怎么搜集单位网络舆情

⑴ 网上舆情怎么收集有什么收集工具吗

不论是对于企业还是各级政府部门而言，舆情搜索需要覆盖的范围十分之广，是很难通过人工方式进行的。诸如借助搜索引擎、利用站内搜索导航、通过舆情资讯网站等方式来开展舆情搜索工作已被逐渐淘汰。而通过借助专业的互联网舆情监测平台进行舆情搜索已成为大家的首选方式。

鉴于此，下面就为大家介绍互联网舆情监测平台是如何帮助用户来开展网络舆情搜索工作的。

1.全面覆盖

从舆情的来源可见，舆情搜索需要覆盖的范围十分之广，为此，通过借助像识微商情监测系统这样的互联网舆情监测平台，可帮助用户全面监测包括但不限于新闻、论坛、贴吧、博客、微博、社区等网络媒体，并可实现实时推送，一旦发现重要信息，敏感信息，负面信息等，平台会以多种方式及时预警，舆情信息"一网打尽"。

2.实时监测

由于网络舆论环境复杂多变，通过借助互联网舆情监测平台，还可7*24小时实时对网络上的舆情信息进行监测，新产生的舆情信息，或者重点舆情产生了新的转载，新的跟帖等变化，都会在第一时间采集过来，反映在平台当中，并及时通知舆情工作人员。

3.辅助舆情分析

此外，通过借助这类互联网舆情监测平台，还可对全网舆情进行全面综合分析，如舆情传播网站、传播媒体、关键传播节点、网民情感、发展趋势等，自动生成各类舆情统计数据图表和舆情简报，助力网络舆情工作的解决。

⑵ 企业舆情监测方法

一、网络舆情监测渠道

1.搜索引擎：相信大家都很清楚，这是比较传统的监测网络舆情监测的渠道，虽然方法比较老旧，但操作起来比较简单，有足够的的人力即可。往往只需要利用网络、360、谷歌、搜狗等搜索引擎，将需要监测的关键词输入进去，随即从首页，就是第一页开始浏览，往后翻页，逐条筛选排查即可，最终得出结果形成分析报告。

2.定向搜索：其实，大家在平常经常会用到，也就是在一些新闻网站/社交媒体上搜索一些自己感兴趣的话题便是这个原理。用户可以通过网站、微博微信等自带检索功能的平台，输入特定的关键词进行搜索，等搜索完毕之后，搜索结果则会一一呈现在眼前，这时候用户只需要按时序排序，逐条查看即可。

3.舆情软件：舆情监测软件是近年来监测舆情的一种主流渠道，以识微商情为例，其工作原理是利用自动信息采集和人工干预相结合的方式，在互联网上进行舆情信息监测和收集，它与人工相比不同的是，可以进行全天候24小时不间断的实时监测，及时分析舆情信息，并及时为用户做舆情预警，还可以生成舆情分析报告，进而帮助用户及时化解舆情危机。

二、网络舆情监测的手段

1.选择关键词：如公司名称、单位名称、高管名字、领导名字、产品名称、服务名称、代言人名字等，不论是人工还是舆情软件监测，选择好监测关键词是第一要素。

2.选定平台：如抖音、微信公众号、今日头条、人民网、小红书等，有助于用户更加精准的了解某个热门平台、与己相关的重点网站的舆情动态。

3.选定对象：包括具体事件、时间段、个人、媒体、地域等，便于用户更加细致、全方位地把握舆情的发展，如不同地域的舆情热度、不同时间段的舆情声量变化等。

⑶ 怎样才能有效的搜集网络舆情信息

全媒体舆情信息收集的措施

1.直接从媒体上收集舆情信息：在这里首先需要做的是划分不同的媒体平台类型，如新闻媒体网站、新闻客户端、社交媒体、短视频平台等，然后针对不同的媒体平台类型进行分类收集。

