电信套餐为什么网络不好

1. 最近电信卡手机网络特别不好怎么回事

您好，如果是宽带网络有问题，您可以把电信光纤猫等重启试一下，也可以拨打10000号咨询。希望我的回答可以帮助到您

2. 手机电信网速慢怎么办

手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
10. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

3. 电信129套餐，网速为什么这么慢

您好，尊敬的用户，首先感谢您对中国电信的支持！

电信e9自主129套餐的宽带速度是4M。影响网络质量的因素很多，包括线路、用户电脑、使用环境和用户使用保养，以及用户安装何种操作系统、安装哪些应用程序及用户使用正确与否等等。你可以登录电信网上营业厅（http://e.ah.vnet.cn/sha/）下载10000管家进行测速，建议您在网络非繁忙时间段多测试几次，或者选择市场上的其他测速工具进行对比测试，综合评估您的网络质量。下面是速度对照表：

如果各种测试工具均得出您的网速没有问题，那么您可能需要考虑更换更高带宽的宽带产品了。如果10000管家自助排障后宽带速度仍不正常，您可到当地营业厅找寻工作人员修复宽带网速。

很高兴为您服务，祝您生活愉快！

4. 中国电信5G信号有时候好有时候差怎么回事

对于这个问题，应该是和5g有着一定的关系，不然为什么之前一点事儿都没有，现在变得特别卡顿了呢？

对于运营商为推进5G对4G进行降速的新闻，这则消息在网上广为流传，同时三大运营商也被狠狠痛骂。然后这件事情也越闹越大，运营商们自然不会默不作声，毕竟再不说话可能会造成一些无法挽回的后果。近日三大运营商的客服均对此事作了否定的回答。

当然这个回答也在我们的意料之中，那就来看看运营商们的回答。中国电信客服表示，中国电信并未因为推行5G就对4G网络进行降速，目前没有4G降速的情况。同时中国电信还表示，目前还未正式开通5G网络，推行5G对4G降速就是无稽之谈了。目前华为、中兴等厂家的手机陆续上市，并不意味着，运营商的5G网络已经开通了。至于目前现在很多用户表示4G网络体验变差了，很可能是与区域基站信号稳定性有关，或者是大量限速套餐流量使用达到了限速阈值。

说到底我就有点想笑了，还是重复上面那一点，为什么5g还没有的时候一点事儿都没有，为什么有了一段时间之后别说看视频了，玩个联网的游戏都得卡上半天以上。

中国移动客服的说法也都大同小异，推出5G的同时说并没有对4G进行降速，中国联通方面也宣称并没有对4G网络进行降速，同时三大运营商均建议网络体验感差的用户尝试重启手机，查询流量的使用情况。

既然三大运营商既然都没有对4G网络进行限速那么大多数人手机都卡的很究竟是怎么回事儿？

运营商们给出了解释：5G手机的上市，并不代表运营商们开放了5G网络，而且虽然现在我们站在5G的大门口，但其实5G网络的建设的资金缺口还很大，这个时候去降低4G网络的速度，并不能倒逼消费者转投5G，因为5G资源压根不够用，甚至都没有5G网络。

5. 家里的电信宽带很慢怎么办

你好，电信的十全十美5G畅享融合套餐“十全十美”升5G ，全屋WiFi智慧家。宽带升速：最高可享千兆网速；流量升档：最多可享300GB国内大流量；全屋WiFi升级：全屋WiFi上门定制。199档次及以上十全十美5G畅享融合套餐所包含宽带为下行1000Mbps。（以实际所能达到的最高速率为准。）客户可付费订购WiFi6千兆路由器。详情可登录上海电信网上营业厅或者是拨打客服热线10000转接人工咨询办理，我们会竭诚为您服务呢。

6. 电信网速慢怎么回事呀

你好！如果您现在家里用网的人比较多，或者会出现同时看网络电视和玩电脑游戏的情况，这边建议您提升宽带档次哦，现在家用宽带最高速率有1000M。
十全十美5G畅享融合套餐199档
国内流量每月60G，国内通话1000分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
十全十美5G畅享融合套餐299档
国内流量每月100G，国内通话1500分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
十全十美5G畅享融合套餐399档
国内流量每月150G，国内通话2000分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。
十全十美5G畅享融合套餐599档
国内流量每月300G，国内通话3000分钟/月，国内通话超出后资费0.15元/分钟，国内流量超出资费后3元/G，国内短/彩信0.1元/条，国内接听免费，套餐包含来电显示、189邮箱、天翼云盘普通版，一线光网宽带下行1000/上行100。

7. 现在的电信网络信号太差是为什么

您好，电信信号差的原因是有很多的，一般有可能是由于基站天线的覆盖方向被遮挡住从而导致手机的信号越来越差，也有可能是由于附近的基站故障原因导致覆盖范围内的手机用户都会受到影响，出现信号变差的原因。安徽电信公众号为你服务。

8. 电信网速慢怎样办

您好，如果电信网速差的话，你首先要看一下路由器有几天没有关机重启。因为当路由器长时间处于工作的情况下，它就会储存大量的缓存。这样就会影响网速，建议在半个月关机一次，安徽电信公众号为您服务。

9. 家里的电信宽带网速总不好怎么处理

你好，家中宽带网速不好
1、可先自行排障，首先关注本地电信官微，在菜单界面进入故障快修，可先故障自检后看是否可以自己优化处理；如若无法处理，可在公众号内下单检修服务，订单受理后将有电信客服人员致电联系，了解相关问题，并为用户预约智慧工程师上门检测维护；
2、网速不好，可能是由于家中需连接网络的设备过多，网路分流到每个设备的速率不够，即此时的带宽已不能满足日常用网需求，导致网络使用感降低，建议进行宽带提速，增加带宽，可前往附近电信营业厅了解相关套餐资费内容，预约智慧工程师上门升级提速。