如果您使用的是华为手机，出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1. 请确保手机4G或5G信号正常
如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2. 请确认是否使用了VPN上网
如果手机状态栏有钥匙形状的图标。可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
3. 请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
4. 请确认副卡是否为欠费卡或无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
5. 个别应用或个别网站上网慢
第三方服务器异常导致，建议您更换同类型应用或网站尝试，或反馈给第三方客服。
6. 请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
7. 请您变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢，换到其他地方后就可以恢复正常。
8. 请确认流量是否超出了运营商卡套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
9.关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
10. 请重置APN尝试
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
11. 请还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决问题，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
Ⅱ 网络慢什么原因怎么处理
你的电脑网速怎么样？也许会有这样的情况，在安装了专线或者宽带以后，有时会觉得网速慢，很多人可能会登录专业网站测网速。但即使是运营商从业人员，也很难具体说清楚拖慢网速究竟有什么原因。本文就从四个拖慢网速的主要因素，详细解读下，为啥你总觉得网速慢像蜗牛、乌龟……
一、客户端配置有误或者上网设备不合格，在影响宽带网速的问题中，由于用户侧客户端原因导致用户宽带业务感知差的问题，约占40%左右。
1、PC终端性能没有达到要求，如果用户电脑终端网卡自身性能或系统内存不够的时候，将导致用户测速时无法达到约定的速率。在实际使用时，只有电脑网卡支持的速率大于接入的宽带带宽时，才能保证签约速率的达成。
2、DNS域名配置错误，这种错误通常发生在用户转换宽带运营商以后，之前使用的DNS仍然设置为前运营商的DNS，导致客户访问网内资源，被错误的调度到网外，进而影响网络速度。
3、无线路由器性能不达标，客户端原因中，因路由器故障或设置问题导致的用户投诉占网络质量类投诉的三成左右。用户自购路由器品牌、价格、质量差次不齐，故障率高低不一。
从使用情况来看，用户使用100元以下路由器占比达到80%以上，而这个价位主要品牌的路由器故障率普遍在15%以上，而100元以上的路由器故障率下降很多，普遍处于10%以下。目前，使用性能不达标的无线路由器的用户为绝大多数，导致在上网或看视频时，容易出现网页打不开或者视频卡顿、掉线等问题。建议用户在选择路由器时，除了价格和品牌因素，最低选择802.11N，推荐802.11AC及以上。除此之外，还有较少部分原因由于运营商提供的ONU质量不合格所致，通常由于ONU光功率不达标，导致用户端存在误码和丢包，影响网速。
二、流量突增，导致接入网汇聚设备上行链路拥塞，在影响宽带网速的问题中，由于接入网光功率不达标、带宽拥塞、下挂用户数超限等原因导致用户宽带业务感知差的问题，约占30%左右。
1、PON口光功率不达标，将导致用户端存在误码和丢包的情况，增加线路衰耗，导致ONU收光功率低，从而影响网速。PON口下挂用户超限，将导致PON口流量拥塞，造成网络侧丢包。
2、OLT上行功率不达标，将导致网络存在误码和丢包，影响网速。OLT设备上联带宽利用率和PTN环网利用率过高(超过70%)，将容易造成网络侧丢包，客户需要多次请求才能访问成功，并且导致网速下降，
Ⅲ 公司网络网络很慢，怎么办
1、如宽带出现网速慢的问题，可能是由于存在以下情况导致：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障处理。
Ⅳ 网速很慢怎么办影响网速慢的常见的问题及解决方法整理
我估计你不是网速慢，而是你的电脑的内存可能不够用了。你可以告诉我你的内存是多大吗，因为网速是不同于电脑速度的，只要你的宽带超过了1.5M(如果没有达到的话你就只有去电信多加些钱了)的话那就是电脑硬件的问题了(最主要的是内存的问题) 如果你的内存又超过了1.5G的话那就是电脑其它硬件的问题了，那你可以看看以下建议：
一：开始上网就慢?这种情况和你使用的网络供应商及网络带宽有关。
二：一到高峰时段上网就慢?如果你是小区宽带的话用的人越多速度自然就慢了。
