短信转接网络不通畅怎么办

‘壹’ 手机短信总是发不出去，显示网络故障 这是怎么回事啊 明明有话费啊！

如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：

【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。

1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。

2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。

【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。

【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。

【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。

【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。

【情况六】手机存在问题，可换机测试。

排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。

‘贰’ 手机短信发不出去，也接收不到。一发送就提示网络故障，发送失败。

手机不能接收短信或某些特定号码短信，建议您：
1.若是运营商、银行、团购等官方短信，请您尝试让其重新发送，检查您的sim卡状态，稍后重启手机再次接收。
2.若是验证码，建议更换其他位置尝试重新发送接收，排除是否为网络原因导致。
3.更换其他时间段再次接收。
4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能：信息-更多-设置-拦截信息-黑名单/白名单/拦截短语/拦截的信息-查看（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
5.查看手机是否最新下载了第三方软件（安全卫士类，系统管理类），有可能是软件将短信拦截，建议您将其卸载尝试。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.若无效，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置。
8. 检查短信中心号码是否正确。
如问题依然存在，请联系归属地人工客服反馈以作进一步处理。

‘叁’ 手机发不了短信，显示网络故障

发送不了短信

发送短信发送失败，但是拨打电话没有问题。发送短信提示网络错误，重试投递也一样

解决方法：

1. 打开手机操作页面，点击找到“短信信息”对话框

2. 进入短信设置菜单之后，找到里面的“短信中心”

3. 短信中心号码确认

4. 经过拨打服务商电话确认，短信信息中心的号码是如下图设置（不同的服务运营商短信号码不一样，具体电话咨询移动，联通电信客服）

短信发送失败其他原因：

注意一下如果手机信号没有问题的话，一般不能发送短信，号码不存在，或者对方网络信号不好都会导致发送不了。或者当前通话中也不能发送短信

‘肆’ 为什么发短信出现网络故障发不出去

如手机无法发送短信息，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行反馈，我们将会在第一时间核查处理。

‘伍’ 短信发送不出去，网络故障信息发送失败

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：
一、部分短信无法发送
1、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收：请您使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：您好，谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
2、确认是否开启过"固定拨号"业务：开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）
3、无法给某些短号码发送短信：进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。
二、所有短信无法发送
1、开关飞行模式：可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App：第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、查看短信中心号码设置是否正确：进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
4、对比测试SIM卡：建议您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议您咨询运营商客服处理。
5、还原所有设置：备份数据后进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

‘陆’ 安卓手机设置呼叫转移显示网络响应异常是怎么会事

应该是网络信号的问题，可以按照如下方式进行操作：

1、首先进入手机的设置菜单，在菜单里选择通话设置如下图中内容所表示。

‘柒’ 我的手机接受短信都会断网怎么回事

您好，这个是正常的，电信手机卡收到短信的时候数据网络就会断开，短信收到后会立即恢复网络的
这个原因就是上网和短信同时要 占用一个通道。
解决方法就是启用呼叫等待功能即可。
在设置--通话设置--CDMA网络通话设置--附加呼叫设置里面。
所有CDMA智能机都是这样。

‘捌’ 手机短信接收的时候不完整是怎么回事

你好！长短信接收的时候也是一条一条接收的，而且三星的D908i手机也是可以支持长短信的接收的。 不过由于正常情况网络信号好的话，虽然要一条一条接收，但是由于速度很快，所以你感觉不到，但是如果信号不好，或者是短信存储已满，那么手机只接收了前面一条的时候，那么这个时候，如果后面的那半条不过来，就会导致手机无法打开这条短信的情况的，所以收到这样的短信，多半和信号有关系。 可能是您们那边太原和大同之间的短信转接有一些问题。这个和移动有关系，不是你手机的问题。

‘玖’ 手机收到短信就会断网。

原因：就和接打电话玩游戏时会断网一个道理，短信和接打电话使用的不是4G网络，这时需要切换到3G或2G（运营商不同，切换的也不同），由于这时切换了网络类型，所以会断网。要解决这一问题非常简单，开启VoLTE通话就可以解决这一问题，开启VoLTE通话功能后，可以在4G网络内同时接打电话、收发短信和同时玩游戏，这里给出华为EMUI9.1系统（其他品牌手机开启方法会有所差异）开启VoLTE通话功能的操作流程：

一、打开手机，找到“设置”的图标，并点击打开。

‘拾’ 发短信时提示网络故障，发送失败，重启也不管用

如您手机无法发送短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：
1、短消息中心号码设置错误，请重新输入正确的短消息中心号码；
2、无信号或手机电池电量不足；
3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议您稍后再试或避开发送高峰期；
4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；
5、短信发送时间超出24小时；
6、手机屏蔽了短信发送功能；
7、被列入短信黑名单；
8、号码余额不足；
9、短信收件箱与发送箱已满。