如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,您可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致,建议您更换同类型应用或网站尝试,或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式(或者低电量模式)
建议您关闭省电模式(或者低电量模式)(设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式),并保持电量充足(20%以上)。
省电模式(或者低电量模式)和低电量情况下,手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❷ 网络不好如何解决方法
1、无线wifi信号源太多,造成干扰。
现在的无线路由器一般工作在2.4Ghz和5Ghz这两个频段,大部分是2.4G的。许多路由器出厂默认的信道设置成1或者6。这样同频同信道之下,就非常容产生干扰。就像同波段声音的干扰结果类似,会很多杂音、噪音出来,听不清楚。wifi干扰之后就是上网数据丢包、打开网页很慢。解决:如果你使用的路由器还有5G频段的,就连5G网络,一般可以解决,因为目前大部分路由器使用2.4G的。
2、其他同频设备的干扰
同样工作在2.4G的设备还有微波炉、蓝牙设备等,一般蓝牙设备发射功率小,不用考虑干扰。微波炉工作时泄漏的功率就厉害了,会造成很大的干扰。解决:微波炉、有WIFI模块的电器等离路由器远点。
3.位置的干扰
路由器如果放置在角落,靠墙的地方,信号会因为需要穿过墙壁、穿越比较长的距离而变弱。
解决:路由器应该放在宽敞的地方,比如说放在房子的中心开阔地带就是个很好的选择。我们可以使路由器的天线保持向上,这样空间的上方信号覆盖更广。
4.无线信道
Wi-Fi的2.4GHz频段中,在国内可以使用13个信道,互相不干扰的信道只有3个,比如常用的1、6、11信道。所以一般路由器出厂设置的默认信道一般是1或者6,所以信号扎堆时很容易造成干扰。解决:找出信号稀少的信道来设置即可。或者省事的话,就直接设成6或11,一般来讲都会好一些。
❸ 手机网络慢卡怎么解决
如果您使用的是华为手机,手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议取下后尝试。
3. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
6. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时,副卡会频繁抢占主卡资源,导致主卡上网慢,可以把副卡拔出或者关闭副卡:打开手机设置,在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理,点击进入设置界面,直接将副卡关闭。
7. 请重启手机后尝试
网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请重启手机后查看是否恢复正常。
8. 请变动当前所处地点尝试
建议对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。
9. 请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请按照以下步骤尝试:
(1)建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(2)如果重置APN无效,建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
小提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❹ 华为手机网络不好,网络卡顿怎么处理
手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查: 1. 区域频繁更换导致网络频繁断连 如果您的手机只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。 2. 某区域运营商网络质量差 如果您的手机只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。 3. 个别应用或网站频繁断连 如果您的手机只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。 4. 套餐限速后上网卡顿,时断时续 部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。 5. 开启省电模式后,网络自动断开 省电模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭省电模式。打开设置,在最上方搜索栏输入省电模式,点击跳转到设置界面,关闭省电模式即可。 6. 使用VPN后上网卡顿,时断时续 请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。 建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。 7. 使用物联网卡、流量卡上网卡顿,时断时续 由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。 8. 将APN重置后尝试 建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。 9. 将手机网络重置后尝试 如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证) 如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
❺ 手机网络卡顿怎么办
方法1、手机并没有问题,信号也没有问题,但是上网还是很慢,这个时候,很大的可能就是网络类型设置错误的原因了。设置方法:
1、打开手机的设置,点击网络,首先点击手机运营商,如果你是联通的卡,那就就选中国联通,移动,电信的卡就选移动或者电信。
2、选择正确的手机运营商之后,点击接入点名称(又叫VPN),进去之后选择你手机卡的网络类型,如果你是3G卡,那么就选择3G的网络类型,如果是4G卡,那么就选择4G的网络类型。
3、设置好网络类型之后,重启手机,然后上网体验看看。
方法2、针对垃圾文件过多,使用手机清理软件对手机进行清理,因为手机上网会产生大量缓存文件,从而使手机变卡。
方法3、拨打当地的服务商客服电话,转人工服务,告诉客服,自己的手机连接速度变慢了,要求做一次GPRS的数据刷新,客服人员就会帮你在后台刷新一下你的GPRS,并且告诉你在15分种后左右开关机1次。
方法4、手机上网慢也可能是手机本身导致,手机的运行内存过慢也是一个重要的原因,这个时候可能就需要更换运行内存更高的手机。
❻ 手机网络卡顿怎么处理
如果您使用的是华为手机,手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成,请您参照如下方法排查解决:
1. 检查网络是否良好
(1)如果您在使用视频、音频应用时不流畅,请尝试使用其他同类型应用,观察是否仍然出现卡顿的情况:
如其他联网应用不卡顿:则可能是该应用的服务器响应不及时,或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听,或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
(2)如果所有联网应用都不流畅:网络状态不佳,应用或网页会刷新缓慢,出现卡顿的现象,请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好,如果网络信号强度不是满格,建议您连接到信号较好的网络,或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件,仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙(如热点连接信息,蓝牙配对信息等)的设置,手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入手机管家进行清理:
进入手机管家点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的立即清理,根据提示删除多余的文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留20%以上)。
3. 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多,建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒:您可以在调出后台应用列表后,点击应用上的锁定或往下拉应用卡片,选择您要保留的应用,避免被误清理。
(1)如果是支持虚拟导航的设备,建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
(2)如果是支持全屏手势导航的设备,您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击垃圾桶图标清理后台进程。
(3)如果是支持屏幕外物理导航键的设备,您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用,然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
❼ 手机网速卡顿怎么办
你有没有这样的经历?回家抢票的时候,抢红包的时候,双十一抢货的时候…有的人秒抢到,而你的网速让你到最后也没点开
……相同的运营商,相同的4G网络,为什么有的手机网速慢有的快呢?