2.通过搜索引擎：尽管搜索引擎上会有大量重复的相似信息，信息的时效性上存在不足，但是往往聚合了绝大多数媒体平台上滋生的网络舆情信息。

3.运用互联网舆情监测系统进行查询：互联网舆情监测系统一方面弥补了直接从媒体上收集舆情信息需要耗费大量的人力物力的不足，另一方面也解决了通过搜索引擎会要筛选大量重复的相似信息以及信息的时效性上不足的问题，能够自动对全网的舆情信息进行采集监测，覆盖了新闻媒体、社交媒体、短视频、客户端、主流门户网站、论坛、博客、微信公众号等多个平台，有效解决了用户对全媒体信息收集和整理的难题。

全媒体舆情信息收集的方法

1.确定监测关键词：通过运用识微科技的互联网舆情监测系统可支持将关键词与行业、领域等标签自由组合、灵活设置，也可通过设置更复杂的语法来精确定义一个主题，或直接把企业名称作为监测关键词，系统便可自动采集全网范围内相关的需要关注的舆情信息并进行实时推送。

2.整理监测重点平台：当用户需要对某些平台进行重点监测时，通过识微科技互联网舆情监测系统的定向监测功能即可实现，届时系统将对这些平台进行重点监测，确保第一时间发现在这些平台上滋生的舆情信息。

⑷ 网络舆情的数据信息都要去哪搜集呢

方法一：时政新闻网站搜集。如我们可以整理一些内容更新频率频繁的时政新闻网站，像海峡网、人民网、腾讯网、地方时政新闻网等。然后，实时关注此类网站的更新内容，从中收集排查所需的时政热点新闻舆情舆论。方法二：采用技术手段搜集。前面的一种方式是需要人工去执行，但毕竟人工精力有限，所以如果想要高效快速全面搜集到所需关注的舆情数据信息，可以采用现代化技术手段去做，如借助专业的网络舆情监测挖掘系统。

⑸ 公司网络舆情怎么处理报告

公司网络舆情处理的方法有很多，在网上也有很多很好的处理网络舆情报告可以借鉴，今天，我们就先总结几种网络舆情处理比较有效的途径。

1、收集公司舆情信息源，筛选影响较大的网络公司舆情信息

网络中有公司网络舆情的来源。通常的做法是关注几个主要的网络流量门户，如微博、微信公众账户和搜索引擎。在这些渠道中，最有影响力的是搜索引擎。目前，如果用户主动了解一家公司，他们仍会进行搜索，因为搜索结果内容丰富，包括社交、新闻和评估信息。

专家安排不定期进行企业关键词检索，检索用户一般重点阅览的信息是结果表示的前三页，即前30件，对这30件信息进行筛选整理，进行权重高权威的公司网络舆情重点处理，如新闻门户、论坛、知识

2、官方申请处理公司网络舆情

高权重、高权威的平台拥有完整的投诉反馈渠道。如果负面信息不真实，处理网络公司舆情的申请将以企业的名义直接提交给上述平台，结果反馈通常在2-3个工作日内给出。

有些新闻资讯类平台可能没有信息投诉申请，则可以通过网站底部的官方邮件或者在线客服、客服电话进行网络舆情处理申请，正规的新闻平台只要确认负面文章是不实的通常会按正规流程撤稿。

3、利用软文进行负面压制

通过前面的操作，主要的网络舆情危机都能处理，但是有一些小网站会自动采集和转载大平台的信息，特别是有团队专门批量建站，以站群的形式大肆采集各类企业负面信息，通过有偿删帖谋利，少则几百一条，多则几千一条，企业是删不完的，反而空耗精力和推广资金。

针对这类情况，正确的处理网络舆情方式就是发布软文进行负面压制，只要能将小平台的信息挤出前30条就能达到处理负面舆情影响的目的。发软文的成本相对处理小平台的负面要小得多，具体怎么操作可以咨询网络推广的同行。

4、找网络舆情负面处理公司合作

有网络舆情公司帮助企业处理网络中的各种负面信息，如果企业有一定的规模比较好采用签署年度框架模式更合适，企业注重正常的网络推广，不要花费太多的精力去处理网络公司舆情。