三：用着用着越来越慢?电脑中是不是开启了过多占用带宽的软件，比如电脑装了迅雷或P2P加速软件没关，都是会严重占用网络带宽，因为就算你不用也会偷偷共享上传给别人。
上网速度慢，在局域网用户中很常见，原因是网卡绑定的协议太多。网卡上如果绑定了许多协议，当数据通过网卡时，计算机就要花费很多时间来确定这个数据使用哪种协议来传送，这时用户就会感觉上网慢。
解决方法：
让一块网卡只运行PPPOE协议来连接ADSL，提供上网的外部连接，另一块网卡运行局域网的其他协议，从而各尽其职提高性能，这样客户端上网速度就会改善。
ADSL设备散热不良
ADSL设备工作时发热量比较大，平时要注意散热，许多用户把ADSL设备和路由器、集线器等放在一个机柜里，各种设备工作时一块散热，对ADSL的正常工作有影响。如刚上网时正常，5分钟左右，网速下降，下载速率与窄带56kMODEM一样，这时用手摸设备很烫，换一个ADSL设备，速度就上来了。
解决方法：
微机、ADSL等设备不可放在同一机柜内，要分散摆放，设备之间留有通风散热通道，微机房间最好做到恒温，一般环境温度应控制在10℃～30℃。相对湿度保持在40%～70%为好。
访问互联网接口错误
这是由于Windows(窗口软件)的Internet连接向导给IE指定的访问互联网接口错误引起的，Enterhet300(虚拟拨号软件)使用的是局域网类型虚拟拨号，而IE缺省使用普通拨号，浏览的时候IE首先寻找拨号接口。找不到拨号以后就找局域网里面有没有代理服务器，最后才会找到Enternet300这个接口，所以会很慢。
解决办法：
重新运行一遍Internet(互联网)连接向导，选择局域网方式，并取消自动搜索代理服务器就可解决。
系统不支持多任务
如果用户的计算机刚刚符合最低配置，故系统就不能支持同时浏览网页、下载软件、听音乐等多项任务。多种任务同时工作时就会感觉上网慢。
解决办法：
建议用户同时工作任务一般不超过两项为好。
未绑定TCP/IP协议
未绑定TCP(传输控制协议)/IP(国际协议)，多为网卡驱动程序没装好、网卡质量有问题、PCI(总线标准)插槽不好。
解决办法： 应先把设备管理器里的网卡驱动删除，重启后安装驱动程序; 如果还是不好，建议把网卡换一个PCI插槽，仍不好可再换一块网卡。
电话线路质量低劣
ADSL技术对电话线路的质量要求较高，目前采用的ADSL是一种RADSL(即速率自适应ADSL)，如果电话局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会根据线路质量的优劣和传输距离的远近，动态地调整用户的访问速度。如访问的是国外站点，速度会受到出口带宽及对方站点线路、设备配置情况等因素影响，需要全网协调配合解决。线路问题主要有：因为施工时未遵循施工标准，遗留质量隐患，如没加塑料套管导致老鼠咬断线路;配线架或其他材料因质量问题，导致跳线接触不良;用户在装修时暗敷的室内线损坏等。
解决办法：
检查线路是否正常，可以选择要求电信局更换电话线路。
软件没有重新设置
用户安装ADSL宽带后，上网条件已经发生变化，相应的工具软件却没有重新设置，也是造成速度慢的原因之一。如通信软件QQ，就需要对它进行一些设置。
解决办法：
从QQ面板中选择“系统参数”命令，点击“网络设置”标签将原来的“拨号上网”改为“局域网接入Internet”就可以了。
微机硬件软件问题
硬件故障主要表现在用户网卡损坏或没有正确安装;用户微机主板和网卡不兼容;用户微机档次太低，内存少导致运行速度慢。如硬件配置赛扬600/64MB内存，WINDOWSXP操作系统，会导致微机运行相当慢，上网速度也不可能高。软件故障主要是由于用户不了解计算机知识，在使用过程中误操作，导致操作系统出错或拨号软件损坏而无法上网;用户没有正确操作，使拨号软件非法关闭，导致软件出错;用户浏览一些网页后，系统出现问题，在处理时不慎将备份的拨号软件删掉;用户微机出现问题，重装系统后，没有安装拨号软件。
解决办法：
些问题只要重新安装拨号软件故障即可排除。
Ⅳ 公司网速越来越慢该怎么办
中小企业网络慢的原因很多，大致可以分为以下几个方面：
出口带宽（即向电信运营商购买的带宽）不足。 企业用户一般都是互联网专线，上下行对称，所以费用很贵，完全不能以家庭宽带的价格来对比，家庭宽带100M如果是¥100/月，那企业专线价格为1万/月，二者价格相差100倍左右，当然这里有地区差异，但基本差不多。所以大家在使用的时候，本身就有心理上的落差。带宽按人数或者业务来估算，一般的应用（普通上网，收发邮件等），1Mbps/终端是足够的。这里首先要明确两个单位，一个是1Mbps，这是网络带宽常用的单位，和平时大家下载文件时用的1MB/s不是一个单位，二者的换算关系是8倍，即1MB/s=8mb/s，所以如果大家看到下载速度500KB,其实已经是4Mbps，不算太慢了。当然如果公司的应用是视频为主，那对带宽的消耗就相对大。第二个单位是终端数量，指的是所有连接到网络中的设备，包括有线连接的电脑、打印机、门禁、监控（如果监控和办公网络共用的话），还包括无线设备（手机、pad、电脑、智能穿戴设备等）。所以实际在新开通线路和扩容的时候，要估算出这些设备和业务所消耗的带宽，还要考虑峰值和谷值的时间段，但精确的估算是不太可能的。设计的时候应该考虑在80%以上的时候段，80%的人对网络的体验是可以接受的。如果剩下的20%的人恰好是关键人员（如研发，公司老板），那应该用Qos的技术进行带宽的限制，保留等技术。或者将20%不能满足的应用，通过移峰填谷的手段，在低峰时进行。如下载或者不着急的应用（备份等）放在下班时间进行。毕竟刚才讲了，带宽非常昂贵，而中小企业对价格敏感，无限制的扩容带宽也无济于事，因为p2p下载、电影等这种应用都是非常吃带宽的，他们的技术本身决定了有多少带宽就消耗多少，不能一味地满足这类应用。
