店客房的预订欲望是一个复杂和多阶段的过程，营销内容应当根据客户预订的决策阶段和酒店产品周期的不同阶段来决定。一个客户对酒店的网络订房都经过了解阶段、试用阶段和使用阶段，酒店经营者必须注意每阶段的营销内容，精心培育网络客户群。使酒店的网络订房顺利通过培育期、成长期，并进入良性循环的成熟期。
4、酒店网络营销的产品组合
网络营销也必须通过产品组合增强营销力度。增强酒店在网络上的知名度。一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站。网络广告和酒店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒体网络组合产品进行网络营销。根据经营情况以及网络订房的开展情况交叉组合使用这两种方法。使网络促销达到最佳效果。该出击的时候就通过网络广告推出去，以稳定网络客户群体；同样通过精心制作网站的信息内容，把潜在的客户群体牢牢地吸引过来。在网络上树立起良好的酒店形象。
5、酒店网络营销的营销渠道
酒店要通过网络营销取得成功。科学的管理营销渠道是非常重要的。酒店不仅要建立自己独立的订房系统和酒店网站，还要寻求并采用更多的渠道开展网络订房和营销。随着互联网经济从再度火热，出现了越来越多的网络推广资源，为潜在顾客商业信息提供了更多的机会，这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道。增加了酒店网络营销的成功机会。酒店为了在网络上树立良好的品牌形象。必须不断地对各营销渠道进行信息沟通和协调。保证酒店在网络上营销的一致性、连续性和统一性。这是保证网络营销取得最佳效果的必不可少的管理内容。这也是酒店的网络形象所需要的。
四、酒店网络营销的发展趋势
1、博客、微信、网站营销和视频广告的深度发展
前几年，博客营销已经取得了快速发展。但由于微博的局限性，所以未来几年里酒店博博营销可能低于微信营销。微信，网站将成为主流网络营销方法。微博营销成为酒店网络营销、营销策略的组成部分，酒店微信网络会引领网络营销进入全员营销时代。视频网络广告将成为新的竞争热点，网站视频可以全方位的展现酒店整体形象、客房设施。通过生动的宣传广告吸引更多顾客前来享受。在不久的将来将有大量视频类网站爆发性发展。
2、规范网站优化策略
酒店网站优化已经成为网络营销经营策略的必然要求，如果在网站建设中没有体现出网站优化的基本思想。在网络营销水平普遍提高的网络营销环境中是很难获得竞争优势的。新竞争力网络营销管理老师倡导的规范的网站优化思想得到越来越多的酒店认可，即网站优化并不仅仅是针对搜索引擎的优化排名。搜索引擎排名的提升只是体现网站优化必然结果的一个方面。新竞争力网络营销管理网站优化的基本思想是：通过对网站功能、网站结构、网页布局、网站内容等要素的合理设计。为顾客获取信息提供方便。即通过网站更好的向用户传递有价值的网络营销信息，发挥网站最大的网络营销价值网络使酒店建立诚信经营机制和更高的沟通平台，扩大了知名度，开辟新的市场，促进营销。网络营销将不仅仅是网站建设和网站推广等常规内容，网络营销的关注点也不仅仅是访问量的增长和短期收益。而是关系到酒店营销竞争力的全局性的策略。随着网络用户的迅速膨胀，网络营销已成为目前酒店经营发展的趋势，它代表着酒店业在信息时代生存发展的必然方向。网络营销不是市场营销的简单延续。酒店经营者开展网络营销必须要有战略眼光。有计划、有步骤的制定网络营销方案。
3、网络营销整合资源