5、持续的企业正面信息推送

当网络负面信息和正面信息都存在时，网民会有自己的判断标准。如果正面信息的数量和覆盖面远远大于网络舆情，大多数网民会认为整个企业是好的。

⑹ 怎么样才能有效的搜集网络舆情信息

怎样才能有效的搜集网络舆情信息?说到技巧，我们做什么工作都需要技巧，掌握了技巧就会起到事半功倍的效果。就舆情信息收集的技巧而言，实际上是工作实践中长期积累的经验和意识培养的综合结果。在这里我们就如何有效地搜集舆情信息的问题做一些实用讲述。
【去哪里收集舆情关键词相关信息？】
在实际工作中，我们抛开舆情存在空间的理论探究，会发现有这样一个规律，即，舆情经常发生在民意表达最为集中、舆情传播最为畅通的“场所”。因此，我们收集舆情，就要到民意表达最为集中、舆情传播最为畅通的“场所”去寻找。
一从媒体上收集信息。媒体是舆论的汇集地，媒体信息来源十分广泛，包括了各地区、各领域甚至世界各国的信息。媒体信息特别是网络媒体信息，没有过多的周转环节和层层报批的手续，受“长官意志”的干扰相对较少，揭露问题也比较尖锐、比较及时，我们从中会发现许多有价值的舆情点。通过媒体收集舆情应注意三点：1、中央重大决策、重大事件引发的舆情，要以主流媒体为准。其舆情收集除了自己对“事件”的第一反应外，更多地要关注媒体的评论和舆论的反映；2、社会思潮及理论动态舆情，要善于从媒体“理论版”、“言论专栏”去收集，同时也要关注民间网站学术类论坛上的一些“言论”；3、社会热点问题及网上热点问题，要关注各大网站上的新闻跟贴和民间网站论坛。
二是从横向部门收集信息。舆情信息工作的横向部门很多，除各级党委、政府、人大、政协等领导机关外，舆情信息收集最值得关注的是那些与群众利益相关性较强的权力部门，如公、检、法，工商、国、地税，教育、国土、城建、环保等等。这些部门的相关政策及做法涉及群众切身利益较多，极易引起群众的思想波动和不满情绪，很容易引起和诱发社会不稳定因素，因此，应当成为各级舆情信息工作部门关注的焦点。对这方面舆情信息的收集，要广泛建立纵横联系，不断强化立体收集。要在立足本地区、本系统的基础上，打通各种渠道，其它系统建立直接或间接的横向联系。要根据各地实际情况，逐步建立一些具有辅助功能的舆情信息联系渠道，培养一批专、兼职舆情信息员，从而保证横向部门信息收集渠道的畅通。
三是从民间收集的信息。舆情信息是反映民意的载体，从民间获取舆情是民意信息来源的最直接、最真实的渠道。从民间收集信息，要求舆情信息工作者要有强烈的民本意识和高度的责任感，要经常深入社会的各个阶层，同广大人民群众保持经常性和广泛性的联系；要善于从民间广为流传的民谣、“顺口溜”以及各种街头巷尾的议论、“小道消息”、“传言”中捕捉舆情点，从中发现倾向性、苗头性、社会性的舆情信息。从民间收集的舆情信息，一般都涉及群众的思想反映和民众的社会政治态度，而且比较直接，具有“原汁原味”的特点，因此，应当做为舆情信息收集的重要渠道。
四是可以使用多瑞科舆情监测软件来收集最新舆情信息。这也是一种比较方便快捷省事的方式了。

网络舆情监测要求达到实时性、全面性和准确性。多瑞科舆情数据分析站能满足系统舆情信息服务市场三个要素，实时性：舆情获得越早，给应对和处置留下的余地就越大，而网络舆情的发展往往是爆发式的，机会稍纵即逝，一旦错失最佳时机将追悔莫及；全面性：网络舆情容易攻其一点，不及其余，信息量大，容易使很多重要信息被忽略；准确性：海量信息条件下，如何准确地掌握问题核心，不为纷扰所困，是得出正确判断的关键。

