掌上海关老显示网络异常

A. 掌上海关app闪退

1.运行程序过多，手机中打开了多款软件，很容易因手机后台程序过多而造成内存不足，从而造成应用闪退。如果 APP 出现闪退的话，可以先清除内存试试。
2.缓存垃圾过多，日常使用 APP 均会产生不必要的垃圾文件，如果长时间不清理、就会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。进入＂设置”的“应用程序＂，找到闪退的 APP，点击清除数据或缓存。
3.手机杀毒软件拦截，在非正规平台下载的软件可能代收恶意代码，会被杀毒软件拦截而不能正常进入，用户最好通过绿色下载平台或手机自带应用商店下载软件。
4.网速问题吗，有些软件对网速的要求比较高，如果用户使用 2 G/3 G 网络，出现闪退的可能性比较大。
5.APP 版本问题，如果 APP 的版本较低，会导致程序不兼容、从而闪退，更新为新版本即可。如果是新版本出现闪退，可能是该应用版本还在调试中，程序员会很快修复。
6.分辨率不兼容，一些软件对手机分辨率有一定的要求，如果手机分辨率不兼容，部分软件就容易出现闪退或其它错误。。
7.系统不兼容，部分软件对手机系统版本有一定的要求，用户在下载软件时需注意软件对手机系统版本的要求。如果系统版本过低，软件是不能正常使用的，就会闪退。

B. 为什么手机经常出现网络异常，请稍后再试

• 原因：

  1、手机打开了飞行模式或者是勿扰模式，这样就会导致网络中断。

  2、附近的信号或者wifi中断，但是手机还是显示有信号和wifi，这样也会导致网络中断。

  3、在使用手机的过程中，因突然欠费，运营商停掉了你的网络，你就无法正常上网，导致网络中断。

C. 明明有网络为什么老显示网络异常

连接上WiFi却无网络信号的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么就很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题

D. 登录掌上生活总是显示网络环境繁忙，请重试，怎么处理

网络不稳定，或者软件需要更新了，解决方法如下：

1、首先打开掌上生活app，点击右下角我的，如下图所示。

E. 我一直显示网络异常是怎么回事

1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。

F. 显示网络异常怎么办

如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

G. 掌上海关 不通过

掌上海关注册不通过，可能是提供的相关材料有问题或者是实名认证有问题。
如果是相关材料有问题，需要进行仔细检查，修改完成后，将符合相关规定所需要的证明材料进行重新注册。
如果是实名认证问题，可能是手机像素问题、遮挡五官、光线不充足等原因，建议您检查网络信号是否良好，在保证光线充足的情况下，根据界面上提示重新操作。

H. 手机总出现“网络异常请检查”的提示要怎么解决

手机总是出现“网络异常请检查”的情况是由于网络模式异常导致的。

iPhone6手机可以在【设置】-【通用】-【还原网络设置】后重启手机解决问题。

1、解锁iPhone6手机进入【主屏幕页面】，打开【设置】中心。如图所示。

I. 手机APP经常有“网络连接异常”，怎么办

这可能是网络连接不好的原因，可以通过忽略网络重新连接的方式来解决，具体操作如下：

1、打开手机，在手机屏幕中找到：设置按钮，点击设置

J. 手机上出现网络异常！请稍后重试！怎么回事

如手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。