‘壹’ 中国电信为什么打不通电话
中国电信统一客服热线电话是10000是可以接通的,如果是需要人工服务在接通后听下语音引导,然后按照操作就可以进入人工服务了。
中国电信成立于1995年4月27日,是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2019年12月,拥有固定电话用户1.10亿户,移动电话用户3.35亿户,宽带用户 1.5亿户,集团公司总资产7109.64亿元,员工总数40余万人。2021年1月26日,中国电信发布了电信自主品牌5G全网通云手机——天翼1号2021。
中国电信统一客服热线电话是10000业务描述:
中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体。
以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。
‘贰’ 我的电信号码为什么打不通电话
你好,很高兴回答你的问题。电信号码打不通,电话呢有两种情况,一种呢,可能是你的手机出现欠费,另一种呢就是你的卡的芯片问题,建议你把你的卡片放在其他手机试一下。
‘叁’ 电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网,怎么回事,是不是手机设置问题。好像不是卡问题
现在的手机电话网络分为移动、电信、联通等,如果手机插上手机卡后,显示信号的地方出现“ד号,打电话显示无法访问移动网络,可能就是你的电话卡与手机不匹配。
‘肆’ 电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网,怎么回事
电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网
原因有:
1、欠通话费:检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、手机设置不当:检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、手机地处位置没有移动信号:比如在隧道和偏远地区等没有移动信号,检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、手机未开设漫游权限:漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5、手机故障:尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6、手机SIM芯片故障:携带手机卡到当地的电信营业厅进行检测或补换手机卡。
‘伍’ 电信手机有中国电信显示但打不通是怎么回事
您好,打不通有以下几种原因 1、自身手机已欠费或者对方手机已欠费。 2、对方处于没信号或者是信号弱的地方。 3、自身手机开启了红名单功能,只有预置的号码才可以打通。 4、手机呼转到了一个无法接通的号码上面,安徽电信公众号为您服务。
‘陆’ 我的电信手机卡不知道为什么打不通电话,别人也打不进来,可以接收短信和上网,这是怎么回事请教高手。
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
手机出现有信号但无法正常使用(无法主叫或被叫)的情况,产生的原因分析:
1、提示音为:“你拨打的号码是空号”,对方号码不正确或者停机,与您所在地的网络无关
2、提示音为:长“嘟”两声,然后一直短“嘟”声(忙音),此情况为对方原因,与您所在网络无关;
3、提示音为:“该用户无法接通”,则可能是对方不在网络或非正常关机。
4、提示音为:短“嘟”声,则是对方占线,请稍后再拨。
5、手机终端上设置了黑名单导致某一号码无法呼入,其他号码呼入正常。建议您修改手机设置,如果您不会操作,建议您到手机的售后点处理。
6、设置了呼叫转移,导致无法被叫,建议您取消呼叫转移设置
7、开通了免打扰业务(主叫:正常.被叫提示:“您好,您拨打的用户已关机”),建议您到电信营业厅取消免打扰功能
8、申请灵通无绳业务,建议您到营业厅重新受理此业务。
9、终端或UIM卡故障导致无法正常使用。
10、老终端与大容量的UIM卡不兼容,老手机终端更换新卡后信号弱或无法接听电话,接通率很小;建议更换手机或小容量的UIM卡
11、刚刚新入网,如果不能使用,建议重新开关机再试。如果还是不能正常使用,建议您携有效证件到营业厅办理换卡业务。
12、与电信座机及手机通话正常,不能与移动和联通的号码正常打接。建议您拨打10000号报障。
手机出现有信号但无法正常使用(无法主叫或被叫)的情况,请进行以下预处理:
1、开关机测试;
2、换机换卡测试;
3、取消所设置的呼叫转移;
4、取消手机终端上设置的黑名单;
5、请稍后再拨打
若经上述处理后仍未解决,您可以采取以下方式进行故障申报:
1、登陆湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面,填写下您的手机号码、故障现象以及有效的联系方式,进行报障;
2、通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行报障;
3、直接拨打10000号,进行故障申告;
4、携有效证件、手机终端、UIM卡到电信营业厅进行终端检测。
目前517电信网厅有7折起购机的活动,详情可以登录中国电信湖北网上营业厅。 http://hb.189.cn/ 更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!http://.hb.ct10000.com/index.jsp
‘柒’ 中国电信电话打不通为什么前面要什么号码
请确认拨打的电信号码是否正确,拨打错误的号码是无法接通。
电信的人工服务打不通原因:
1.当前拨打人工服务的用户较多,人工服务的客服忙不过来,无法及时处理;
2.拨打号码出错,导致无法接通;
解决办法
1.可以在晚上10点到早上8点直接拨打人工服务;
2.拨打人工服务10000后直接按0进入人工服务。
这主要是电信业务繁忙,负责接听电话的工作人员人员不够或流动频繁或业务不精,再加上咨询的用户水平参差不齐,这些因素合在一起无形之中占用了大量的通话时间,因此每次打电话的时候总是忙线中。现在人力成本太高,所以不管电信还是移动什么的都在推荐大家使用别的方式,比如网络保修或微信或QQ等,另外安装的时候师傅通常也会给你留下他的联系方式,有问题的时候找他不是还更方便些吗。
‘捌’ 给电信号码打电话无法接通什么意思
很高兴能为您解答。亲
可能您拨打的号码,对方所在地没有网络覆盖所导致。
以上是我的答案,希望对您有帮助!祝您生活愉快!亲
‘玖’ 三星手机扦了电信卡显示了网络为什么电话打不通
三星手机卡插入电信卡后显示网络,但是电话打不通,是因为您当前的通话进行了设置,建议您对当前的手机卡进行重新检查。
‘拾’ 电信卡打电话显示无法访问移动网络,打不出去电话能上网,怎么回事
现在的手机电话网络分为移动、电信、联通等,如果手机插上手机卡后,显示信号的地方出现“ד号,打电话显示无法访问移动网络,可能就是你的电话卡与手机不匹配。