如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
2. 我的联想a500手机不能网，一上是就弹出“网络错误 请检查网络设置.错误ID=40”这是怎么回事
设备在使用当中出现无法上网了，那么此时可以参考：
WiFi无法正常上网：
如周围有条件连接其他无线网络，建议尝试对比：
A、其他网络可以正常连接，即可判断手机系统以及硬件功能正常，按以下步骤尝试：
1、无线网络可用性：建议使用其他设备连接该无线网络，对比是否可以正常连接Internet，如都无法正常连接，建议重新进行无线网络设置，例如更换信道，加密方式等；
2、是否需要拨号：部分电信网络用户采用的是ADSL方式访问因特网，需要通过PPPOE方式进行拨号验证身份，移动设备端无法进行验证所以导致无法联网，具体可以与电信客服(电信客服热线：10000)进一步联系咨询；
3、无线网络连接数：可能当前网络连接使用用户过多，导致无法正常使用网络，建议在空闲时段尝试；
4、无线网络信号：当无线信号信号显示较弱，可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网，建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试；
5、无线网络限制：部分网络服务商或网络部门会对使用的无线网络进行限制，例如绑定可使用的设备mac地址，建议与对应的网络服务商或管理人员核对；
6、公共场所无线网络：如是访问商家提供或运营商提供的无线网络，可能需要验证额外的用户名或鉴权码等信息，通常成功连接后可以打开浏览器输入对应的用户名以及密码即可正常使用，具体情况建议咨询商家以及运营商客服；
7、如以上建议依旧无法改善，就不排除路由设备与产品兼容性导致，建议更换无线网络或路由设备使用；
B、其他网络连接后也无法正常使用，则可能是系统或硬件功能异常导致：
1、备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2、如恢复后依旧无法改善，则抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。
如条件受限，无法与其他无线网络进行对比尝试，建议结合以上建议进行简易排查，若无法改善，则及时送修站点。
数据连接无法正常上网：
1、建议可以核实下设备是否是开启了数据连接功能开关，若非，则此时建议开启数据连接开关之后使用；
2、确保周围网络环境良好，可以更换下使用环境或与其他附近用户进行对比；
3、如有条件建议可以将sim卡更换到其他的手机上尝试，如其他手机上也出现问题，不排除是sim卡异常导致，建议联系运营商进一步处理；
4、建议对现有的接入点进行切换，重启观察；
5、若是设备上安装有对应的安全软件，则此时建议前往该软件下核实下是否是对其联网进行了相应的限制操作；
6、备份机身资料进行恢复出厂设置操作，若恢复后无效请您及时送修站点处理，服务站点可以登录联想服务官网查询。
3. 手机登QQ登陆不了，显示网络读写错误，错误代码ID=40,怎么办
网络读写错误一
般是你所在的地区在这个时间这个地点上网络GPRS信号不好的原因，手机关机重启以后，这样的问题就会解决。如果经常这样就拨打网络运营商的客服电话让动作人员给你刷新一下网络设置
4. 手机QQ提示网络错误id40/id41/id42解决办法
手机QQ登录最常见网络错误提示莫过于id40/id41/id42这3个错误提示代码，光是一个错误代码又不说明具体原因，那该怎么解决呢？下面安下小编给大家一些参考解决方法。
手机提示网络错误id40/id41/id42解决办法
既然是提示网络错误,代表也许是在网络这一块出现问题。首先,你要确保自己已经连接到网络。到手机的设置里面,检查网络的状态,确认是可以连上网络的。
也可以看到自己的网络,是不是很差。随便开个视频网站,看看能否正常的播放。如果没有问题的话,进入自己的手机QQ,然后清除手机QQ里面浏览空间的图片缓存。因为我们在浏览好友状态的时候,点开图片,就会有一定的缓存。而这些缓存往往不能够自动清理,长期累积就会使得手机的运行速度下降。一些完全没有意义的聊天记录,也同样可以清除干净,这不仅可以提升手机运行的速度,也可以加快网络的速度。
如果有下载一些类似的辅助软件,比如说手机QQ腾讯管家,
或者是猎豹清理大师之类的,都可以用来清楚一些垃圾。在清楚之后,你就会突然觉得,流畅了好多,非一般的感觉。
如果做完以上的工作,手机仍然无法登陆QQ,那就要重新安装一下QQ。将现有的手机QQ卸载之后,安装一个旧版本的QQ。最好不要安装最新版的,因为新版可能还在内测,还会存在不稳定的情况,也许与你的手机也不兼容。
5. 我的手机能连接上Wifi 无线网，但是上网的时候不能用，显示的是网络错误，请检查网络设置，错误ID =40...