酒店网络营销，不单单是在自己的网站进行媒体推介自己的产品，也可以联盟其他商家合作推介产品，利用新型媒介进行网络销售，个人赚的是营业额，平台赚的才是酒店的利润点。
拓展：我国酒店业管理现状分析
（一）酒店业发展呈现的特点
1、产品功能不断完善。经过多年的发展，我国酒店业已从一般的酒店细分为商务酒店、旅游酒店、度假酒店、会议酒店、经济型酒店、主题型酒店和一般旅馆等，不断满足多样化的市场要求。酒店集团化步伐加快，目前我国酒店集团100多家，连锁酒店近1000家。酒店联合重组不断推进，特许加盟开始兴起，国际酒店集团从高端市场向中低客源市场推进，国内市场国际化步伐加快。
2、个性化服务突出。以电子信息技术和连锁经营为代表的现代科技加速进入我国酒店业，向客人提供全球信息高速公路的全新服务，如人工智能对技术温度，光线的自动调节，在客房能有宽带上网、客房电视机能接收卫星网络信号、远程网络预定等，使酒店业的发展越来越依靠科技进步。
3、经济型酒店将成为市场主体。在住宿业中，经济型酒店拥有未来发展的最大空间。经济型酒店符合国际酒店业发展趋势，符合中国酒店细分市场的实际，符合国内旅游者的需求且对重大事件、经济因素变化不敏感。中国住宿业将从星级酒店为主体转向经济型酒店发展的新时代。
4、绿色、环保、节能、安全、健康将成为发展的新时尚。绿色、环保、节能、安全、健康是国际型酒店发展的新方向，是21世纪酒店业发展的新趋势。顺应这些趋势，积极创建绿色酒店，推动中国酒店业进入以“安全、健康、环保、节能”为主题的“绿叶”时代，将是全国酒店业贯彻落实科学发展观，全面建设小康社会，提高人民生活质量，走可持续化发展的必然选择。
（二）我国酒店管理存在的主要问题
1、酒店总体分布和建设的不均衡。发展不均衡：从总体规模来看，这种差异基本上是与改革开放形势吻合的，与地方经济发展特别是当地旅游经济发展形势相适应的。多种体制并存发展：我国的饭店体制形式多样，以国营酒店为主体，辅之以集体、个体、合资、合作等其它管理体制。客源结构发生了很大变化：现在酒店客源的分布，大体上为大饭店或城市中心饭店常驻商客占15％—20％。目前，许多城市建设公寓和写字楼的势头很旺，大量常驻商会随之从酒店迁出，这将在一定程度上减少了酒店的客源。从酒店业的宏观经营状况来看，这几年保持了年年上升的势头，我国酒店业正处于快速增长而且是效益型增长的阶段。
2、缺乏品牌化战略。酒店连锁经营的基本条件是有较高知名度的品牌，世界上很多成功的酒店在制定企业总体发展战略时，都把宣传和扩大品牌在世界市场的竞争力作为运营的核心，但是我国的酒店企业绝大多数缺乏品牌战略，这可能与我国酒店业发展历史较短有关。
3、缺乏酒店管理人才。造成酒店管理企业人才缺乏的原因归结起来大概有三个方面：酒店管理教育的落后，教学条件及师资水平有限，理论与时间相脱节；一般企业为了节省成本只从其他企业挖取人才，导致全行业职员整体素质不高，人才流失严重，极大地阻碍了酒店管理水平的提高；目前社会公众对酒店管理工作了解不够，除了酒店管理本专业的人才之外，很多大中专院校毕业生不愿意到酒店就业，这在一定程度上也限制了酒店管理技术的提高。
4、缺乏成熟的管理模式。在国内，虽然一些酒店企业也拥有较丰富的管理经验，但是往往没有形成系统成熟的管理模式。很多企业在借鉴其他企业经验或者从酒店管理公司获得管理技术时没有结合本企业的实际情况和发展特点。
5、经营分散化且管理技术和理念落后。目前我国酒店大多小规模经营，而且地区差异较大，发展不平衡，而且不能适应和紧跟世界酒店发展趋势，与国际成功酒店还存在着很大的差距。我国酒店业的发展趋势
（一）集团与品牌化
