手机无法上网有以下可能性:1、手机参数错误;2、手机欠费或套餐流量已用完而已无话费可扣除流量费;建议你可以看看是否有欠费停机,一般联通欠费停机后手机无法上网。3、手机故障,包括系统故障、硬件故障,一般系统异常的可能性较高;4、手机号码异常,包括号码业务功能异常和号码卡损坏,前者一般是系统问题,可联系客服人员查询,后者需要到营业厅处理。在排除前面两种可能后还未恢复的,建议你依次进行两个测试:1、换地测试。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;2、在做了第一个测试后,还是不能上网的,你可以将手机卡换到其他手机,看能否正常上网,以确定是手机的问题还是卡的问题,如果是卡的问题,则到营业厅进行检测,如果是手机的问题,则可能是手机的网络功能故障,需要到维修点进行检测、修复。附:3G接入点参数(一)连接名称:3gwap(二)数据承载方式:分组数据(三)接入点(APN):3gwap
(四)客户名:无(五)密码:无(六)鉴定:普通(七)代理服务器地址:10.0.0.172(八)主页:http://www.wo.com.cn(九)使用接入点:自动2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS),数据承载方式:GPRS,接入点名称:uniwap,用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通,网关(代理)IP地址:10.0.0.172,连接安全:关,连接类型:永久,可选端口:80或9201。
B. 联通宽带连不上网是怎么回事
如您的宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如以上操作后均无法使用,您可:
1、可拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理。
2、进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障。
3、可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
4、关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”。
因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
C. 联通宽带部分网页为什么打不开
联通宽带拨号成功网页打不开,是由于电脑终端或ISP问题引起的,可以进行如下操作:1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件,COOKIE等;2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置;3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理。