‘壹’ 怎样拓展客户
怎样拓展客户
怎样拓展客户?整个销售过程中都是以客户为中心的,而拓展客户是销售人员的核心能力之一,也早已练就拓客的一身本领,但还有很多销售人员找不到客源,下面就讲讲怎样拓展客户。
一、客户拜访要做充足的准备
在销售行业中,最忌讳在拜访客户之前没有做足准备。有很多销售人员在发现目标客户后,会立即拿起电话去联系或者带上手头资料就赶紧去陌拜。
这种拜访客户的方法基本上可以说是无效拜访,因为销售人员准备不充分很可能会被客户拒绝,从而浪费了宝贵的客户资源。
因此,在初次和客户通电话或是拜访客户之前,需要多了解客户的主要信息,尤其是他们的需求信息,并预测对方在沟通过程中可能会提出哪些问题,并做一些预回答。
销售人员也可以在接触陌生客户之前,通过电话等渠道进行深入调查和初步沟通,总之,只有准备越充分,成功几率才会越高。
二、为客户创造价值
其实,销售成功就意味着为客户创造价值成功,客户只有得到价值,才会为销售产品或服务买单。
另一方面,有价值的合作才能持久,也就是说,在达成初步合作以后并不意味着客户就是您的长期客户,如果价值得不到实现了,客户自然会中止合作,转而会去寻求可以得到更大价值的合作商。
目前产品同质化严重,因此销售人员需要以产品为基本载体,为客户提供更多有价值且个性化的东西。当客户认同您为他创造的价值,甚至认为不可替代的时候,客户便会对您企业的产品产生依赖,会愿意长期合作。
三、客户推荐
维护好与现有客户之间的关系,现有客户会成为给您带来一批新客户资源的桥梁,现有客户如果可以帮忙引荐其他客户,产生的效果会远远高于销售人员的穷追猛打,因为客户更愿意相信使用过您产品的客户的评价。
要想让客户帮忙推荐客户,可以从利益点出发,让帮忙的客户享有一定的好处。比如:帮忙推荐客户的客户可以返利,或者说给予一些优惠政策,购买产品或服务有更大的折扣。或者说销售人员直接和负责人搞好客情关系,这样拓客也不会太难。
四、大数据拓客平台
随着技术的不断发展,近些年以大数据分析为后盾的获客工具备受业务人员的欢迎。大数据获客平台不仅可以提供大量精准有效的客户信息,还可以节省销售人员找客户的时间,使得专心投入在客户需求问题上,提高工作效率。
总结
想要更好的.拓展业务,首先还是打铁自身硬,做好本行业客户属性的掌握,清晰的把控行业需求,其次借助专业拓客平台的赋能,并通过优质服务,做好客户口碑营销,才能实实在在的把业务做好,把客户拓展起来。
熟人介绍。
让身边的亲朋好友引荐客户,透过熟人介绍的客户来源相对成功率较高。客户对你的信任度也普遍较高,接洽业务会比较顺利。
当地论坛或其他相同渠道寻找客户源。
一般招聘或者企业宣传留有二维码或者联系电话。主动添加,这些通过率比较高。
地推。
也就是印发相关名片和宣传单,制定好线路目标挨个陌拜。这种前期比较辛苦,但是可以累积到一定客源。
朋友圈宣传。
编辑好文案发朋友圈并让身边的人帮忙转发。也可以搞个小抽奖或礼品让大众自发帮你转发。
加微信群。
通过购买或者身边朋友拉入微信群再逐个添加微信。有一个弊端就是不一定能通过好友验证。
自己做户外宣传。
做户外广告投放,让客户自己找上门。前期需要较大资金投入。但是大部分自己主动找你的客户都是有效的人脉资源。
参加各种活动。
比如一些展会活动,各行业的展会都可以去参加。有时跨行也未必就不会积累到客源。在展会上分发资料或者直接面谈。
如何更高效开发客户?
