㈠ 联通网络总是时好时坏是怎么回事
因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如果所在的位置是比较封闭的地方,信号将会受到影响。处理方法如下:
1.将手机重新开关机再次尝试;
2.将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试;
3.看周围的其他联通用户是否有信号;
如都没有信号可联系人工客服进行反馈情况。
㈡ 联通宽带总是掉线是怎么回事
宽带频繁断线的原因及排障方法如下:
1、线路故障,如接触不良,线路过长或线路质量差,造成线路信号不稳定。解决办法:可以尝试重接线路看问题是否可以解决,如果无法解决请拨打10010联系维护人员上门检测处理。
2、线路或网络设备受干扰。例如手机放在一些MODEM设备旁边,手机接收发送信号时会有一定的干扰,注意检查。
3、拨号软件兼容性不好。建议XP以上操作系统使用自带的拨号软件。
4、防火墙,网络共享软件等三方软件运行时可能会和虚拟拨号软件产生冲突,导致网络的中断。建议关闭该类软件后重新进行测试。
5、计算机病毒引起频繁掉线。为系统打上最新的打补丁、安装防火墙。
6、网卡驱动冲突。重装网卡驱动或更换网卡。
7、电压不稳定,造成MODEM及路由交换机重启。建议检查宽带接入设备电源接入状态,更换多用电源插板或接口。
8、计算机未接地线,造成网卡设备上的静电负荷累积过大。检查计算机电源的接地情况。
9、ADSL Modem散热性不好,设备过热引起掉线。建议将ADSL接入设备放置于阴凉并且通风干爽的地方。
㈢ 联通宽带网络不稳定怎么办
河南地市的联通用户,在使用宽带过程中,如遇问题,可省内拨打96480宽带专家热线报修宽带;
省外可关注“中国联通河南客服”官方微信并与手机号码进行绑定后,在官微内依次点击:“快捷办理”>“宽带业务”>“宽带自助报障”,填写相关信息即可申报宽带故障;可通过(1)网上营业厅首页 > 客服 > 转人工;
(2)中国联通APP > 客户服务 > 我的客服 > 转人工;
(3)中国联通微厅 > 00/转人工,接入在线客服报修宽带。
㈣ 联通宽带网络不稳定
联通宽带故障“频繁掉线”解决方法如下:1.如单纯的运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑尝试或者重新安装该程序;2.如是整个网络掉线,掉线之后DSL灯闪烁,则可能是modem或者外线信号问题,建议关闭modem电源并重新拔插线路;3.如掉线之后DSL灯稳定亮,则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决,你可联系联通10010人工客服处理。
㈤ 联通联通宽带怎么突然之间没网了
中国联通宽带客户,如家中宽带断网无法使用,首先检查一下家中光猫设备电源是否插好,光猫设备是否亮红灯,如线路正常应亮绿灯,如亮红灯则说明为接口或线路问题,建议先检查接口,如接口无问题,需要申报故障维修,由当地装维工作人员检查线路或上门维修;
申报故障维修,您可登录中国联通APP:选择“服务”-“宽带专区”-“宽带服务”-“在线报障”根据提示填写您的宽带信息自助报障。
温馨提示:具体功能以实际页面展示位置。
㈥ 中国联通的宽带总出现故障怎么办
如您的联通宽带出现故障,可关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>常见故障指引“,查看对应故障的处理方式。
如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通APP,点击“服务>客服>投诉与网络反馈>反馈与建议”。
㈦ 为什么我家这联通网老是会掉而且网一会好一会不好为什么求解
如宽带频繁掉线,解决方法如下:
一、如有使用路由器则先断开路由器单机拨号测试;
二、如有Modem设备,请留意该设备是否过热,建议关闭几分钟后再重启尝试;
三、如单独运行程序时掉线(比如玩游戏时掉线),建议重启电脑或者重新安装该程序;
四、检查是否电脑病毒引起的断线,建议全盘扫描;
五、如运行程序有服务器选择,请选择中国联通。
如以上方法仍无法解决掉线问题,可联系当地人工客服,反馈情况。