建议您检查手机网络是否正常，查看是否在手机设置中禁止了网络链接或者是有其他的安全软件屏蔽了游戏的网络，如果都没有的话，那就可能是因为您的手机中存在与这款游戏冲突的软件导致的游戏运行出现异常导致的，建议您使用腾讯手机管家的软件卸载功能卸载掉您手机中不常用的软件和冲突的软件后再打开游戏试试吧，您可以使用usb数据线将手机连接到电脑，然后打开腾讯电脑管家的软件管理，在软件管理里面搜索腾讯手机管家，然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以
B. 为什么游戏显示：网络异常 请检查网络 是否重试
如果游戏出现网络异常或者是网络出错，重启成重设，可能是因为WiFi连接失败或者是WiFi热点状态异常，还有就是你的网络断掉了。
C. 显示网络异常怎么办
如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
D. 网络异常是怎么回事
如果是电脑出现网络异常则可以：
（1）拨打运营商电话，咨询是否是网络接口处故障。这个问题只能运营商来解决；
（2）观察入户网线，是否有断裂处，是否进了雨水。如果有，排出雨水后用防水胶带封住即可；
（3）观察入户网线与猫（adsl）或者路由器（光纤直连）的接口处，网线头是否故障。是否松动。可以重新安装网线头解决；
（4）观察猫或者路由器是否发热过大，注意散热即可；
（5）是否地区电压不稳造成。非用电高峰期开机观察；
（6）或者路由器与电脑主机的网是否有折痕，接头是否松动；
（7）网卡是否故障。网卡驱动是否工作正常；
（8）是否受病毒或者流氓软件的影响，更新病毒库后全盘扫描后观察；
（9）浏览器是否故障。更换浏览器后观察；
（10）系统是否故障，考虑重新安装系统后观察；
（11）操作是否失误，所登录网站是否正在维护，更换网站登录观察。
4、网络异常的分类：
（1）网络延迟：当网络信息流过大时，可能导致设备反应缓慢，造成数据传输延迟；
（2）网路掉包：网路掉包是在数据传输的过程中，数据包由于各种原因在信道中丢失的现象；
（3）网络节流：当数据传输量达到网络带宽上限时，数据包可能会被设备拦截下来在之后发出；
（4）网络重发：当网络不稳定是可能会导致发送端判断数据包丢失导致部分数据包重发；
（5）数据乱序：当数据传输有可能出现数据包到达接收端时间不一致，导致数据包乱序问题；
（6）数据篡改：数据传输的过程中可能出现数据被连接篡改的情况。
E. 我一直显示网络异常是怎么回事
1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带提示网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
F. 然鹅向前冲有七日签到点了没反应怎么解决
解决方法如下：
1、检查网络是否正常；
2、关机后，重启开机尝试；
3、卸载后重新安装客户端；
4、看其他人的能否签到，不能的话可能就是然鹅向前冲的问题。
燃鹅向前冲是一款十分精彩的趣味闯关小游戏，游戏采用的是卡通动画风格，里面有着不同的场景，需要玩家去进行挑，站在这款游戏中，玩家需要控制着一只鹅来，通过不断跳跃的方式快速的到达中点，并且同时还要小心的去避开关卡中的障碍物，在指定的时间内完成任务。
G. 明明有网络为什么老显示网络异常
连接上WiFi却无网络信号的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么就很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题
H. 为什么我家下午上企鹅总是说网络异常
可以使用360的“功能大全”里面的“360断网急救箱”，或许会有所帮助！
I. 为什么会总显示网络异常
电脑运行中导致网络异常原因很多：
程序冲突，IP地址冲突，断网，都会出现网络异常。
出现网络异常应该检查以下问题：
1，检查网线是否插好，网卡驱动是否正常工作。
2，检查网卡相关设置是否正确，IP地址是否正确。
3，检查DHCP是否正常工作。
4，HOSTS出现问题。
5，DNS服务出现问题。
6，浏览器代理，Flash插件等配置问题。
这些问题可以用专业网络修复软件进行修复。
J. 为啥我点然鹅向前冲里七日签到老是显示维护中
《燃鹅向前冲》已经于2020年的12月31号下线。
在QQ小程序搜索“燃鹅向前冲” 进去后玩游戏，每积攒500燃力值可获得1张奖券，每天上限50张；奖券可在兑奖区兑换QQ超级会员、成长值等，也可以使用10奖券抽奖1次。
QQ小程序：
QQ小程序是腾讯公司推出的小程序。QQ小程序会与微信小程序兼容，大幅降低开发者成本，助其轻松实现双平台运营。
QQ小程序于2019年6月正式上线。 QQ小程序与微信小程序兼容，让开发者的微信小程序能够便捷地迁移到QQ中，以降低开发者的开发和迁移成本。