您好,若您是联通手机号码用户手机在没有停机的状态下,无法正常使用联通网络,建议可联系归属地10010人工客服具体咨询以及反馈,谢谢!
⑵ 联通卡显示网络错误怎么办打开说网络异常
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:【1】进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;【2】检查网线或电话线是否松动;【3】检查modem等网络设备是否过热,重启后再试;【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
⑶ 联通卡网络异常怎么办
如你在宽带使用过程中遇到问题,可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;
也可省内拨打96480宽带专家热线申报宽带故障。
⑷ 联通机顶盒显示网络异常
、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。
可以按以下方式进行处理:
1、检查机顶盒电源指示灯,若不亮请检查电源;
2、检查视频线是否正常连接;
3、对于有多个AV输入的电视机,检查当前是否切换到正常的AV端口;
4、电话是否可以正常使用,以排除网络故障;
5、如以上都没有问题,可以检测是否已经到期或者需要续费了。
⑸ 联通宽带网络异常怎么解决
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
⑹ 显示网络错误怎么办 打开说网络异常,我家的是联通宽带
您好,如果您是指宽带出现无法连接的情况,可按以下操作:
1 进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试; 2 检查网线或电话线是否松动; 3 检查modem等网络设备是否过热,重启后再试; 4
建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。如经自助排障后还是无法解决,建议您可联系归属地联通人工客服报障处理。
⑺ 出现联通宽带问题都有哪些故障
联通宽带有比较多错误提示类型:宽带上网显示“错误678”,是由于MODEM损坏,网线、网卡接触不良,电话线路障碍等原因引起,如有路由器,建议您可先断电重启,若仍不能使用,建议您去掉路由器后,检查Modem信号灯是否正常:1、如正常,请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem;2、如不正常,请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
⑻ 联通营业厅登录不上 一直提示网络异常请稍候再试 怎么回事啊 对了 我
建议先检查手机网络是否正常是否可以操作其他的业务正常使用网络,如是可以,建议联系本地客服咨询核查处理的。