1. 三星电视机即插即用是灰色 点击不了
你好楼主，如果电视机的即插即用是灰色，点击不了，那么应该是电视机选项处于未启用的状态。
2. 三星电视32F5500的电视联上网了，应用程序却打不开网页，一直是灰色的
根据您描述的情况，建议您：
1.将电视连接互联网，然后等待电视自动更新。
2.重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键，依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
3.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
3. 为什么三星电视突然连不上网了
如出现三星电视突然连不上网的情况，可通过以下步骤进行解决：
1、检查家中其他设备能否连接互联网，若不可连接可联系网络运营商；
2、参照路由器说明书进行重置，路由器设置Mac地址、IP地址绑定时将影响电视访问互联网，尝试修改DNS；
3、若家中使用多个设备连接同一个路由器，建议参照路由器分配的参数，分别为每个设备设置固定的IP地址，以免出现IP地址冲突；
4、如上述方法无改善，建议可联系售后具体核实。
4. 三星电视连接不上网络怎么解决
三星电视使用网线连接网络的方法:1.将网线的一端连接电视背后的【LAN】接口，将网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上。（注：三星电视不能直接连接modem进行拨号上网。）2.按电视遥控器的【项目】键。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】。）3.选择【网络】。4.选择【网络设置】。5.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网络类型】-【有线】-【连接】（2013年电视及2014年电视）。6.等待电视自动连接即可。
5. 三星电视在关机状态下输入了显示 项目 静音电源键 开机以后网络是灰色的 遥控器有的按键没用了
尊敬的三星用户您好：
请登陆以下链接报修：https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx，由三星维修人员上门检测处理。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
6. 电视的无线网菜单是一灰色的 这是怎么回事
长虹智能电视无线网络是灰色按钮是没有打开，需要打开此功能才可使用。
如下图：
打开WLAN功能之后，再设置无线网络即可。