WiFi： 在企业办公环境中，大部分公司已经从原来的有线转为WiFi连接，而WiFi本身的技术决定了频谱和信道都是不受管制的，简单的道理，在北京的6环内，想要飞无人机，是要专门申请的，否则都是禁飞区，尤其是大庆，两会等敏感期。但WiFi不是，所有的人，包括家庭和企业办公，都可以随意架设WiFi，这就导致WiFi环境需要良好的管理。从技术角度，需要经常调整和优化WiFi, 从而避免冲突。所谓的冲突，实际上在技术上称为干扰，就是你的wifi信号和我的在同一个信道，且信号覆盖范围重叠，导致的结果就是信道利用率高，使用者的感受就是WiFi慢。这种问题一般占到中小企业网络问题的60%以上。解决的手段是要实时的优化和调整。有些人可能要问，我们公司的WiFi为什么一直很好，恭喜您，您公司的WiFi在设计上就有专业的人员进行，选择了可靠的企业级WiFi AP， 有人又要打断我了，AP是什么，wifi不就是无线路由器么，这么理解的，一般是家用网络中的设备用多了。企业级WiFi网络，路由器和WiFi设备一般都是独立分开的，各司其职，路由器一般接外网，会有NAT/DHCP等功能，而AP主要负责WiFi信号的处理，从工作模式上又分胖瘦架构。不管哪种模式，AP就是专门提供WiFi 的。 所以从设计和设备选型，就要区分开家用级和企业级设备。企业级设备的容量更大，性能更强，一台普通的企业级AP至少可以轻松带30台以上的终端，而这个数量级在家用级无线路由器中一般比较难达到，原因在于采用的设备不同，更精准的是芯片不同，从功能上看，二者支持的能力差别也比较大。所以最后都导致价格不同。那么各位看客一定会说，我找专业的人推荐专业的设备是不是就行了呢？这么做只解决刚才说的WiFi问题的30-40%左右的问题。WiFi在安装和调试阶段，可能会造成20%-40%左右的问题，这个和经验有关。而剩下约50%的WiFi就要靠平时的运维能力了，而中小企业在这方面的专业知识一般是比较缺乏的。即使有网管，其实这个网管更准确的说是IT工程师，不是专门负责网络管理和运维的，在中小企业，一般会负责所有和IT相关的内容，甚至更多，如电脑桌面的问题、打印机、服务器、门禁、监控、财务软件、办公软件、erpcrm等，当然还包括网络。从专业的角度看，这么杂的内容和分工，对这个网管来说，挑战是比较大的，而WiFi就是其中之一。有些互联网公司的大牛要说了，我们公司的运维团队，有很强的人，拿linux做软路由翻墙，手到擒来，iptables做防火墙，更是不在话下，负责WiFi的设计，安装和运维是不是很容易呢。我只能说，Wifi和这些东西基本没啥关系，只和网络知识有一点关系，更多的是空口（空中接口的简称，可以理解为WiFi信号在空气中传播的通道）相关的技术和经验，这是很多中小互联网公司自认为能搞定wifi的一个误区之一。
有线网络：有线的问题一般较少，即使再差的有线网络，只要综合布线不太差，问题不会太多，因为出口带宽就100M左右的话，那内网再快也没有意义。有线网络更多的问题是RJ45头（网线头）的做工。简单的判别就是拉着网线头，能不能看到网线内层的8根细线是不是也在外面肉眼可见，如果是，那就是不合格的网线，会导致网络慢，不稳定，掉线等情况。
Ⅵ 怎么解决宽带网速慢的问题
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，建议尝试换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件，进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备后测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
Ⅶ 网速慢怎么办
宽带网速慢可能有以下几种常见原因：
一、访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙，可换时段访问或者访问其他网站，判断是否此问题导致；
二、如电脑配置比较低或系统处理能力弱等电脑原因；
三、病毒或者木马等原因造成上网速度慢，建议您下载病毒防护软件进行全盘扫描杀毒；
四、使用路由器共享上网导致网速慢；
五、Modem设备出现工作不稳定，建议您更换Modem设备测试；
六、线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等）。
如非上述情况，可联系当地人工客服，反馈情况。
Ⅷ 公司网速慢，局域网上网慢是怎么回事
1、如果是宽带出现网速慢的问题，不排除是由于存在以下情况导致：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障。