1、您好，由于您提供的信息不详，如果您是指宽带网络异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。
㈡ 平安好医生为什么总是出现网络异常
那软件就是骗人的，看你走的差不多了，一个网络异常给你的步数全部清零
㈢ 平安好车主显示连接被取消是什么意思
这个要去咨询保险公司
㈣ 平安好医生为什么老是提示网络异常
我也是 健康圈什么的都好使 就领钱的不好使 后来把账号退出 重新登陆就可以正常用了
㈤ 平安好车主为什么不能用了
㈥ 请问：为什么我的知道账号老是出现网络异常
这个不止是你一个人这样，有时候我的也是而且回答问题就会显示网络异常；退出去重新登录或者是关机重试...这个是他们的问题，不是我们手机问题！
㈦ 为什么网上申请平安信用卡验证码老是出现网络异常呢 老提示重新输入呢
感谢您对平安信用卡的关注，根据您提供的信息，您通过平安信用卡官网网上在线申请卡片可能是由于浏览器的原因，建议您可以换一个浏览器重新尝试登录，重新申请平安信用卡。
目前我们已有天下通社交管家，您可下载平安天下通绑定信用卡进行体验不一样商业圈，信息即可一手掌握！
㈧ 手机老是显示 网络异常 是怎么回事
手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
㈨ 网络出现异常，每次都是这样，怎么解决
1、您好，如果您是指宽带网络出现异常，出现无法连接的情况，您可按以下方式进行排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后还是无法解决，建议您联系归属地人工客服报障处理。