尊敬的电信用户您好！
根据您所描述的问题，您是否是连接家用的无线猫的wifi，并非是chinanet热点，如果是连接了chinanet热点，只需打开网页输入手机号码，获取一次一密即可上网。如果是无线宽带猫是需要购买无线路由器搭建WIFI环境，这样WIFI设备方能根据提示链接使用。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快
6. 网络电视显示网络错误检查401连接失败但手机能连上网是怎么回事啊
电视机连不上网络，手机可以连上有多种原因，可能是电视wifi密码输入错误，可以重新输入密码连接；可能是wifi信号强度太低，无法播放视频，需要让电视靠近路由器使用；可能是宽带出现问题，可以联系运营商解决。
电视使用注意事项：1、智能电视无法开机，可能是系统bug导致，需要联系售后维修。
2、智能电视无法操控，可能是遥控器没电导致，需要更换电池解决。
3、智能电视发出异响，可能是扬声器损坏，比如扬声器振膜损坏，建议关机，之后联系售后解决。
4、智能电视支持壁挂式安装，需要使用专用支架。
5、智能电视无法观看节目，可能是信号源没有切换，需要切换为正确的信号源；可能是视频传输线破损，需要更换传输线解决。
资料拓展：电视机的基本系统由摄像、传输和显像3部分组成。显像管是电视机的心脏，是电视机中最重要的器件，而荧光屏是显像管中显示图像的部分，直接暴露在电视机外部，荧光屏特征分类简单、方便、直观
、手机与路由器的距离太远，导致接收不到wifi信号，一般将手机移近路由器即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致手机接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致手机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、手机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将手机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题
7. 手机上不了网说网络设置错误ID=40是什么意思来的
登录手机QQ提示错误ID=40/41/42/43
问题描述：由于网络读写错误或服务器繁忙，连接失败，请检查手机网络和java连接设置，稍候重新登录。错误ID=40/41/42/43。
解决方法：
1、
若您之前可以正常登录，在未修改手机上网设置的情况下，请将手机浏览器缓存数据清除之后，将手机关机3~5分钟再次尝试登录；
2、
若您之前从未成功登录，或维修过手机、修改过手机上网设置，请详细咨询当地运营商设置手机上网参数即可（移动-10086/联通-10010/电信-10000）。
8. 登录手机QQ时为什么显示网络错误，错误ID=40
下载了匹配的手机QQ软件，登录提示错误ID=40\41\42的解决办法
无法登录手机QQ，提示：错误ID=40\41\42。参考方法如下：
如果您之前登陆过：一般出现此提示是因为网络问题。请尝试以下操作：
1、请您检查网络状态，寻找网络信号较好的区域再次登录。
2、请您进入个人手机设置，尝试清除缓存数据后再次登录。一般出现此提示也有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成。
3、如果还是无法登录，一般是由于当地网络问题，请稍后再试。
注：如果您修改过手机参数或者维修过手机请参考以下方法。
如果您没有登陆过：这是由于手机GPRS互联网接入点没有设置好导致的，出现这个情况的用户，请登陆移动网址，选择自己的手机型号，然后选择：互联网通信－MO手机上网－基于GPRS的互联网设置，再对照右侧的FLASH动画进行设置即可。
注：联通GPRS用户，接入点：CMNET或CMWAP 需改为 UNINET或UNIWAP