携号转网网络异常是什么原因

‘壹’ 携号转网后出现的问题

1、根据您提供的信息，如果您是湖北联通用户，办理号码携带转入联通后，根据您选择的网别，享有与联通现网用户相同的2G/3G/4G业务，但不能携号使用上网卡业务、流量银行兑换流量业务等。
2、如果您无法接收验证码，可能有以下几个原因：
【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；
【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；
【3】硬件因素影响，导致您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。
3、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

‘贰’ 携号转网遇到问题怎么办

VoLTE无法正常使用

现阶段，只要办理了携号转网，均无法正常开通所有运营商的VoLTE服务。这可能是目前为止携号转网最大的副作用了。其实携号转网试点那么多年来，这个问题一直都存在。而在2017年的时候，工信部还发布了一篇公告，说已经准备开始“开展VoLTE号码携带技术试验”了，相信携号转网无法使用VoLTE这个问题很快就会得到解决。

可能暂时无法交话费

携号转网一段时间内，可能会无法通过支付宝、微信、淘宝、京东等方式充值话费，因为这些APP可能还无法识别出你的号码是属于哪家运营商的，所以只能在运营商营业点充值。至于前面说的一段时间，可能是一两天，也可能是一两个月，这个要看脸。根据一些用户反馈，微信的识别速度比支付宝的快，所以转网之后优先尝试使用微信充话费吧。（这真的不是广告）

退款话费余额，需要跑一趟营业厅

携号转网之后，原有的话费将可以退为现金。但是需要到原来的运营商的营业厅进行办理。比如说你的移动卡转成联通卡了，如果想要要回之前的话费，那就需要去到移动营业厅办理。

转网时间有要求

根据三大运营商的规定，两次携号转网之间的间隔，必须大于等于120天，并且在每月前三天以及最后两天，无法办理携号转网，因为这段时间都属于出账或者系统维护阶段。

“携号转网”作为运营商向用户提供的一项服务，应遵循《合同法》等法律法规文件以及《电信条例》《电信服务规范》《携号转网服务管理规定》等政策文件的要求。其中，工业和信息化部发布的《携号转网服务管理规定》中要求运营商在提供“携号转网”服务过程中不得有下列行为：

1、无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务；

2、用户提出携号转网申请后，干扰用户自由选择；

3、擅自扩大在网期限协议范围，将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限，限制用户携号转网；

4、采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量；

5、在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传，提及其他电信业务经营者名称（包括简称、标识）和资费方案名称等；编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息，隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户，诋毁其他电信业务经营者；

6、为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案；

7、利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式，妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行；

8、用户退网后继续占用该携入号码；

9、其他违规行为。

运营商应严格遵守以上“九不准”要求，并认真履行在《携号转网服务实施细则》中作出的公开承诺。

‘叁’ 七成受访者携号转网曾遇阻，遇阻的原因是什么

我国有三大网络运营商，运营商的名字分别是中国联通，中国电信，中国移动，这三大运营商之间有着非常激烈的竞争关系。所以，每个运营商都有自己的电话号码的号段，他们可以用这些号码来束缚住自己的客户，一直坚持使用自己的网络。但是，2020年开始就可以携号转网了，用户想到哪个网络就到哪个网络。这时候3大运营商就需要想一些办法来保住自己的客户，这就有了七成受访者携号转网曾遇阻的事情发生，主要原因就是，运营商在设法保住自己网络内的用户。

三大运营商，自己拥有自己的手机号码区间，本来这样划分的意图就是为了在自己的区间内保住自己的用户减少三家运营商之间的竞争关系，但是，在可以携号转网之后，这种保护就消失了，对运营商有一定的伤害，所以他们就想办法阻挠这件事情。

‘肆’ 手机总提示网络错误怎么办

手机常见数据流量故障检修：

故障现象：手机信号差

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的一些手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；

2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；

3、重启手机，让手机重新注册网络；

4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；

5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；

6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；

8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。

其它安卓手机的解决处理办法

1. 切换飞行模式

飞行模式是目前Android及苹果都有的功能，这也是我们解决信号问题最便捷的一个方法，快速而有效，有时的信号不好可能就是因为我们手机连续使用时间过长，手机出现的一些智能死机，我们可以开启飞行模式一分钟左右或者更短，然后稍微等待我们的信号可能就好了，关键飞行模式还能使用除了需要联网外的手机所有功能。

2. 重启手机

飞行模式只是我们试水信号不好的一个最简单方法，如果这个方法不管用，那么我们就需要继续寻找解决的办法。就和我们平时玩电脑一样，可能会出现蓝屏或者死机，手机也是这样的，我们也可以这样尝试，让手机重新运行一下系统，可能我们的问题就解决了。

3.拔掉SIM卡或者切换SIM卡

如果我们重启冲击后发现手机依然如此，那么我们可以考虑一下是否是我们的电话卡松了，接触不良或者卡坏了。我们可以先尝试将卡取出再插进去，如果有信号，那么问题解决。如果依然五信号，我们可以尝试换一张卡插进去，如果新卡有信号，那么可能是我们的SIM卡出现了问题，我们可以到运营商进行更换。如果新卡依然无信号，那么我们需要进行下一步了。

4.联系运营商

SIM卡无法排除问题，那么我们可以联系运营商询问是否目前有运营商信号是否正常，是否基站维护能，如果是，那么我们可以询问多久恢复正常，如果无这样的状况我们就需要下一步了。

5.将手机送往维修站或者售后

可能我们的手机出现问题了，那么我们可以寻找专业的人士帮我们寻找是否手机出现故障，一般到这个时候一般我们都能解决问题了。

注意事项：手机出现无信号或者无网络还会跟手机欠费啊，电梯等非正常状况影响！

‘伍’ 携号转网短信接收异常

您好！接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。 排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

‘陆’ 刚携号转网，办了电信无忧卡，登录营业厅，然后显示加载错误是什么情况

你的这个情况可能是运营商处的数据尚未完成同步更新，建议明天再试。

客服67为您解答。办理5G快人一步，流量比4G便宜一半，宽带提速500M，登录广西电信网上营业厅一键办理宽带、号卡、流量包等，方便快捷。

‘柒’ 携号转网卡（移动转电信）和电信卡，设置流量卡为电信卡时，携号转网卡失去网络信号

这种情况可能是你的手机不支持2张电信卡。好像好多手机都不支持2张电信卡，尤其是老一点的手机，你可以网上查一下自己的手机是否支持2张电信卡

‘捌’ 移动卡携号转网到联通后手机没信号

如果已经获得携出授权码，并到新的运营商办理携入，约10-30分钟内可完成。办理完携入手续后，后台系统将于下一整点时刻组织网络切换，正常情况用户办理完成后1个小时内就可以完成转网。如仍存在问题建议可咨询联通客服。

‘玖’ 携号转网说状态异常什么原因

那就让暂时不支持携号转网，你可以打电话问问运营商，怎么回事呢