1、要想尽一切办法引起顾客的好奇
在跟顾客建立联系的时候,引起顾客的好奇是最好的办法。有时销售员直接、生硬的表达方式会让顾客感到厌倦。当被顾客被你的产品所吸引之后,他会对你的产品产生强烈的兴趣,这个时候销售也就成功了一半。
好奇在销售中的含义就是:看起来不可能的事情变成现实,于是顾客就产生了好奇心,顾客产生了好奇心,也就会对产品的使用价值产生了兴趣,你再通过引导,顾客就一定会选择你的产品。
2、每天安排1小时
签单,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。
签单总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,签单的时机永远都不会有最为合适的时候。
3、尽可能多地打电话
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。
如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
4、电话要简短
打电话目标是邀约家长上门,这些我们在《教育咨询师基础知识技能白皮书》中已经做了详细的阐述。你不可能在电话中就能搞定签单的事情,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话陌拜应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。
最重要的别忘了约定对方上门的具体时间。
5、在打电话前准备一个名单
如果不事先准备名单的话,你的大部分陌拜时间将不得不用来寻找所需要的名字。
你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。
因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的客户名单。
‘贰’ 网络拓展客户的方法和技巧有哪些
这个要看你本地的发展情况了,你可以租用运营商的带宽,但是你要架设设备就要耗费很大一部分成本,由于农村居住相对比较分散,成本相对时比较高得。算下来这个你估计比网通电信还要贵。这个个人感觉还是不适合,如果相对集中的小区,还是可以考虑一下的。
‘叁’ 新产品打开市场拓展客户有哪些好方法
这方面需要找专业的推广公司进行运作做好网络推广让客户主动找我们,互联网确实非常重要,之前的网络上面的营销,全是找那个肖乐策划做的,已经合作很多年了网络这方面的资料很多。
‘肆’ 目前的网络推广引流客户都是怎么做的
下面,湖北优就业的小编拿如何做好淘宝店铺的推广引流来举个例子。
淘宝店铺搭建之后,面临的首要任务就是店铺流量问题,没有流量就没有成交。一般而言,对于淘宝首当其冲的就是店铺流量问题,没流量、流量少,谈何成交?究竟应该作哪些工作呢?
一、店铺流量来源的主要渠道
网店申请成功,宝贝发布、店铺装修后,商家首先面临的问题就是流量问题,没有流量就没有成交。对于商家而言,其店铺流量来源主要分为站内流量和站外流量。
1.站内流量:免费的淘宝自然搜索流量(淘宝SEO)、付费的淘宝直通车、付费钻石展位、付费淘宝客流量、免费淘宝论坛帮派等社区流量、店铺收藏流量、回头客流量、淘宝站内活动流量。
2.站外流量:搜索引擎优化流量、付费搜索引擎流量、站外横幅广告流量、论坛博客微博等社区流量、EDM流量、IM流量、淘宝站外活动流量等等。
二、 淘宝SEO工作
从上面看,只要商家愿意,淘宝店铺有各种各样的流量入口,但对于绝大多数淘宝卖家而言,淘宝自然搜索流量都是不可或缺的一个流量渠道,一方面绝大多数买家进入商家店铺主要通过搜索进入,它是淘宝店铺的一个主流流量;另一方面相比较诸多流量方式而言,它是免费的,而且可操作性强。一般在一个正常成熟商家的店铺里,淘宝自然搜索流量会达到30%甚至更多!那么究竟何为淘宝SEO,如何做好淘宝SEO工作呢?
1、淘宝SEO
SEO即搜索引擎优化,主要是指根据搜索引擎工作原理,使自己的商业信息在搜索引擎上排名靠前,从而引起用户关注、点击、查看,以促进用户使用、购买自己信息或商品的现代网络工作。同样,淘宝SEO就是指商家通过优化自己的商品和店铺信息使自己的信息在淘宝搜索中排名靠前以便于用户关注、购买的行为活动。
与综合类搜索引擎不同,淘宝搜索并不像全网搜索那样需要在整个互联网抓取数据、分析数据、归类数据,淘宝搜索的数据依赖于“卖家”整理归类并进行精准发布,换句话说,“卖家”商品发布的过程就是淘宝搜索建立商品索引的过程。有了按类目、按属性发布的商品,就有了商品索引基础,搜索引擎就可以根据商品关键词,为买家提供精确的搜索结果。因此做好淘宝SEO工作,得有淘宝的一套行为规则。
