如果是指手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
‘贰’ 登录国寿云助理时,显示网络异常,请检查后重试,应该怎么解决
其他网站能上吗？其他网站可以登得话，那就是你访问的服务器无服务，如果其他网站也不能登，那就得检查你的本地网络连接。有些非法的网站，也是登不进去的。
‘叁’ 国寿e店登录提示网络请求失败811
网络问题，或者是后台问题。
可以检查网络重新登录试试。
网络是由若干节点和连接这些节点的链路构成，表示诸多对象及其相互联系。网络会借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏、聊天等软件工具从文字、图片、声音、视频等方面给人们带来极其丰富的生活和美好的享受。
‘肆’ 苹果手机登不上中国人寿寿险，怎么回事有网，总是显示网络异常
您好，这种情况是因为网络的问题，建议关闭一下WiFi网络或者数据流量后，重新开启试试；若还是不行建议重启一下，很多情况下重启即可解决问题。若还是不行，建议还原一下网络设置。
具体操作流程：
1、打开苹果手机的“设置”页面，进去后向下滑，找到“通用”选择它。
2、然后在最下面选择“还原”。
3、之后就可以在进去的页面选择可以还原的选项，我们选择“还原网络设置”。
4、然后手机会要求你输入手机密码。
5、输完密码后就会出现红色选项，点击它后手机会重启并还原你的网络设置。
苹果手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、 升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、 确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、 检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、 检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、 如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
详细的解决办法：
1. 手机关机重启。
2. 检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者电子产品连接该无线WLAN信号，如果都能正常连接和正常上网，那么这个路由器是可以正常工作的。
3. 检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项。
4. 长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
5. 认证类型不合适。尝试更改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的加密算法最好选择 “AES”。
6. 手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
温馨提示：恢复路由器出厂设置需重新设置密码。
‘伍’ 国寿e宝打开显示网络加载失败请检杳手机设置输^密码登陆时显示找不到配置
有可能是网络运营商的事，电信移动不互通，换个别家网络试下
‘陆’ 中国人寿双录系统等不上提示网络异常怎么解决
有两种方法，第一、地址栏中输入IP地址59.46.217.218，端口号为8080就可以登录。第二、关闭wifi，使用手机4G信号。
方法一、地址栏中输入IP地址59.46.217.218，端口号为8080，即可登录，这样的情况登录后可以录制视频，但不要上传视频，待网络信号好的地方再上传。方法二、如果手机信号较好，关闭wifi，使用手机4G信号，退出双录系统，再次打开双录，看看画面是否为选择公司的正常画面，多次退出打开试验，画面正常后登录即可。
保险公司销售过程全程记录系统，简称为双录系统。该系统共分为三个部分：手机端系统、WEB服务器端系统、PC端系统。
‘柒’ 国寿e家账号密码都对着，总是出现网络超时，重新登录
我的也出现过这种情况，现在也是显示一下超时，然后就正常了，这应该是公司系统问题，如果你的一直这样登录不上，卸载重新安装试试看。
‘捌’ 苹果手机登录中国人寿寿险怎么显示网路异常
国寿云助理苹果手机版是一款由中国人寿保险推出的国寿内部人员使用的公众平台
‘玖’ 为什么用魅族手机登录国寿云助理app总是显示网络异常。其他软件都正常
魅族以设计优雅、简单易用而着称，在中国智能手机行业占有重要的地位，“爱自由爱张扬，爱冒险爱幻想，爱个性更爱张狂”，魅族连广告词都做得如此吸引人~~
‘拾’ 苹果5s国寿e宝网络异常
首先可能是国寿e宝看这个软件是在维护过程 所以登陆不上去 另外看下自己手机打开其他网络是不是正常 另外可以看下设置哪里 是不是对这个进行了设置