【要重点收集哪些舆情信息？】
舆情的发生是由舆情因变事项所引起的。所谓舆情因变事项，是指能够引起民众关注，且会对形成民众政治态度产生影响的所有事项的集合。它既包括执政者制定和实施的各类方针政策、制度法规、工作措施，也包括影响民众利益及主客体利益关系变化的事件、人物，还包指工作成就和存在的各种主要问题等国家管理者的权力运行结果；同时还包括自然界、国家周边地区、甚至世界各国及宇宙间可能发生的一切能够对舆情产生刺激的事项。由于舆情因变事项一般是在一定的时间条件下发生的，而舆情是伴随舆情因变事项的发生而发生的，所以舆情具有极强的时效性。也正因为如此，我们在实际工作中要特别注意舆情发生的时间。舆情发生的时间有这样几个规律：
一是舆情在舆情因变事项之后发生。从理论上讲，舆情因变事项发生以后，必然要引发相应的舆情，这是舆情发生时间的一规律。比如，国家出台了一项政策，当这项政策公布以后，民众必然对这项政策有一些理解和看法。赞同、反对、莫不关心等心理反应和行为反应，都可能发生。当民众的这些情绪反应，上升到一种“社会政治态度”的时候，就形成了舆情。因此，我们在实际工作中，当发现了某项舆情因变事项产生以后，就要分析可能产生的舆情，并在“第一时间”加以收集、整理和上报。
二是舆情同舆情因变事项同时发生。在现实生活当中，这种情况不在少数。比如，最近国家拟调整个人收入所得税的起征点，尽管目前还在讨论中，但己引起了社会各阶层群体的广泛关注。个税起征点到底应订在多少收入为宜，恐怕不同利益群体的意愿是不会相同的。这种民众意愿的不同，正是多元民意的一种反映，而这种民意的走向，恰恰是我们必须关注舆情的焦点。这个例子说明，舆情因变事项的变化会影响舆情的变化。我们在实际工作中，就要善于在这种变化中抢抓舆情，并多角度收集和报送。
三是舆情同舆情因变事项相伴发生。舆情的性质告诉我们，舆情可以对执政者的决策行为产生影响。当决策者因群众反映强烈，而不得不对己经做出的决策进行调整时，民众的社会政治态度会随着决策者决策行为的改变而改变，这时舆情会同舆情因变事项相伴发生。比如，房地产价格无限攀升问题，早己引起了老百姓的不满，其开发商的暴利和房地产市场的无序状态已成众矢之地。后来中央采取了宏观调整政策，抑制房价收到了一定的效果，受到老百姓的欢迎。在这个过程中，舆情是与舆情因变事项相伴发生的。在实际工作中，我们要善于观查舆情因变事项的动态变化，在其变化中捕捉有价值的舆情点，从而形成有价值的舆情信息。

⑺ 怎么收集网络上的舆情信息

网络舆情信息收集办法

一、技术收集

当前，随着网络技术的发展，互联网信息搜索引擎技术和大数据技术都足以支撑我们的舆情信息收集工作。

以网络舆情监测系统-识微商情为例，简单来说，在系统中设置有效关键词，即可抓取全网信息，再利用系统集成的统计分析模块，可生成各类图表，如舆情热度分析图、信息&媒体类型分析图、情感倾向分析图、话题矩阵等。

二、人工收集

在技术收集的基础上，人工收集将更针对性地对信息进行整理，剔除无效信息，不断完善关键词组，以使技术收集更加精确。同时，在技术手段无法触及的方面，人工收集将会发挥最大作用。

一般来说，基本的搜集渠道或来源包括各类社交网站、境内外新闻与行业网站和智库、政府网站(了解政府政策有利于事件的走向和定调)、知网等学术文献资料库。

⑻ 舆情中观点怎么收集

一是按主体或关键词在相应的搜索工具或平台手动检索；

二是通过专业的工具，比如即时热榜，它是一个聚合类的热点网，可以一站看遍全网热点热搜榜单，想要查看某个热点事件的舆情评论，只需要搜索热点关键词，找到对应的热点热文，点击进去查看相关评论就可以；

