如您办理实名制登记时，出现系统异常，不排除是系统出现故障或是系统繁忙导致的，建议您可更换时间再进行办理的。如以上操作仍未解决，建议您可联系联通人工客服了解详细情况。
如您无法办理实名制登记，不排除存在以下情况所致：
1、号码处于非正常开通状态，如欠费、销户、停机、黑名单等；
2、由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理；
若排除以上情况仍未解决，建议可联系联通人工客服了解。
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② 为什么进行身份验证的时候，一直显示网络错误，我都试过好几次了
要么是你这个账号出现了问题什么的，要么就是你这个账号可能就是没有网络啥的，如果就是你的网络状况还是可以的，但是就是上不去估计是因为你的账号。
所以我觉得如果出现了这个问题你是可以直接就是问一问客服比较好的，这个是非常可以的。
③ 腾讯成人认证说网络异常
在实名认证时显示网络异常，那可能就是你的网络问题，还有一种可能就是系统问题
如果是网络问题的话，检查一下网络设置，看一下连的WiFi是否网络不佳，看一下是否有信号等
如果是系统问题的话，那就是系统繁忙，你可以等一下再试试看，也可以等到明天再试试看，如果还不行的话，那可能就是你的浏览器异常或者是什么的
④ 在app里进行实名认证显示实名认证异常是本人有问题吗，以为是手机的原因，结果换了手机也是这样
应该是APP的原因，建议重装APP，或者咨询客服，说不定是系统在升级。
扩展知识：
APP实名认证失败什么原因？
1、首先我们检查自己的实名认证信息是否填写正确，在进行实名认证的过程中，必须要输入自己本人的真实姓名及身份证号码，然后才能开始进行实名认证。
2、因为APP推出的2000万消费红包非常的吸引用户，导致大批量的用户集中在一个点注册认证，导致系统繁忙，服务器无法正常运行。
由于此原因造成的APP实名认证失败的用户不用慌，这只是网络繁忙，稍后片刻再试就可以了。
友情提醒：用户不用集中在5号0点的时候抢着认证，此时人数最多。该数字人民币红包预约时间一直到6号24点。
⑤ 为啥我我填实名认证的时候总是网络异常
很多方面的原因，第一∶系统升级更新时无法进行实名认证，显示网络异常。第二∶自身手机问题，可以换个手机试试。第三∶信号问题，可以选择信号强的地方或者更换网络。
⑥ 实名认证老是失败，怎么办
人脸识别认证失败原因：
1. 网络问题，如果设备网络不好或者是没有链接上网络，录入数据无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。
2. 光线问题，设备在光线昏暗和强光照射下，设备无法识别清晰人脸图片，长时间识别不到会导致认证失败。
3. 软件问题，系统推送最新系统更新后，如果设备没有更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。
人脸识别一直认证失败怎么解决：
一、 开启手机相机权限
当人脸识别时出现“摄像头拍不到”、“无法上传身份证照片”等问题时，主要原因在于用户刚进入软件时，禁止了软件使用相机功能，拒绝了相机访问软件功能，只要在系统中设置里面重新开启权限即可。
二、 拍照一定要清晰
在拍照时，拍照环境要避免昏暗或者是光线过强的地方，同时与拍摄角度也有一定关系，避免光反射问题，应尽量保持水平面。
三、 要充分暴露真实的自己
为了避免让人钻空子，有时人脸识别采用了动态视频进行识别，所以在识别时根据提示进行眨眼睛、张张嘴等操作，然后有大面积刘海、帽子、及眼睛等，必要时可以处理一下，因为这些也可能导致人脸识别错误。
人脸识别技术将身份证上的照片与现场采集的用户照片进行比对，看识别结果是否为同一人。
⑦ 深i您为什么实名认证网网络异常
这应该是几个原因，一个是当时网络环境不好，一个可能是手机有些问题，另一个有可能深i网当时进的人多，系统有些容不下，所以会电视网络异常。可以换个网络、时间再试试看