那么究竟应该如何做卖家宝贝才能在淘宝的自然结果才能排名靠前呢?首先要先认识一下淘宝搜索:
淘宝主搜结果页主要包括以下模块:
A.主搜索框:用户搜索行为的操作区域,主要分为宝贝搜索、店铺搜索,同时支持天猫、二手、全球购三类细分搜索。
B.商品属性筛选区:根据商品属性特征进行推荐,支持用户漏斗型缩小购物范围。
C.类目筛选区:当关键词类目特征不明显时,推荐多个类目的商品集合,支持用户跨类目选购。
D.搜索功能区:用户进行精准搜索的多功能搜索筛选区,包括搜索市场TAB选择、商品特征筛选、单一维度排序、价格热度展示以及个性化引导提示。
E.搜索结果区:商品结果选购区域,主要包括豆腐块、混排两个部分。豆腐块指的是前3个商品结果位,主要用于推荐天猫优质卖家的优质商品;混排指的是其它商品结果位,由淘宝,天猫商品根据算法得分竞争排列。
天猫搜索结果页主要包括以下模块:
A.智能导航区:根据用户群体特征或个性特征智能推荐区域,主要包括品牌推荐、类目推荐、属性推荐三个类型。
B.智能关联推荐区:根据用户检索关键词,进行热门相关关键词推荐。
C.功能筛选区:与主搜功能筛选区类似,支持用户精准搜索。
D.商品结果区:结合用户特征分析,推荐符合消费者需求天猫商品集合。
有了上述的一些搜索模块介绍,基本上可以猜测到影响搜索的一些简单因素,如商品类目、商品属性、商品销量等等……
2008年以来有关淘宝SEO的探索、讨论越来越多,探讨到的影响因素不下几十种,上百种!但总得说来,影响淘宝排名的因素主要有:
l、类目模型和反作弊模型:
反作弊模型指商家在店铺经营过程中不能出现作弊违规行为,毕竟淘宝是一个网络市场,这个市场有自身的商业运营规则,这是淘宝SEO工作的一个底部规则,一旦出现违规作弊等行为,无论其它方面作的再好,都会影响商家信息的排名,甚至可能造成搜索排名直接消失。
类目模型主要是指宝贝在发布过程中类目选择、属性填写一定要精准,填写出入会影响到宝贝信息的排名工作。因为在网络商业行为中,类目划分是淘宝商品分类的基础,也是用户查找信息的一项重要依据!如上图述搜索所示,买家检索分类也是根据类目、属性划分决定的。
2、文本模型和时间模型
文本模型是指宝贝标题和属性发布的过程中在遵循商品本质的基础上,要围绕客户搜索关键字来设置和布局,毕竟SEO工作的核心还是以关键字搜索为基础的,淘宝搜索自然也不例外。
时间模型:即宝贝离下架时间越接近,越容易排名靠前,优先推荐接近下架商品。在淘宝的商业规则中,商品下架意味商品的消失,离下架时间接近的宝贝排名靠前,不仅是在给买家机会,也是在给商家机会。
3、卖家模型
主要是考虑商家类型,天猫商家优先。另外还包括商家的DSR等。
4、服务模型
服务模型指商家要提高服务质量,表现指标有投诉率、纠纷率、退款率、旺旺响应等一系列的因素。
5、人气模型:主要是指商家的转化率、销售量、收藏数、评分、熟客率、流量等因素。
6、个性化模型:统计分析消费者的购物偏好,包括但不限于:最优成交价格区间、品牌偏好、属性偏好等。
7、商业规则:商家参与提供的特色服务在淘宝、天猫各个行业市场下,都会有一些特色服务,但凡提供特色服务的商家和商品将会更容易获得搜索的流量倾斜。例如:天猫电器城推出的“电”字标认证,就包含了“时效展示、送货上门、顺丰包邮、全国联保、延长保修”等系列服务。搜索电器城相关商品时,带有“电”字标认证的商品会被优先推荐。
如下图:
如上所知,要做好淘宝SEO工作就要注意避免触犯淘宝规则反作弊机制、选好类目、做好标题关键字、属性描述、卖家服务、商品人气、个性化等一系列的工作,这些工作之间相互影响、相互制约。
‘伍’ 如何在网上开发和拓展客户
推广方法很多,需要您找准你的精准客户,你的定位是什么,用什么方法开发客户,也很重要,现在找客户的方法也多,给你推荐一个成本低的方法,
双翼邮件群发软件,一天的发送量可以达到一万封。而且模拟手工一对一的发送,有专门的“宏”可以使得邮件更加的个性化。
1.每封邮件都不一样 2.低速发送,发送量控制 3.断点重发 4多邮箱发送 5.自动换IP
6.邮件地址管理 7.回复指定邮箱 软件功能做的很多,支持7天无条件退款
‘陆’ 如何在网上怎么找客户,如何做好网络营销呢
做好网络营销几方面吧:
1、做好网站,网页速度快,清析、结构好。把自己的网站客户体验做好,方便潜在客户了解和沟通。不要进来找什么都找不到,对话框打开一个页面弹一个,客户需要对话他会自己点开的。
2、seo要做好。不管你做不做搜索引擎竞价,这个都是非常重要的,不要小看网络第十一位,这个位置很重要的,比竞价第一位不差的。距统计,人的点击成F型。所以十一位和第一位同样重要,比右侧广告要重要的多。
3、行业资源要用好,行业资源往往客户比较聚集,用好这些能事半功倍。呵呵。
4、做好博客营销,博客营销是非常重要的,你要不是明星没必要去火炒微博,你要不是医院、美容等直接面对大众消费者的就没必要去玩社区,但是企业博客能及时反映产品和企业动态,是首选的,没有博客营销就是不完整的网络营销。
5、有条件可以做邮件订阅。让你的客户经常关注你,必不可少。
‘柒’ 对于一个新手到底要如何做网络推广
在这个信息传播、交换发达而快捷的今天,网络推广成为一种主要流行推广方式,在家里、工作场景、公共场所,一部手机可以满足各种网络需求,信息交流已经不再是障碍。随之而来的网络品牌信息宣传更快、更多地展现在大众眼中,网络信息广而告之。
对于一个新手来说,做网络推广的方法有如下几种:1、网站优化自然排名;2、从外部平台发布自己的品牌广告信息,从而获得一定的流量和知名度;3、搜索引擎竞价推广;4、在流量较大的平台展现自己的广告位信息;5、产品活动邮件群发、信息群发、QQ群信息推送、微信营销信息推送等。
然而关于网络推广可以到单仁资讯咨询一下,单仁资讯截至2021年1月,课程已经连续开办超过1000多届,拥有学员近15万家。是中国培训人数多、影响大的电子商务培训课程之一,被企业家称为"中国电子商务的EMBA课程"。
‘捌’ 如何做好网络营销推广
很高兴回答您的问题:
1.网络营销观念落后
我国很多企业在面对B2B[ B2B(Business To Business)是指一个互联网市场领域的一种,是企业之间的营销关系。]这种新兴的网络商务模式时显然表现出很多的不适应,由于我国传统的营销模式根深蒂固,企业的营销观念的彻底改变时显然还需要一段时间。我国的网络营销刚刚起步,所以出现许多概念设计还没有得到完善,在整体的战略规划中缺少科学、合理和充分的规划。大部分的企业还只是处于信息发布状态,网络销售目的不明确,只是为了追赶所谓的时髦,而没有真正注意到顾客需要什么,不注重企业的品牌价值,忽视网络市场的供需变化,没有将网络营销的作用发挥到最大。
2.支付交易安全欠缺保障
当前网络营销行业尚处于起步阶段,我国的网络交易支付机制尚处于研发阶段,能够保证电子货币进行安全交易的系统还有待完善。目前,我国的网络营销交易采取的“网上购物,线下付款”的交易形式,这种交易形式极大影响了互联网营销的长远发展,也让技术研发人员在进行网络营销系统的进一步改进时遭遇现实中的阻碍。从技术的角度看,交易的安全保证是网络营销系统发展的关键性的部分。由于互联网本身就具有开放性、虚拟性与不确定性等因素,所以顾客在进行网络购物时随时都可能出现诈骗、虚假等危险情况。同时,企业也害怕网络营销会将企业的商业机密泄露或者担心消费者的虚假购物等情况的出现。由于人们对网络支付交易的不信任,也在一定程度上制约了网络营销的发展。
3.网络营销心理适应感低
虽然电子商务的兴起已经有了一段时间,但是其存在诸多的不确定因素也导致了我国网络营销受阻。顾客由于在长期生活中受到传统购物观念的影响,不会轻易购物如:眼见为实、耳听为真等。网络营销的方式也让顾客对相中的产品的真假难以仔细鉴别,从而让顾客在购物时产生犹豫。同时,由于人们都有虚荣的心理,网上购物无法彰显购物者的经济水平,不能因为购物这种行为而受到尊重。
‘玖’ 企业如何通过网络发展新客户
在互联网的世界里,如今处处存在着商机。利用网络寻找并开发客户其实很简单,没有那么复杂。寻找客户的第一步,首先我们得定位好客户,看看哪些企事业单位、个人会成为我们的客户。这个搞清楚了,下一步我们就要想一想这些企业单位、个人我们通过网络平台怎么样找到他们,得到他们的信息(包括联系方式)。比如:搜索引擎(网络、谷歌等)、QQ群、论坛、B2B平台(阿里巴巴、慧聪网等)。如今的企事业单位、个人基本上都在互联网上留有信息(因为他们也要做生意、消费),只要我们掌握了查找方法,很容易就能找到他们。找到他们以后,接下来就要做推广了,通过网络可以用视频、图片、文字等相结合做广告;然后再结合传统的渠道和业务模式去操作、开发客户。最有效的方法是电话营销,这点大家要记住。至于怎么样开发出客户,在这里我就不多说了,这点你们比我厉害,各显神通吧!