三是直接与网络舆情监测服务商合作，以识达科技为例，可支持：

1.全网热议全面掌握

为了能够帮助用户全方位的关注各大网络媒体上与己相关的舆情热议新闻，可支持全网监测，仅需通过监测关键词设置，即可实现对全网公开信息的自动采集，包括但不限于资讯、新闻报道、网友评论、帖子、文章、视频（标题、评论）等全方位的完整舆情信息。

2.舆情热议新闻实时掌握

在舆情滋生与传播速度越来越快的当下，可支持实时监测，即可提供7*24小时的全天候实时监测服务，不论是工作日还是下班、节假日等舆情多发的舆情岗位无人值守的非工作时段，均可随时随地发现与掌握最新舆情热议新闻。

3.舆情热议新闻重点掌握

通常来说，舆情热议新闻关注的重点主要是针对那些负面的、敏感的、突发的或者重大的舆情事件，为此可支持智能语义识别，即根据语义为用户自动识别敏感、负面、突发、重大等舆情信息，然后以短信、邮件、微信或者客户端的方式告警通知，避免危机损失。

⑼ 有什么好的舆情搜索和收集的方法吗

通常来说搜舆情最快的两大主要方式分别为搜索工具搜索和舆情网站搜索。

1.搜索工具：如搜索引擎网络搜索、谷歌搜索、360搜索、搜狗搜索；新闻搜索工具网络新闻搜索、头条新闻搜索、网易新闻搜索、搜狐新闻搜索；社交媒体搜索工具社交媒体搜索、微信搜一搜、抖音搜索、知乎搜索等。优势在于无需付费，信息获取成本几乎为零。劣势在于重复干扰信息过多，难以保证时效性和全面性，需要耗费一定的人力和时间成本。

2.舆情网站：原理和搜索工具一样，也是基于关键词进行检索，如识微商情监测网、鹰眼速读网等。优势在于能够实现真正意义上的“第一时间”掌握舆情，无需人工，一次监测主题设置即可实现围绕关键词相关舆论信息的及时、全面、准确掌握，既能覆盖全网，又能实现24小时实时搜集，还能自动全面综合分析，将收集到的信息进行分类、可视化展示。劣势在于需要一定的预算。

⑽ 怎样才能有效的搜集网络舆情信息

现在关于舆情搜索的方法大致可以分为两种，一类是人工，另一类则是专业的舆情搜索工具。人工搜索的方式主要是通过在网络的搜索框输入关键词，然后点击搜索，最后从搜索页逐个排查寻找有效信息。很显然，这种方法不仅工作效率慢，还容易出现人为的失误，过滤掉一些重要信息。

而利用专业的舆情搜索工具，现在已然成为了一种主流趋势，它不仅可以自动进行全方位立体化的搜索，搜索到的信息更全面更科学，还更高效，能够帮助企业第一时间掌握网上的最新动态，舆情内容，关键传播途径等数据。

舆情搜索工具推荐：

1.搜索引擎

作为一个比较传统的舆情搜索工具，小编在此就不过多介绍了，主要指的是网络、360、搜狗、谷歌这几大巨头。

2.热点/热搜榜

现在一些主要的网络平台基本都有自己的热点/热搜榜，比如新浪微博热搜、网络搜索热点、360实时热点等等。目的是让用户看到最近一段时间网友们都在搜索什么，以便实时掌握热点资讯，其算法非常简单，用C语言就可以写出来。一般像一些重大又有一定热度的舆情事件，都可以在上面找到，为此，这对于企业而言也同样是一个很好的参考工具。

3.网络指数

网络指数是指企业可以通过将某个舆情事件设置成关键词的方式，然后查看在过去时间内该关键词的网络曝光率及用户关注度。在实际使用过程中企业可以用自己或竞争对手的品牌名、公司名称、商品品类等去搜索，然后找到规律加以利用。由于网络指数是来源于用户的主动搜索，因此搜索到的相关舆情信息具有很高的参考价值。

4.舆情监测软件

企业可以通过在软件中设置关键词，然后由系统自动抓取企业、事件相关信息，并将信息按照情感属性（正面、中性、负面）进行分类，很好的做到了兼顾时效性，精确性以及全面性，帮助企业实时掌控舆情，有效预防舆情风险，来自识微科技商情知识栏目。