在国际化程度越来越高的酒店行业，集团化成为中外酒店经营管理不可避免的潮流与趋势，中国需要能够参与国际竞争的旅游饭店企业集团，否则，将严重阻碍我们成为旅游强国的进程。品牌是中外酒店业经营管理发展的灵魂，也是国内旅游饭店企业在新世纪实现可持续发展的关键。
（二）生态化
当前，中外酒店经营管理的生态化主要体现在以下方面：注重环境生态的营造，包括旅游饭店的选址、服务项目设计、功能生态布局等；强化绿色生态环保意识，如节能降耗；废品处理、一次性用品改造等。
（三）智能化
酒店应该培养自己的高技术人才，利用现在快捷的互连网系统为客人提供优质的服务，让客人从预定入住到结账都能一步到位，实现全电脑系统化管理与服务。酒店的智能化应该体现出快捷、方便、信息通讯等方面，让客人在享受酒店优质服务的同时感觉到酒店智能化带来的超值享受。
（四）坚持以人为本
酒店的发展离不开拥有专业知识的人才，未来酒店的发展经营理念应该从以前的“顾客第一、顾客是上帝”变为“顾客第一，员工第一”、“没有满意的员工就没有满意的顾客”，让员工在酒店工作有种归属感，保障员工的福利，灌输酒店的经营与服务理念，充分挖掘员工的潜能，在员工实现自身的人生价值的同时，为酒店做出更大的贡献。
（五）服务的个性化
在这个经济飞速发展的新时代，特色产品必须配合个性化的推销服务才能在市场的竞争中站住脚，才具有竞争力，酒店的员工应该在规范服务的同时，对客人提供拥有针对性的个性化服务，个性化服务就是在做好规范化服务的基础上要针对客人个性的差异最大限度的满足客人的需求。
提高酒店业经营管理的对策
加强人员培训，解决人才问题。导入竞争机制，建立科学评估体系，实现对人才最大限度的发现和激励。人才短缺是限制经济型酒店发展的最大障碍。人才培训系统是未来经济型酒店必须关注的一个重要方面。另外一点，进一步完善薪资福利和考核制度。以往的人事管理系统都是针对星级饭店的特点发展而来的，在经济型酒店的管理框架下，如何做好人事激励和考核管理是摆在经营者面前的一个新问题，这个问题会随着经济型酒店的快速发展而日益凸现。
整体性宏观调控。首先应按照“加强规划、控制总量、改善结构、合理布局、提高质量”的酒店企业发展方针进行有效地监控，逐步实现酒店企业行业接待能力和客源市场平衡发展的控制目标。
酒店企业规模经营。酒店企业“集团化经营”是跨国酒店大集团企业成功的秘密武器。酒店在发展扩大的同时应该重视酒店之间的合作，建立有竞争力的酒店企业集团。
重视消费者的个性化及情感需求。现代酒店业必须以消费者的心理特征，生活方式，生活态度和行为模式为基础去从事设计、销售紧扣人们的精神需求的酒店产品，使酒店产品和服务能引起消费者的共鸣。
酒店产品开发突出顾客参与性、互动性。实现人才可持续性发展，总体方针是引进外来人才，建立正确培训机制。具体操作是：引进外来人才，建立完善的工薪福利机制，尤其首先提升优秀店长的待遇，让更多的国内外优秀人才，如酒店管理人才及优秀大学毕业生认识酒店、了解酒店，吸引至酒店管理中。由于这些人才文化素质较高，又接受过高等教育，对新鲜事物接受能力较强，有一定的总结和创新能力，能为酒店改革、发展发挥更大的作用。建立正确的培训机制。与国内外有名的酒店管理院校合作，引进富有经验的管理人员和培训机制，建立专门统一的培训机构，针对不同层次、不同水平的员工进行不同的培训，逐步提高，达到统一进步的目的。
开发绿色酒店产品。随着酒店消费者对绿色产品的追求和环保意识的加强，酒店业的产品开发应考虑与社会以及人类环境的协调，开发有益于自然与社会的可持续发展以及酒店消费者自身健康的产品，突出酒店产品的绿色文化内涵，追求永远绿色的酒店体验。