‘拾’ 网络销售怎么开发新客户
第一步:学会做人,拉近与客户的距离 销售员每天都要与不同的客户打交道,销售员只有把与客户的关系处理好了,才有机会向客户推介你的产品,客户才有可能接受你的产品。作为业务新手,第一件事情就是学会做人,不断培养自己的情商,拉近与客户的距离。 首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能,决不怀疑自己的公司,决不怀疑公司的产品,决不怀疑自己的能力,相信自己一定能够征服客户,客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时,业务新手心里要明白:这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应,没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法,那结果肯定是在这个客户这里干不下去。 其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼,业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你,你可以主动去推销自己,关心他及他周边的人,用你的真诚行动去感染他及他的家人,如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况,你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况,你可以主动自己深入到客户市场一线,亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况,你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。 再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手,很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神,是不可能获得客户的认可的。因为做销售,业务新手相对没有太多的经验,没有太多的关系网,没有太多的老本吃,唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长,比别人拜访的客户更多,比别人拜访客户的频率更高,也就是说比别人吃更多的苦。只有这样,个人的业绩才能提高,个人的销售能力才能提升,才有可能得到客户的认可。 接着业务新手要做一个可靠的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够,还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度,坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情,公私分明。同时业务新手还要有诚信 ,不能做到的事情坚决不承诺,承诺的事情坚决做到。只有这样,才能使客户依赖你,才有可能获取客户最大的支持与配合。 第二步:从简单做起,让客户不要小瞧你 很多刚从学校毕业的业务新手,一下市场,就想管理多大多大的区域,就想做多好多好的销售业绩。业务新手有这些想法固然是好事情。由于受社会经验、专业知识、销售技能等因素的制约,业务新手要马上单独运作和管理好一个县级或者市级市场甚至更大区域的市场,难度很大。业务新手刚刚接手业务时,只有从简单做起,从容易做起,做点成绩出来,不让客户小瞧你。 1.从最小的区域市场单元做起。业务新手开始管理的区域不应过大,每个行业、每个厂家都有自己最小的区域市场单元,如快速消费品的最小区域市场单元可能是一条街、一个社区 ,饲料产品的最小区域市场是一个村、一个庄,业务新手可以选择从厂家最小的区域市场单元做起。选择从最小的区域市场单元做起,对业务新手的成长及业绩的提升有好处。一则管理区域小,业务新手市场拓展与市场管理的目标与思路比较明确,知道应该去做什么,应该怎么做;二则管理区域小,相对更容易操作,操作成功的机会要大些;三是便于业务新手树立信心。 2.从最简单和最基础的工作开始。销售工作是一项复杂且充满挑战性的工作,活动内容主要包括区域市场调查、竞争对手分析、市场开发计划、客户资信调查、客户开发、客户管理与维护、终端网点建设、终端理货与促销、产品投诉处理等等。开发与管理的对象也很多,有一级批发商、二级批发商、零售商、消费者等等。而业务新手要将每项销售活动执行到位,将每个层级的客户开发与管理好,确实有难度。业务新手可以从走访零售店,帮助零售店理货与促销等基础性的开始,一则积累产品知识和销售技能,再发展到开发零售店、二批,二则证明给客户看,你是最棒的。只有这样,才有可能取得客户的认可与信任,最终达到驾驭和管理客户乃至整个区域市场的目的。 第三步:与客户共同销售,用业绩赢取客户充分信赖 通过做人,拉近了与客户的距离。通过从简单做起,客户再也不小看你了。但做销售,最终的结果是销售业绩,是销量的持续增长和市场份额的不断提升。接下来,业务新手还应深入下去,将客户的激情充分的调动起来,与客户共同开发与管理市场,获取良好的市场业绩,最终使自己成为客户的合作伙伴关系,让客户感觉永远离不开你。 1、帮助客户重新调研、分析与规划市场。业务新手通过全面的市场调研与数据分析,评估客户的机会、威胁、优势与劣势,制定客户现在与未来的市场发展规划,包括经营定位、发展区域、网点布局与选择标准、经营产品定位与策略、价格策略、促销政策等等; 2、与客户共同开发与培育网点。业务新手动员客户亲自或者与其业务员一起前往市场一线,根据客户发展的总体规划与要求,搜索、物色、开发和培育新的网点,不断壮大客户的分销网络; 3、与客户共同管理市场。业务新手主动帮助客户管理市场,包括区域市场的渠道冲突控制、价格维护与控制、下线网点的管理、竞争策略的制定与调整等等; 4、帮助客户提高经营管理水平。业务新手除了业务上帮助客户提升外,还应成为客户的经营管理顾问,通过培训、现场指导、传、帮、带等方式帮助客户提高其财务管理水平、销售管理水平、人力资源管理水平。 祝朋友好运!