其实有很多因素会影响手机网络变慢,小编教你们几个方法增强网络信号!
01
查看信号强度
如果你用iphone,那么按下*3001#12345#*,然后按拨号键,这个模式将会在你手机屏幕左上角显示手机的真正信号强度。(亲测有效)如果你是安卓,进入设置,找到关于手机,然后找到信号强度,你会发现信号强度的单位是dBm。
03
重启信号
多数情况下,即使你附近的信号更强,你的手机也总是连接某个特定的信号塔,这也许会影响你的手机信号,试着重启信号,把手机调成飞行模式三秒左右,再调回来。
04
电池充电
当你一直在使用手机时,手机就会耗更多的电量去固定在一个信号塔上。但出于待机模式时,手机就会更省电量,这也许是手机不能及时更新的原因。所以说,一旦你怀疑自己的信息延迟发送了,解决方法就是充电这么简单。
05
开开窗
现在玻璃贴膜隔热能让建筑物和机动车保持温度适中,但这些贴膜对手机信号却影响很大。所以,如果你觉得开车时信号不好,一个简单的方法就是,摇下车窗,然后你就会发现你的信号比之前好了不止两倍。
06
换运营商
你的手机信号不好,很可能因为你运营商的网络不覆盖你的区域,上网对比一下其他网络的覆盖区域。如果你在“移不动”的死区里,也许“连不通”在你所在区域的服务会更好些,所以换个运营商就好了。
07
重启手机
重启手机如果你的SIM卡支持4G网络而你又开通了4G网络,这种情况下如果用户当地的4G信号覆盖较小,也会造成信号不稳定的现象。因此,可以尝试关闭4G网络并重启手机看看能否解决。
08
换SIM卡
手机使用SIM卡有大中小卡三种,这就导致了多数正常的SIM卡必须通过剪卡的方式才能使用,而在剪卡的过程中如果操作不当,或者旧卡使用时间过长、有破损也会影响手机信号。这种情况下,建议到营业厅更换正规的新的SIM卡。
❽ 网络很卡怎么办
排除运营商的问题后,你的就不是网络卡,那是你的电脑卡,显得网速很卡,很多人,都说自已的计算机如何慢、如何慢,其实令自已的计算机慢的原因,如果将所有原因算出来,简直多的是!不过我会在这里简介一下令计算机慢的主因!
1、在开机时加载太多程序
2、桌面上开启桌布
3、没有定期清理硬磁盘和重组硬磁盘
以下的,我就会很详细地说明一下如何加速计算机和令计算机慢的病征!解决七大常见影响计算机表现的原凶当计算机忽然慢下来时,你可能会怀疑自己是否做错了甚么而引致损害了计算机?其实不必太介怀,因为一个小小改变,都可能会影响到计算机运作表现,而且在使用计算机的过程中,无可避免地都会引起各种些微的改变。任何问题总有方法可以解决的,就让我细细道出七大常见影响计算机表现的原因,解决了它们之后,便可以安心享用计算机的高性能。
4、删除常驻程序
何谓常驻程序呢?常驻程序就是在开机时加载的程序,而那些程序就叫做常驻程序。常驻程序不但拖慢开机时的速度,而且更快地消耗计算机资源以及内存,但你可能会问:那些程序全都有用的耶!那我可以答你的就是:你想要那些有用的程序来牺牲速度,还是不要那些程序来回复速度呢?自己想一想吧!一般来说,如果想删除常驻程序,可去"启动"清单中删除,但如果想详细些,例如是icq、popkiller 之类的软件,是不能在"启动"清单中删除的,要去"附属应用程序",然后去 "系统工具",再去"系统信息",进去后,按上方工具列的"工具",再按"系 统组态编辑程序",进去后,在"启动"的对话框中,就会详细列出在启动电 脑时加载的常驻程序了!
