❶ 新疆广电天山云 电视看着看着无信号了 给客服打电话说一切正常 是什么
有可能是电视卡里没钱了，也有可能是WIFI不好
❷ 天山云wifi隐藏了怎么办
可以进入路由器设置界面来关闭WiFi隐藏，具体设置方法如下：
1、首先查看路由器背面的标签贴纸，贴纸上会标明该路由器的型号、规格、以及管理页面的网址等信息，找到管理页面，可以看到路由器的登录网址
2、获取到路由器管理页面的网址后，接着在电脑上打开浏览器，在地址栏中输入该网址，按下回车后会出现如下画面，并提示输入管理员密码，将路由器管理员密码输入后，点击确定即可登录。
3、进入路由器管理页面后，在页面右下角找到路由设置的按钮，并点击进入。
4、在路由设置页面的左侧导航栏中找到无线设置，继续点击进入。
5、在无线设置页面，可以看到关于无线网络设置的一些信息，若需要关闭WiFi隐藏，只需要将开启无线广播之前的小框打上对勾，然后点击保存即可。
❸ 天山云机顶盒 为什么总是出现 请检查网络是否插好
这个是机顶盒id缴费卡识别问题，或者系统不稳定。
1.去下机顶盒里面那个卡，重新插入。
2.重新连接网线，重新启动。
3.如果还是无法解决，不要办理上面提示业务，直接联系客服，入户协议上面有客服电话，报修或者投诉。
4.如果没有客服电话，也可以拨打114咨询。
❹ 天山云TV,如何改信号
用遥控器把电视切换到HDMI模式，然后就可以看到了，遥控器有的写的是高清字样，按下切换就可以了。
操作机顶盒遥控器。长按“设置”键约3秒左右，提示灯会长亮，按下“电源”键，提示灯开始闪烁，准备接收电视机遥控器的信号。
操作电视机遥控器。把电视机遥控器的红外线发射器对准机顶盒遥控器的发射器，（红外线发射器一般位于遥控器的最前端，形状有点像一个小灯泡，但是不会亮），按下电源键。此时机顶盒遥控器的提示灯会再次长亮。
操作机顶盒遥控器。再次按下“设置”键，完成功能学习设置。提示灯熄灭，表示操作完成。直观的操作方法可见下面视频（视频中左边的为机顶盒遥控器，右边的是电视机遥控器）：特别提示：机顶盒遥控器上的“自定义”键，主要是用来学习电视机遥控器上其他按键的，比如画中画按键、显示比例调节按键、录像键等等。这一点设计还是蛮贴心的。另外，如果在上面遥控器的学习设置过程中出错了，只需按上面步骤重新设置一下即可。
❺ 天山云电视不出频道和点播怎么弄呀
电视点播功能是一种人与电视机的互动形式，如果要达到互动的目的就需要有桥梁的连接，而这个桥梁就是网络。如果网络断了，桥梁自然也就不通。所以无网络时是无法进行互动点播的。但是无线网络也是网络的一种，因此只有将无线网络也关闭时，才能停止人与电视的互动。
❻ 新疆天山云点播电视无网络连接怎么回事，可以看电视，Wifi也有样，就是不能点播电影，回放之类的。
应该是系统问题，不支持
❼ 安装电视机顶盒以后信号满格却Wi-Fi连不上网，我是用邻居家的Wi-Fi上网的。以前是好好的，从
wifi电脑和手机看看能不能连接，这个和电脑相通的，我安装过机顶盒，只要用电脑测试网速好的话机顶盒就没有问题，还有就是里边的软件程序需要升级到最新，要不端口可能连接不上去，你可以试一下，望采纳