5、桌面上不要摆放桌布和关闭activedesktop
不知大家有否留意到,我们平时一直摆放在桌面的桌布,其实是很浪费计算机资源的!不但如此,而且还拖慢计算机在执行应用程序时的速度!本想美化桌面,但又拖慢计算机的速度,在这时,你是否会有一种"不知怎样"的感觉呢?还有一点,不知大家有否试过,就是当开启桌布时,每逢关闭一个放到最大的窗口时,窗口总是会由上而下、慢慢、慢慢地落,如果有这种情况出现,你必须关闭桌布!方法是:在桌面上按鼠标右键,再按内容,然后在"背景"的对话框中,选"无",建议在"外观"的对话框中,在桌面预设的青绿色,改为黑色......至于关闭activedesktop,即是叫你关闭从桌面上的web画面,例如在桌面上按鼠标右键,再按内容,然后在"背景"的对话框中,有一幅桌布,名为windows98,那副就是web画面了!所以千万不要开启。依我所说,布只可拿四个字来形容,就是"红颜祸水"!
6、删除一些不必要的字型
系统运行得慢的其中一个原因,就是字型多少的关系!安装的字型愈多,就占用愈多的内存,从而拖慢计算机的速度!所以我们要删除一些不必要的字型。要删除一些不必要的字型,你可到控制台,再进去一个叫"字型"的数据夹,便可删除字型,但,要怎样才知道,那些字有用,那些字没用呢?例如:如果你不常到 ms_dos模式的话,就删除dos 字型!因为各个人都可能喜爱某种字型,所以我也不能确定要删除那些 字型,不过我在此,有个秘决教你,如果你有华康粗黑字型,且又有新 细明体的字型,建议你删除华康粗黑字型,如果你有新细明体,且又有细明体,就删除细明体吧!
7、定期重组硬磁盘
计算机硬盘中最细小的单位是扇区,一个档案通常会占用若干扇区,每当硬盘用久了,无数次的新增、更改和删除档案后,就会造成很多断断续续的扇区,因而非连续性的档案便会愈来愈多,硬盘磁头便需要花更多时间跳来跳去来读取数据,这就导致硬盘速度减慢。有见及此,windows才会有"重组磁盘"出现。只要执行"重组磁盘",所有非连续性的档案都会被重新编排得整整齐齐,至于执行时间,大约一星期左右执行一次便可了。
8、设定虚拟内存
硬盘中有一个很宠大的数据交换文件,它是系统预留给虚拟内存作暂存的地方,很多应用程序都经常会使用到,所以系统需要经常对主存储器作大量的数据存取,因此存取这个档案的速度便构成影响计算机快慢的非常重要因素!一般win98预设的是由系统自行管理虚拟内存,它会因应不同程序所需而自 动调校交换档的大小,但这样的变大缩小会给系统带来额外的负担 ,令系统运作变慢!有见及此,用家最好自定虚拟内存的最小值和最大值,避免经常变换大小。要设定虚拟内存,在"我的计算机"中按右键,再按内容,到"效能"的对话框中,按"虚拟内存",然后选择"让自已设定虚拟内存设定值",设定"最小值"为64,因为我的计算机是32mbram,所以我就设定为64,即是说,如果你的内存是64mbram,那在"最小值"中,就设为128。顺带一提,在"效能"的对话框中,选择"档案",将原先设定的" 桌上型计算机",改为"网络服务器",是会加快系统运作的;还有,在"磁盘"的对话框中,不要选"每次开机都搜寻新的磁盘驱动器",是会加快开机速度的!
❾ 手机出现网络慢和信号差的原因是什么,如何解决
可参考vivo手机的以下排查 方式:
1、确认是否使用第三方磁吸或金属配件:金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看;
2、确认当前环境是否覆盖运营商网络:如果处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等),手机信号可能被遮挡,导致信号变差,可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区,可能信号较差,可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
3、检查SIM卡,进行交叉换卡验证:观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到本机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
4、重置网络设置:进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、服务中心检测:若以上方法未能解决问题,可提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。